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Conception d'un guide d'auto-formation à la recherche documentaire en sciences de l'information : réalisation d'une première maquette de pages web à l'intention des étudiants de troisième cycle en sciences de l'information

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par Diéyi DIOUF
Université Cheikh Anta Diop de Dakar (UCAD) - Diplôme Supérieur en Sciences de l'Information et de la Communication (DSSIC) 2003
  

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2. 4 - Hébergement

Si toutes les étapes décrites dans les chapitres précédents ont été faites avec soin, celle de l'hébergement sera fortement simplifiée.

En effet, le guide réalisé devra être testé tout d'abord pour sa fiabilité. Après cette étape nécessaire pour toute découverte scientifique, nous devons procéder au stockage de son service web (mise en ligne) au sein du site de l'URFIST(Paris) pour son exploitation optimale par les chercheurs en sciences de l'information.

Pour ce faire, il faudrait prendre les informations colligées précédemment et rédiger les textes, coder les pages HTML et les applications interactives, dessiner, photographier ou tourner les éléments graphiques. Nous devons nécessairement passer les cinq étapes suivantes qui permettent de construire réellement le site Web.

- la rédaction des textes

La première phase consiste à décrire les textes. C'est une étape importante puisque c'est à ce niveau que l'on diffuse l'information par des textes écrits spécialement pour le Web. Il est nécessaire de comprendre à ce niveau que l'écriture Web diffère de la rédaction normale. Il faut aussi traduire les pages dans les langues choisies pour figurer sur son site.

- la programmation

De nos jours, les éléments interactifs prennent autant et parfois plus de place que les textes dans un site Web. Ces applications doivent être programmées à l'aide du langage approprié. Pour cela, nous pouvons effectuer un choix sur des langages tels que JAVA, JavaScript, Jscript, Vbscript, Perl, DHTML etc.

- l'infographie

Il faut ensuite créer la coquille dans laquelle seront déposés les textes et les applications préalables réalisés afin d'être présentés sur le Web. Plusieurs logiciels ont été produits dans le but de créer des interfaces au design raffiné présentant des textes, images et applications de façon efficace. Il existe aussi de nombreux principes de design à respecter dans son élaboration.

- l'intégration

La quatrième étape consiste à intégrer l'ensemble de ces éléments afin qu'ils forment un tout, c'est-à-dire un site pouvant être lancé sur le Web. En plus de coder les pages en HTML et d'y inclure des éléments tels que les feuilles de style, il faut aussi penser à vérifier la compatibilité du site sur l'ensemble des fureteurs.

- les tests et la révision

Enfin, il est préférable, avant de lancer son site, de s'assurer que celui-ci est conforme aux objectifs établis, qu'il répond aux besoins des utilisateurs et qu'il ne contient aucune faute d'orthographe, de grammaire ou de syntaxe.

Les aspects techniques ne sont pas négligeables car, tout concepteur de site web doit pouvoir être rassuré sur la sécurité logique et physique de son hébergement. C'est ainsi que dans le cadre de contrat, ce dernier prend en compte cette problématique dans des clauses alliant le technique et le juridique.
L'hébergeur doit mettre à la disposition du concepteur, un espace disque sur un centre serveur accueillant les pages du site et les rendant visibles sur le réseau.
A ce titre, le contrat liant l'hébergeur au concepteur prévoit les modalités de mise en ligne, les performances d'accès mesurables à l'entrée du serveur, la fourniture éventuelle d'un accès FTP (File Transfert Protocole), d'une interface paiement sécurisé ainsi que les obligations pesant sur le client.
Très souvent l'hébergeur insère des clauses exonératoires de responsabilité à la fois au regard des capacités techniques offertes et du contenu fourni. Cependant, dans le cadre de ce travail, les coûts devront être éventuellement supportés par l'URFIST de Paris étant donné qu'elle dispose d'un serveur. Le guide est en ce moment testé et devra rester en interne à l'URFIST de Paris jusqu' après la soutenance du mémoire pour respecter les principes de droit d'auteur.

