3 Choix de l'instrument de mesure et de collecte des
données
Le mode de conduite du sondage dépend, en grande partie,
des caractéristiques de la population cible.
Selon la nature de la population de référence,
les questionnaires peuvent, généralement, être
distribués par courrier, dans les journaux ou les bulletins
d'information, par courrier électronique, par contact direct à
l'adresse des personnes appartenantes à l'échantillon ou encore
en l'hébergeant sur une adresse Url.
Cependant, puisque le taux de réponse des sondages
distribués par courrier est, le plus souvent, très faible,
l'enquêteur peut envoyer avec le questionnaire une enveloppe pré-
affranchie afin d'augmenter le nombre des questionnaires retournés.
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http://www.tunipages.com
http://www.pagejaunes.tn
Nous avons choisi d'administrer le questionnaire selon trois
méthodes : l'envoi du questionnaire par voie postale, l'envoi du
questionnaire par courrier électronique et le contact direct des
entreprises importatrices à leurs adresses professionnelles.
4 La conception et la rédaction du
questionnaire
Le questionnaire peut renfermer des questions fermées
et/ou des questions ouvertes. Lors de la rédaction d'un questionnaire,
le mieux est d'adopter un compromis entre les deux formes de questions.
Toutefois, les questions que nous avons proposées
comportent des questions à réponse fermes (Oui, Non, Non
applicable).
Le questionnaire, est découpé pour
l'interviewé en cinq grandes parties : la logistique de la marchandise,
le paiement des fournisseurs et financement de l'opération,
l'organisation du service import, la comptabilisation des opérations
d'importation et le traitement fiscal des opérations d'importation.
Il contenait 35 questions fermées afin de bien identifier
dans quelle étape de la chaîne import, les entreprises ont recours
à l'assistance de l'expert comptable.
5 La validation du questionnaire
Avant qu'un questionnaire ne soit administré sur le
terrain, il a besoin d'un test préalable dans des conditions
réelles afin de lui apporter les améliorations et les
modifications possibles. Une première version du questionnaire a
été administrée à deux universitaires, un expert
comptable et trois responsables dans des sociétés importatrices.
Quelques remarques ont été faites au niveau de la
compréhension des questions. Quelques modifications ont
été apportées pour souligner les nuances existantes entre
les différentes étapes. Vu que le questionnaire est assez court,
les répondants n'ont manifesté aucun désagrément
pour y répondre. La version finale du questionnaire est
présentée dans l'annexe n°9.
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