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La gestion des dépôts des clients et son impact sur la compétitivité d'une institution financière. Cas de la BPR S. A sous-branche de Kacyiru (2005-2008)

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par François Régis SAFARI
Université libre de Kigali  - Licencié en gestion 2010
  

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2.3.4. Service Crédit

En vue d'accomplir sa mission, la Banque octroie des crédits aux sociétaires qui demandent et remplissent les conditions définies par la Banque.

Le service de crédit à la BPR SA, sous Branche de Kacyiru est assuré par l'agent commercial qui est chargé de recevoir les dossiers de crédit, les analyser et les transmettre au service de crédit de la Branche pour analyse et prise de décision finale.

L'agent commercial est aussi chargé de servir de trait-d'union entre les clients et la banque en matière de crédit. Il donne différents conseils en matière de crédit aux clients demandeurs de crédit et transmet leurs doléances autorités hiérarchiquement supérieurs habiletés pour prendre des grandes décisions.

Le recouvrement à la sous Branche est assuré par les agents de recouvrement de la Branche concernée en collaboration avec l'agent commercial et le gérant de la sous Branche.

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"En amour, en art, en politique, il faut nous arranger pour que notre légèreté pèse lourd dans la balance."   Sacha Guitry