2. Présentation de l'organisation de la
société BI
En réponse à l'évolution de son
activité et de sa taille en termes d'effectif et pour éliminer
les disfonctionnements de l'ancienne organisation et permettre l'augmentation
de la performance de l'ensemble de la société, BI a fait appel
à un cabinet spécialisé dans l'audit des organisations
pour auditer son organisation. Suite à cet audit la
société a mené une réorganisation en 2012 qui a
donné
D.E.S. en Management des Systèmes d'Information IACE -
ICHEC Entreprises - 2013
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lieu à de nouveaux services et directions et regrouper
plusieurs entités organisationnelles dans de nouveau
compartiments1.
Du faite de cette réorganisation, la Direction
Générale a, autre que le secrétariat
générale, de nouveaux services de support qui sont le service
système d'information, le service contrôle de gestion et le
service HSSE2. Ces trois services étaient auparavant
éparpillés dans d'autres directions de l'organisation. La
nouvelle organisation regroupe sous la responsabilité directe de la
direction générale deux directions centrales qui sont la
direction centrale des opérations et la direction centrale
administrative et financière. Ces deux directions centrale peuvent
être considérés comme étant le noyau de
l'organisation de la société étant donné qu'elles
sont étroitement liés au métier de la
société voire à sa pérennité et qu'elle
comporte dans leurs hiérarchies le plus grands nombre des entités
organisationnelles par rapport aux autres directions tels que par exemple la
direction technique, la direction projet, la direction commerciale et
développement qui sont sous la direction centrale des opérations.
Quant à la direction Qualité, la direction des moyens et la
direction des approvisionnements et sous-traitants sont aussi liés
directement à la direction générale.
Pour répondre à l'objectif de la
réorganisation, la société a mené aussi une
restructuration des processus existants ainsi que des mises à jour des
procédures relatives à chaque processus pour qu'ils soient en
adéquation avec la nouvelle organisation.
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