Tourisme en affaires, marketing et développement territorial

2.6. L'événementiel comme vecteur de mobilisation et d'image

Pour Marc Boyer et Philippe Viallon (1994 :64), l'évènement est créé par des entités touristiques afin de : « faire parler d'eux, faire se rencontrer les gens du pays et attirer les touristes ».

L'événementiel est un outil de promotion du territoire. Nombre de villes ont construit leur image à partir de l'événementiel. Prenons l'exemple de Vienne avec son célèbre festival de Jazz, de Cannes avec son festival international du film ou encore de Lyon avec la fameuse Fête des lumières. Toutes ces villes utilisent en partie leurs événements pour faire la promotion de leur territoire : l'événement acquiert une notoriété qui est

³⁹ CCI [en ligne], disponible sur < http://www.francais.cci-paris-idf.fr/wp-content/uploads/downloads/2011/10/marketing_mix.pdf> (consulté le 03-05-2014).

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naturellement donnée au territoire. L'événement étant associé au territoire, et inversement, il s'agit de faire un choix stratégique et en cohésion avec les habitants et son histoire : il doit refléter une image positive. Il ne faut pas oublier qu'au-delà de l'attraction culturelle il y a une réelle signification (l'événementiel est ancré dans les stratégies de développement du territoire). L'événement peut être vecteur de changement, d'innovation : prenons l'exemple de la Breizh Touch. Il s'agit d'un projet initié par la Bretagne désireuse d'augmenter son attractivité. Au programme : cinq manifestations diverses (concerts, défilés...) au coeur de Paris avec pour but de faire connaître la Bretagne ! L'événement peut être aussi en adéquation avec l'histoire du territoire : prenons l'exemple de Jazz à Juan, festival international de jazz à Juan-les-Pins. La station balnéaire a été le coin de paradis des plus grands tels que Sydney Bechet, Mistinguett, Louis Armstrong et bien d'autres encore. La musique et plus particulièrement le jazz fait partie de l'histoire de Juan-les-Pins ; son festival (créé en 1960) est donc intégré à son héritage culturel.

D'une manière générale, la Côte d'Azur a construit son image sur l'événementiel. Prenons l'exemple de Cannes et le Festival international du film ou encore Nice et son carnaval.

2.7. L'importance des réseaux sociaux dans la stratégie de marketing territorial

Avec l'émergence de l'internet, il est devenu incontournable pour les collectivités territoriales d'utiliser les réseaux sociaux comme outil de communication. Une étude faite par l'institut Edgar Quinet analyse la présence des collectivités territoriales sur Facebook et Twitter. 96 % des régions, 64 % des départements et 84 % des villes de + de 86 000 habitants communiquent avec leurs citoyens à travers Facebook. 84 % des régions, 60 % des départements et 74 % des villes de + de 86 000 habitants communiquent avec leurs citoyens à travers Twitter.⁴⁰

Les réseaux sociaux sont le moyen de communiquer de manière gratuite et surtout avec une proximité importante. La présence d'un territoire sur un réseau social est stratégique dans une stratégie de développement : les collectivités territoriales vivent avec leur temps et s'adaptent aux nouveaux outils numériques. « Le marketing territorial bascule de l'ère Gutenberg vers l'ère industrielle » (Tremblay, 2006 : p.74).

⁴⁰ Baromètre janvier 2014 [en ligne], <disponible sur http://www.edgar-quinet.fr/barometre-janvier-2014/> (consulté le 03-03-2014).

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