IV.3- Fax sur IP
La mise sur place d'un système Fax sur IP dans
l'entreprise permettra non seulement de numériser et d'archiver
automatiquement les fax, de réduire des coûts de fax, d'envoyer de
de recevoir des fax à travers la messagerie, mais aussi et surtout de
faire un routage entrant automatique en utilisant pas exemple un serveur fax
comme GlobalComServer.
Pour ce qui est de la numérisation, tous les fax
envoyés et reçus par l'entreprise à travers un serveur de
fax (GlobalComServer par exemple) sont automatiquement numérisés
et archivés sous la forme de fichiers TIF ou PDF. Une interface de
recherche multi-critères vous permet de retrouver facilement un fax
reçu ou envoyé ; ce qui améliore ainsi la fiabilité
et la traçabilité des échanges par Fax.
Pour la réduction des coûts, la
possibilité d'envoyer et de recevoir des fax directement depuis les
postes de travail et les copieurs réseau de l'entreprise permet de
réduire, voir même de supprimer complètement, le parc de
machines fax classiques, ainsi que tous les frais associées (location,
maintenance, consommables...).
Quant à l'envoi et la réception des fax,
l'envoi s'effectue de la même façon que l'envoi d'un email depuis
le client de messagerie habituel (Outlook, Lotus...). Les documents à
envoyer sont attachés en pièces jointes (.doc, .xls, PDF...) et
les fax sont reçus par email au format TIF ou PDF.
Le routage entrant permet d'automatiser le routage des fax
entrants selon différents critères (SDA, numéro appelant,
CSID...) et vers plusieurs destinations (messagerie, répertoire,
imprimante...).
V- Apport significatif de la communication IP
De nos jours, la communication sur IP offre de nombreux
avantages, notamment en permettant l'optimisation des infrastructure et des
équipes d'exploitation. Son essor apparaît inévitable comme
en témoigne le désengagement progressif de la
téléphonie traditionnelle.
Le passage à une infrastructure unique au niveau du
LAN et à un câble réseau voix/données
indifférenciés permet de poser une longueur de câbles deux
fois moins importante que dans le cas de deux réseaux distincts.
Une entreprise peut également réaliser des
économies potentielles en mutualisant les IPBX entre plusieurs sites
distants, ainsi que des les contrats de maintenance associés.
Traditionnellement, les communications voix inter-sites d'une
entreprise sont acheminées :
· soit par le réseau téléphonique
commuté public (RTC) ;
· soit par un réseau privé (liaisons
louées ou réseau privé virtuel) interconnectant les PABX
de l'entreprise.
Dans les deux cas, l'entreprise paie des abonnements
mensuels, auxquels s'ajoute éventuellement un prix à la minute
lié au tarif voix. La communication sur IP à travers la
téléphonie permet de transporter à moindre coût les
flux voix inter-sites en les déportant sur le WAN IP des données
déjà en service.
Les sources d'économies reposent sur :
· une rationalisation des liaisons et des abonnements
opérateurs, par effet de mutualisation ;
· une disparition ou réduction des coûts
générés par le trafic inter-sites, d'autant
plus
significatives dans le cas d'une répartition géographique
internationale de ces sites ;
· un effet de volume, issu de la centralisation des
accès vers le réseau public, permettant de mieux négocier
les tarifs grâce à la consolidation des trafics voix individuels
de chacun des sites ;
· Un accès des sites distants à des
passerelles GSM éventuellement hébergés au
siège.
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