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Procédures de recouvrement et gestion des créances en souffrance

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par Talato Safiatou KOANDA
Institut Supérieur d'Informatique et de Gestion, Ouagadougou - DUT Finances comptabilité 0000
  

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LISTE DES SIGLES ET DES ABREVIATIONS

AU : Acte Uniforme

BCEAO : Banque Centrale des Etats de l'Afrique de l'Ouest

BF : Burkina Faso

CA : Conseil d'Administration

CACI : Comptoir Africain pour le Commerce et l'Industrie

CCP : Centre de Chèques Postaux

CFAO : Compagnie Française pour l'Afrique Occidentale

COGECI T-P : Compagnie Générale du Génie Civil et des Travaux Publics

DACA : Direction de l'Administration et de la Comptabilité des

Armées

DCF : Département Comptable et Financier

DESS : Diplôme d'Etudes Supérieures Spécialisées

DIACFA : Diffusion Industrielle Automobile et Commerciale du Faso

DISTRIMEX : Société de Commerce de Distribution et d'Import-export

DTS : Diplôme de Technicien Supérieur

EJE : Editions Juridiques Européennes

ETS : Etablissement

F. CFA : Franc de la Communauté Financière Africaine

ISIG : Institut Supérieur d'Informatique et de Gestion

NB : Nota Béné

PM / MFC : Premier Ministère/Ministère des Finances et du Commerce

O.D : Opérations Diverses

OHADA : Organisation pour l'Harmonisation en Afrique du Droit des

Affaires

PCB : Plan Comptable Bancaire

PFC : Portefeuille Comptable

PFP : Portefeuille Physique

RCCM : Registre du Commerce et du Crédit Mobilier

RNI : Réel Normal d'Imposition

SAFCA : Société Africaine de Crédit Automobile

SBIF : Société Burkinabé d'Intermédiation Financière

SOFIGIB : Société Financière de Garantie Inter-bancaire

UMOA : Union Monétaire Ouest Africaine

INTRODUCTION GENERALE

Le recouvrement est l'un des nerfs de toute entreprise de crédit. Ainsi, toute société, toute personne physique qui passe un contrat de vente ou de prestation de service qui ne lui sera pas payé immédiatement doit d'une part, s'assurer de la solvabilité du futur débiteur et d'autre part, rechercher des garanties afin de se prémunir des désagréments ultérieurs et éviter ainsi le non-recouvrement de ses créances. C'est ainsi que le thème « procédures de recouvrement et gestion des créances en souffrance » nous a inspiré lors de notre stage de huit (08) semaines à la Société Burkinabé de Crédit Automobile (SO.B.C.A.). Nous avons retenu ce thème parce que le bon fonctionnement de toute entreprise de crédit dépend de la qualité et de l'honnêteté de son personnel, mais surtout de l'efficacité des agents chargés du recouvrement. Notre travail s'articulera autour de trois (03) parties :

o la première partie sera consacrée à la présentation de la structure organisationnelle et administrative de la SO.B.C.A.

o la deuxième partie portera sur « les procédures de recouvrement et la gestion des créances en souffrance ».

o la troisième partie sera réservée aux remarques et aux suggestions que nous formulerons à l'endroit de la SO.B.C.A.

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"Et il n'est rien de plus beau que l'instant qui précède le voyage, l'instant ou l'horizon de demain vient nous rendre visite et nous dire ses promesses"   Milan Kundera