Chapitre III
PRÉSENTATION, ANALYSE DES DONNÉES
ET SUGGESTIONS
Section I : Présentation et analyse des
résultats
Il s'agira dans cette partie de présenter les
résultats des questionnaires et des différents entretiens
effectués au cours de nos recherches.
Paragraphe1 : Présentation des
résultats
Tableau N°1 :
Ancienneté des enquêtés
|
Ancienneté
|
Effectifs
|
Fréquence
|
|
0 - 4
05 - 10
11 - 15
16 - 20
21 - 25
26 - 30
30-et plus
|
12
12
14
08
06
12
09
|
16,44%
16,44%
19,17%
10,96%
8,22%
16,44%
12,33%
|
|
Total
|
73
|
100%
|
Source :
Enquête d'Octobre 2009 que nous avons réalisée
à la Caisse Nationale de Sécurité
Sociale.
Graphique N°1 : ancienneté
des agents à la CNSS
Des 73 agents constituant l'échantillon de
l'étude, 16,44% ont entre 0 - 4 ans d'ancienneté ; 16,44%
ont entre 5 - 10 ans ; 19,17% ont entre 11 - 15 ans ; 10,96% entre 16
- 20 ans ; 8,22% entre 21 - 25 ans ; 16,44% entre 26 - 30 ans et
12,33% ont entre 30 et plus.
Tableau° 2 :
Mode de recrutement des agents
|
Mode de recrutement
|
Effectifs
|
Fréquence
|
|
Test
|
15
|
20,55%
|
|
Concours
|
21
|
28,77%
|
|
Etude de dossiers
|
21
|
28,77%
|
|
CDD en CDI
|
16
|
21,91%
|
|
Total
|
73
|
100%
|
Source :
Enquête d'Octobre 2009 que nous avons réalisée
à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale.
Graphique N°2 :
Mode de recrutement à la CNSS
Des 73 agents constituant l'échantillon de
l'étude, 20,55% des agents sont recrutés par un test ;
28,77% par un concours ; 28,77% par une étude de dossiers et 21,91%
par la transformation du Contrat de travail à Durée
Déterminée en un Contrat de travail à Durée
Indéterminée.
Tableau N°3 : catégories
socioprofessionnelles
|
Catégories
|
Effectifs
|
Fréquence
|
|
Cadres supérieurs
Cadres moyens
Agents de maîtrise
Agents d'exécution
Agents de service
|
03
14
10
26
20
|
4,11%
19,18%
13,70%
35,61%
27,40%
|
|
Total
|
73
|
100%
|
Source :
Enquête d'Octobre 2009 que nous avons réalisée
à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale.
Graphique N°3 :
catégorie socioprofessionnelle des agents
Les cinq catégories sont représentées
dans les proportions suivantes : Cadres supérieurs = 4,11% ;
cadres moyens=19,18 ; agents de maîtrise = 13,70% ; Agents
d'exécution = 35,61% et agents de service = 27,40%.
Tableau N°4 : direction actuelle
des agents enquêtés
|
Structures
|
Effectifs
|
Fréquence %
|
|
Direction Générale
|
00
|
00%
|
|
Direction Générale Adjoint
|
05
|
6,85%
|
|
Direction des Ressources Humaines
|
10
|
13,70%
|
|
Direction du Budget et du Patrimoine
|
12
|
16,44%
|
|
Direction de l'Audit Interne et de
l'inspection
|
06
|
08,22%
|
|
Direction du Recouvrement
|
13
|
17,81%
|
|
Direction du Patrimoine
|
17
|
23,28%
|
|
Direction Financière et Comptable
|
10
|
13,70%
|
|
Total
|
73
|
100%
|
Source :
Enquête d'Octobre 2009 que nous avons réalisée
à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale.
Graphique N°4 : direction des
agents enquêtés
Des 73 agents constituant notre échantillon, 6,85% des
agents sont en poste à la Direction Générale
Adjointe ; 13,70% sont à la Direction des Ressources
Humaines ; 16,44% à la Direction Du Budget et du
Patrimoine ; 08,22% à la Direction de l'Audit Interne et de
l'Inspection ; 17,81% à la Direction des Prestations ; 23,28%
à la Direction du Recouvrement et 13,70% en poste à la Direction
des Finances et de la Comptabilité.
Tableau N°5 :
ancienneté au poste
|
Tranches
|
Effectifs
|
Fréquence
|
|
0 - 5
05 - 10
+ de 10
|
45
18
10
|
61,64%
24,66%
13,70%
|
|
Total
|
73
|
100%
|
Source :
Enquête d'Octobre 2009 que nous avons réalisée
à la Caisse Nationale de Sécurité
Sociale.
Graphique N°5 :
Ancienneté des agents au poste
Des 73 agents constituant notre échantillon, 61,64% des
agents ont une ancienneté entre 0-5ans à leur poste ; 13,70%
ont une ancienneté comprise entre 05-10; 08,22% et 24,66% ont une
ancienneté de plus de 10 ans.
Tableau N°6 :
agents ayant une idée de promotion
|
Eléments
|
Effectifs
|
Fréquence
|
|
Oui
|
56
|
76,71%
|
|
Non
|
17
|
23,29%
|
|
Total
|
73
|
100%
|
Source :
Enquête d'Octobre 2009 que nous avons réalisée
à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale.