3. 5- Difficultés

D'emblée, nous soulignerons que les difficultés rencontrées de la conception à la réalisation de ce travail sont inhérentes au sujet qui a la particularité de s'effectuer entièrement et exclusivement à travers Internet. C'est ainsi que nous étions bloquée à chaque fois que la connexion et/ou l'électricité manquaient. La deuxième difficulté réside dans la collecte du questionnaire. Il faut noter que l'administration d'un questionnaire n'est pas toujours facile surtout si ce dernier s'adresse à des personnes qui ne vous connaissent pas ou qui ignorent la provenance d'un tel document. C'est la raison qui nous a poussé à donner en préambule, une note expliquant l'objet de l'enquête en vue de sensibiliser les destinataires.

Malgré tous les efforts consentis pour respecter les délais sur les travaux, nous avons très souvent buté sur des obstacles d'ordre technique entraînant des blocages tels que des signets qui devenaient subitement inactifs lorsqu'ils sont copiés dans les documents Word et qu'il fallait réactiver en retournant à la source de départ ou recréer le lien. Certains sites étaient par moment inaccessibles ou en refonte alors que nous devions nécessairement les visiter à nouveau pour compléter des données à chaque fois que nous en avions besoin. D'autres étaient difficilement accessibles à cause de leur lourdeur (page d'accueil chargée d'images ou autres...). Afin d'éviter des ennuis pareils, les concepteurs d'outils devraient terminer toute recherche entamée sur un site quelconque. Dès lors, il s'avère nécessaire de copier l'adresse URL du site, de l `activer et de s'assurer que le lien est bien établi avant de le quitter. Par ailleurs, nous étions même obligée parfois d'arrêter nos travaux pour nous auto-former à l'utilisation de certains logiciels tels que Word, FrontPage et tant d'autres accessoires en vue d'effectuer des applications dans la réalisation du guide suite à un blocage. Pour résoudre de tels blocages, nous guettions très souvent nos Directeurs de mémoire sur MSN Messenger. Des difficultés de cette nature demandent beaucoup de patience et d'abnégation, de peur de bâcler la maquette ou de rater les bonnes ressources puisque le temps devient trop court pour réaliser un travail de synthèse aussi vaste et qui est appelé à être lu par n'importe quel visiteur du web. En effet, un travail de conception basé sur une connexion permanente, la collecte, le tri, l'élimination et surtout la sélection de ressources éparpillées demande beaucoup d'efforts intellectuels, de sacrifices, de concentration, de compétences techniques, professionnelles et/ou personnelles. Néanmoins, nous nous sommes attelée à l'objectif visé dans ce travail et qui consiste à concevoir un outil fiable, véhiculant des informations pertinentes au profit des chercheurs en sciences de l'information.

Mis à part ces obstacles, l'ennemi majeur qui nous guettait toutes les fois que nous étions en pleine concentration est le manque impitoyable de connexion, ce qui a beaucoup ralenti notre travail de collecte. Comme si cela ne suffisait pas, l'électricité valsante nous jouait aussi des tours avec les interminables délestages de la SENELEC face à une forte demande.

En plus de ces problèmes d'ordre technique, s'ajoutent d'autres relevant de la profession. Etant chargée de la recherche bibliographique (articles en texte intégral ) et du prêt entre bibliothèques pour les étudiants avancés, enseignants et chercheurs, le temps nous a énormément fait défaut pour l'avancement de ce travail. Ces facteurs étant associés à nos responsabilités sociales au sein de l'UCAD et notre implication dans l'ouverture prolongée de la Bibliothèque, il fallait tenir et s'accrocher en s'organisant en dehors des jours ouvrables (pour une navigation privée) ou rester bien au delà des heures normales de travail afin de progresser. C'est dans ces conditions hautement stressantes que nous avons affronté ce travail innovateur qui, au fond nécessite beaucoup d'abnégation.

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"Piètre disciple, qui ne surpasse pas son maitre !"   Léonard de Vinci