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Influence des pabx logiciels sur la qualité de service

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par Constant Victoire WABO
Université de Douala, Cameroun - licence de technologie 2008
  

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II.1.2 Technologies DSL et câble de télédistribution

Les technologies DSL et câble TV sont respectivement utilisées par les opérateurs de téléphonie et les télédistributeurs pour délivrer à leurs abonnés des services de transfert de données sur leurs infrastructures existantes. Parmi ces services, on citera:

· l'accès à l'Internet,

· la voix sous son équivalent numérique,

· la télévision numérique.

Sur une ligne DSL, l'opérateur doit choisir une des trois techniques de VoP. On utilise alors le terme plus générique de "Voix sur DSL" (VoDSL). Initialement, pour des raisons historiques liées au DSL, le VoATM était la technique de prédilection. Toutefois, le VoIP voit sa popularité croître sans cesse.

Sur une ligne coaxiale de télédistribution, le télédistributeur utilise fréquemment la technologie dite de "voix sur le câble ". Pour fournir l'accès à Internet via la câble de télédistribution, il est nécessaire d'utiliser un modem de type DOCSIS (Data Over Cable Service Interface Specification). Cette norme DOCSIS a évolué pour offrir d'autres services que le simple accès à Internet. Cette évolution est appelée PacketCable. Elle permet aux opérateurs de

télédistribution d'offrir des services multimédias, dont le premier est la voix sur IP. La norme DOCSIS étant issue des Etats- Unis, une variante européenne a été normalisée par l'ITU.

II.1.3 Qualité de service

Afin de pallier le manque de garantie de la méthodologie de transport "best effort", les systèmes VoP sont souvent déployés parallèlement à une autre méthodologie de transport sur réseau à commutation de paquets: "Qualité de

Service" (QoS). QoS est une technologie qui permet de donner des garanties de bon acheminement suivant des critères bien déterminés.

Il existe deux possibilités pour utiliser la technologie QoS:

· poser un label ou une marque sur un paquet de données (l'équivalent de l'utilisation d'un gyrophare ou d'une sirène),

· insérer le paquet de données dans une voie "express" (l'équivalent de l'utilisation d'une bande de circulation d'urgence).

La qualité de service

Figure 9 : Qualité de service

Lors de l'utilisation d'une technique VoP, toute conversation est scindée en une série d'éléments individuels: les paquets.

Certaines des variantes du VoP ne rendent pas implicite l'arrivée de chacun de ces paquets dans le même ordre que lors de leur émission. Il revient alors aux systèmes à chaque extrémité du chemin de communication de les réordonner si nécessaire.

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