| 
 MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR 
----------------- 
UNIVERSITE DE DSCHANG 
----------------- 
COMPLEXE UNIVERSITAIRE SIANTOU 
---------------- 
Spécialité : Gestion des Ressources
Humaines 
------------------ 
  
REPUBLIQUE DU CAMEROUN 
Paix - Travail - Patrie 
------------ 
REPUBLIC OF CAMEROON 
Peace - Work - Fatherland 
  
INFORMATISATION DU SERVICE DES RESSOURCES
HUMAINES 
DE L'ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION ET DE
MAGISTRATURE (ENAM) 
Projet rédigé, présenté et
soutenu par Mireille Laurentine TCHAKOUNTE TCHATAT épouse
TETSOPGANG 
Etudiante en 3e année, Gestion des
Ressources Humaines 
en vue de l'obtention de la licence
professionnelle 
Sous l'encadrement de 
M. Jean NGOUGNI 
Politologue 
Enseignant de gestion des ressources humaines 
Année académique
2008-2009 
SOMMAIRE 
   | 
 PAGE 
 | 
 
| 
 INTRODUCTION
GENERALE............................................... 
 | 
 1 
 | 
 
| 
 CHAPITRE 1 : IDENTIFICATION DU
PROJET......................... 
 | 
 3 
 | 
 
| 
 I : Contexte et justification du
projet............................................. 
 | 
 3 
 | 
 
| 
 II :
Objectifs................................................................................ 
 | 
 5 
 | 
 
| 
 III :Résultats
attendus................................................................... 
 | 
 6 
 | 
 
| 
 IV : Collecte des
données................................................................. 
 | 
 7 
 | 
 
| 
 CHAPITRE 2 : PREALABLES CONCEPTUELS ET CHAMP DE
L'ETUDE........................................................................... 
 | 
 8 
 | 
 
| 
 1 : Définition des
concepts........................................................... 
 | 
 8 
 | 
 
| 
 II : Les grands domaines a
informatiser.......................................... 
 | 
 10 
 | 
 
| 
 III : Intérêts de
l'étude.................................................................... 
 | 
 11 
 | 
 
| 
 CHAPITRE 3 : ETUDE DE
FAISABILITE................................ 
 | 
 13 
 | 
 
| 
 I : Les outils
utilisés.................................................................. 
 | 
 13 
 | 
 
| 
 II : Les applications des logiciels dans la gestion
des ressources
humaines............................................................................ 
 | 
 15 
 | 
 
| 
 CHAPITRE 4 : LIMITES DU SIRH DANS LE CONTEXTE DE
L'ENAM........................................................................... 
 | 
 24 
 | 
 
| 
 1 : Les limites des logiciels dans les
activités de base de la gestion des ressources
humaines.............................................................. 
 | 
 24 
 | 
 
| 
 2 : Les limites des logiciels dans les
activités mobilisatrices de la gestion des ressources
humaines........................................................ 
 | 
 26 
 | 
 
| 
 3 : Les limites des logiciels dans les relations
sociales.......................... 
 | 
 27 
 | 
 
| 
 CHAPITRE 5 : PLANIFICATION DU
PROJET.......................... 
 | 
 29 
 | 
 
| 
 I : Structure du
projet.................................................................... 
 | 
 29 
 | 
 
| 
 II : Structure de fonctionnement des tâches
(SFT)............................... 
 | 
 30 
 | 
 
| 
 III : Matrice des activités et des
responsabilités (MAR)........................ 
 | 
 30 
 | 
 
| 
 IV : Echéancement et ordonnancement des
activités............................. 
 | 
 30 
 | 
 
| 
 CHAPITRE 6 :
NEGOCIATIONS............................................ 
 | 
 32 
 | 
 
| 
 I : Les informations sur le
projet...................................................... 
 | 
 32 
 | 
 
| 
 II : L'identification des groupes
d'intérêt du projet.............................. 
 | 
 32 
 | 
 
| 
 III : Recherche du soutien du projet par la
hiérarchie de l'ENAM.......... 
 | 
 33 
 | 
 
| 
 CHAPITRE 7 : EXECUTION/SUIVI DU
PROJET...................... 
 | 
 34 
 | 
 
| 
 I : Mise en oeuvre du
projet............................................................. 
 | 
 34 
 | 
 
| 
 II : Suivi du
projet.......................................................................... 
 | 
 35 
 | 
 
| 
 CONCLUSION
GENERALE.................................................. 
 | 
 37 
 | 
 
| 
 BIBLIOGRAPHIE............................................................... 
 | 
 38 
 | 
 
  
INTRODUCTION GENERALE
Au terme des cours de préparation à la Licence
Professionnelle, option Gestion des Ressources Humaines (GRH), il nous a
été demandé de rédiger un projet que nous nous
exercerons à développer, en application des enseignements
théoriques reçus. C'est dans cette optique que nous nous
proposons de travailler sur le projet d'informatisation de la gestion des
ressources humaines de l'Ecole Nationale d'Administration et de Magistrature
(ENAM). 
A la fin de cet exercice, nous devrions avoir traité
des éléments essentiels d'un cycle de projet, à savoir,
l'identification du projet, les préalables conceptuels, l'étude
de faisabilité, la planification, les négociations et
l'exécution/suivi. 
Par souci du respect de ce schéma théorique,
nous restructurons notre travail ainsi qu'il suit : 
CHAPITRE I : Identification du projet 
Il va s'agir de décrire une situation
problématique, réelle ou à risque, et de formuler des
objectifs visés à travers un projet dont la réalisation
devrait apporter une solution aux problèmes identifiés. 
CHAPITRE II : Préalables conceptuels et champs
de mesure 
Ce chapitre sera consacré à la définition
des concepts clés de l'étude et à la circonscription des
axes du projet. 
CHAPITRE III : Etude de faisabilité. 
L'étude de faisabilité permet de rechercher et
présenter les faits qui vont aider les décideurs à juger
de la pertinence et de la rentabilité du projet. 
CHAPITRE IV : Les limites du SIRH dans le contexte de
l'ENAM 
Les logiciels de gestion des ressources humaines, aussi
performants soient-ils, ont des limites. Dans le contexte de l'ENAM, nous nous
proposons dans ce chapitre, de relever les limites du SIRH. 
CHAPITRE V : Planification du projet 
Ce chapitre consiste à l'élaboration d'un
chronogramme des activités avec l'aide des outils
spécialisés pour la gestion du projet « au jour le
jour » : 
- les systèmes d'information ; 
- les structures de fractionnement des tâches ; 
- la matrice d'activités et des
responsabilités ; 
- l'ordonnancement des tâches. 
CHAPITRE VI : Les négociations 
La mise en oeuvre à l'ENAM d'un projet tel que le SIRH
nécessite une enveloppe budgétaire substantielle, aussi
convient-il d'adopter une stratégie appropriée pour convaincre le
Directeur Général et les membres du Conseil d'Administration,
lesquels iront à leur tour vendre le projet auprès des instances
supérieures de l'Etat. 
CHAPITRE VII : Exécution/suivi du
projet 
Dans ce chapitre nous nous contenterons de présenter
quelques outils qui interviennent dans cette phase de projet, étant
donné que le temps matériel imparti pour cette étude ne
nous permet pas d'attendre pour suivre effectivement sa mise en oeuvre et
encore moins son évaluation. 
 |