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Essai d'évaluation des performances de la régie nationale des postes (rnp)

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par Olivier KIRARA
Université du Burundi - licence en sciences économiques et administratives 2009
  

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1.5. L'ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL DE LA RNP.

La RNP évolue dans un environnement concurrentiel. A sa création, la poste s'occupait essentiellement de l'expédition et de la réception du courrier ordinaire et recommandé. Aujourd'hui, la RNP garde encore un monopole dans cette activité. C'est la seule administration postale au Burundi reconnue par l'Union Postale Universelle (UPU). Toutefois, les nouvelles technologies de l'information et de la communication (internet) ont fortement concurrencé le courrier ordinaire de part leur sécurité et leur rapidité.

Concernant le chèque courant postal (CCP), il conviendrait de souligner que la plupart des fonctionnaires moyens de l'Etat perçoivent leurs salaires à la RNP. Il y a également des agents du privé qui sollicitent les services de la RNP en cette matière.

Au niveau de l'Express Mail Service (EMS), la RNP est fortement concurrencée par DHL, TNT, Fedex et d'autres. Elle occupe la 2è place après DHL en terme de part de marché. Les gens sont réticents à confier leurs affaires à la RNP malgré la faiblesse des prix pratiqués.

Enfin, quant aux colis postaux, la RNP accapare tout le marché. Les prix pratiqués aux kilos par DHL sont très élevés. Ils choisissent alors la RNP.

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"Un démenti, si pauvre qu'il soit, rassure les sots et déroute les incrédules"   Talleyrand