Graphique N°6 :
agents ayant une idée de promotion
Des 73 agents constituant l'échantillon de notre
recherche, 76,71% des agents ont une idée du système de promotion
contre 23,29% qui n'ont aucune idée du système de promotion de la
Caisse Nationale de Sécurité Sociale.
Tableau N°7 :
agents ayant bénéficié d'une
promotion
|
Eléments
|
Effectifs
|
Fréquence
|
|
Oui
|
57
|
78,08%
|
|
Non
|
10
|
13,70%
|
|
Indifférent
|
06
|
8,22%
|
|
Total
|
73
|
100%
|
Source : Enquête
d'Octobre 2009 que nous avons réalisée à la Caisse
Nationale de Sécurité Sociale.
Graphique N°7 :
agents ayant bénéficiés de promotion
Des 73 agents constituant l'échantillon de notre
recherche, 78,08% des agents ont bénéficié d'une
promotion contre 13,70% qui n'ont jamais été promus et 8,22% des
agents ne se sont pas prononcés sur la question.
Tableau N°8 :
fréquence de promotion
|
Fréquences
|
Effectifs
|
Pourcentage
|
|
1 fois
|
67
|
91,78%
|
|
2 fois
|
05
|
6,85%
|
|
3 fois et plus
|
01
|
1,37%
|
|
Total
|
73
|
100%
|
Source : Enquête
d'Octobre 2009 que nous avons réalisée à la Caisse
Nationale de Sécurité Sociale
Graphique N°8 :
Fréquence des promotions
Sur les 73 agents enquêtés, 91,78% des agents
affirment avoir été promus une (01) seule fois ;
6,85% des agents ont été promus deux (02) fois et 1,37%
affirment avoir été promus plus de (03) trois fois et plus.
Tableau N°09 :
modalité de la promotion à la CNSS
|
Eléments
|
Effectifs
|
Fréquences
|
|
Diplôme
|
12
|
5,54%
|
|
Ancienneté
|
45
|
20,73%
|
|
Evaluation
|
13
|
5,99%
|
|
Concours professionnel
|
33
|
15,20%
|
|
Révision de la Convention
|
51
|
23,51%
|
|
Formation
|
25
|
11,52%
|
|
Nomination
|
16
|
7,38%
|
|
Avancement
|
14
|
6,45%
|
|
Indifférent
|
08
|
3,68%
|
|
Total
|
217
|
100%
|
Source :
Enquête d'Octobre 2009 que nous avons réalisée
à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale
Remarque : le total 217 provient
du fait qu'au niveau de la question concernant le tableau ci-dessus les agents
enquêtés ont eu à cocher plusieurs modalités ce qui
donne ces différents effectifs au niveau de chaque modalité.
Graphique N°09 :
Modalité de la promotion à la CNSS
Modalité de la promotion à la
CNSS
En ce qui concerne la modalité de la promotion à
la CNSS, 5,54% des agents affirment que les promotions se font sur la base
d'un diplôme ; 20,73% sur la base de l'ancienneté ;
5 ,99% sur la base d'une évaluation ; 15,20% sur la base d'un
concours professionnel ; 23,51% sur la base de la révision de la
convention collective du travail ; 11,52% sur la base d'une
formation ; 7,38% suite à une nomination ; 6,45% sur la base
d'un avancement ; tandis que 3,68% sont restés indifférents
sur la question.
Tableau N°10: appréciation de la
politique de promotion
|
Eléments
|
Effectifs
|
Fréquence
|
|
Bonne appréciation
|
38
|
52,05%
|
|
Mauvaise appréciation
|
35
|
47,95%
|
|
Total
|
73
|
100%
|
Source :
Enquête d'Octobre 2009 que nous avons réalisée
à la Caisse Nationale de Sécurité
Sociale.
Graphique N°10 :
appréciation de la politique de promotion à la
CNSS
En ce qui concerne l'appréciation de la politique de
promotion à la CNSS, les enquêtes ont relevé que sur 73
agents enquêtés 38 agents soit 52,05% se sont prononcés sur
le sujet contre 35 abstentions soit 47,95%.
Tableau N°11 : respect des textes
en matière de promotion à la CNSS
|
Eléments
|
Effectifs
|
Fréquence
|
|
Oui
|
09
|
12,33%
|
|
Non
|
58
|
79,45%
|
|
Indifférent
|
06
|
8,22
|
|
Total
|
73
|
100%
|
Source :
Enquête d'Octobre 2009 que nous avons réalisée
à la Caisse Nationale de Sécurité
Sociale.
Graphique N°11 :
respect des textes en matière de promotion
Sur les 73 agents qui constituent l'échantillon, seuls
09 agents soit 12'33% estiment que les textes en matière de promotion
à la CNSS sont respectés tandis que 79,45% des agents estiment
que les textes ne sont pas respectés contre 8,22% abstention.
Tableau N°12 :
suggestion en ce qui concerne la promotion à la
CNSS
|
Eléments
|
Effectifs
|
Fréquence
|
|
Suggestion
|
35
|
47,94%
|
|
Pas de suggestion
|
38
|
52,05%
|
|
Total
|
73
|
100%
|
Source :
Enquête d'Octobre 2009 que nous avons réalisée
à la Caisse Nationale de Sécurité
Sociale.
Graphique N°12 : suggestion sur
la politique de promotion à la
CNSS
En ce qui concerne la question 12 sur les 73 agents qui
constituent l'échantillon 47,94% ont suggéré des
réponses contre 52,05 % d'abstention.
| 
