Conclusion de la partie 3
A l'aide de l'analyse des données
réalisées, il a été cherché à
établir un modèle synthétique du métier d'acheteur,
en présentant les similitudes et différences liées
à l'acheteur production et hors production. Ce modèle permet
ainsi d'avoir une vision d'ensemble de ce qu'est un acheteur aujourd'hui.
Cependant, la recherche effectuée possède
quelques limites et des recherches complémentaires peuvent être
effectuées pour venir confirmer, compléter ou nuancer les
modèles qui ont été établis.
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CONCLUSION GENERALE DU MEMOIRE
Dans la revue de littérature, il a été vu
comment la fonction achats a émergé au sein des grandes
entreprises. Le passage à une économie de marché et le
recentrage des entreprises sur leur coeur de métier a permis à la
fonction achats d'évoluer peu à peu vers une fonction
stratégique de l'entreprise. Portant essentiellement sur la production
dans un premier temps, la fonction se professionnalise de plus en plus sur des
catégories hors production. La crise financière a accentué
l'importance pour les entreprises de réaliser une optimisation de ses
coûts, et a accentué l'importance de la fonction dans achats dans
l'entreprise.
L'acheteur se positionne ainsi en interface entre les
fournisseurs et les autres fonctions de l'entreprise. Il répond aux
besoins de l'entreprise, protège ses intérêts et va trouver
sur le marché les fournisseurs les plus adéquats avec qui il va
pouvoir mettre en place des partenariats stratégiques. Son rôle de
collaboration, de transversalité, de valeur ajoutée est propre
à tout acheteur, à tout secteur d'activité, à toute
entreprise.
L'acheteur intervient alors, en suivant un processus achats
qui démarre de l'expression du besoin, et se prolonge au suivi du
management fournisseur et à la satisfaction de ses clients internes. Il
va mettre en pratique les techniques achats et les bonnes pratiques qu'il aura
acquises au cours de sa formation et/ou lors de son expérience terrain.
Il va notamment devoir posséder un socle de compétences
comportementales, métacognitives et techniques qui vont lui permettre
d'assumer son rôle et satisfaire les besoins de l'entreprise. Il doit
être sans cesse dans la curiosité, l'ouverture aux autres et faire
preuve de raisonnement pour prendre les décisions adéquates.
Les acheteurs production et hors production s'inscrivent tous
les deux dans cette logique et possèdent un socle de compétences
communes, comme il en a été déduit de l'enquête
terrain. Cependant, ils évoluent dans des contextes différents,
avec des environnements marché/produits différents et dans une
relation avec le client interne qui sera variable. En conséquence,
l'acheteur doit placer son métier au sein de son environnement pour
répondre à des enjeux, à des problématiques qui
seront propres à son entreprise et à son secteur
d'activité.
L'acheteur doit prendre en compte le degré de
maturité de sa fonction au sein de l'entreprise dans laquelle il
évolue, ou encore le degré de maturité sur sa famille de
produits. La fonction achats a ainsi un bel avenir devant elle.
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