D. Les solutions proposées pour
concilier impératif de restructuration et mobilisation du personnel
à PERENCO et orientations
Les deux thèmes que nous abordons dans cette sous
section ont rait aux solutions proposées pour mieux gérer le
processus de restructuration et la mobilisation du personnel. Nous allons
d'abord présenter les tableaux des dimensions observés puis les
orientations à suivre pour atteindre cet objectif.
1. Identification des grandes
tendances
Nous allons d'abord présenter le tableau
récapitulatif des diverses solutions que nous avaons proposé aux
salariés dans le thème 4 de notre questionnaire. Ce thème
avait pour objectifde ressortir les avis des salariés en matière
d'amélioration de l'organisation du travail, du rôle du directeur
des ressources humaines, en plus la parole leur étaient données
de faire des propositions pour une mobilisation réussie du personnel.
D'après notre analyse des facteurs de ce thème, le tableau ci
après a été construit avec pour variables :
Q40101(renforcer l'interdépendance entre les emplois afin d'accroitre la
coopération entre salariés), Q40102 (consulter l'employé
sur la façon d'améliorer les méthodes de travail), Q40103
(accorder davantage d'autonomie aux salariés sur l'accomplissement des
tâches), Q40104 (offrir aux salariés dont les emplois sont
routiniers la possibilité de faire des échanges de poste), Q40105
(créer des groupes d'expression pour des échanges constructifs),
Q40201 (stimuler et motiver les salariés par des récompenses non
monétaires), Q40202 (faire de la communication un outil de
mobilisation), Q40203 (renforcer le sentiment d'appartenance par les actions du
C.O.S.), Q40204 (évaluer, former et développer les
compétences de tous les salariés), Q40205 (communiquer sur les
perspectives de carrières au sein de l'entreprise), Q40301 (opter pour
un leadership mobilisateur et un style de management participatif pour mieux
impliquer le personnel), Q40302 ( communiquer sur la vision, la mission et les
valeurs organisationnelles pour susciter l'attachement des salariés),
Q40303 (considérer les délégués du personnel comme
partenaire stratégique), Q40304 (encourager la prise de risque, la
créativité des salariés et fidéliser le personnel),
Q40305 (valoriser son personnel et mettre en place un processus de dialogue
continu). Ces variables résultent des questions 15 à 17 de notre
questionnaire.
Tableau 70
|
Dimension 1
|
Dimension 2
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Dimension 3
|
Dimension 4
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Dimension 5
|
Dimension 6
|
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Q40302
|
0,835
|
|
|
|
|
|
|
Q40101
|
0,810
|
|
|
|
|
|
|
Q40102
|
0,624
|
|
|
|
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|
Q40201
|
|
|
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|
|
|
|
Q40103
|
|
-0,828
|
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|
|
|
Q40105
|
|
0,783
|
|
|
|
|
|
Q40203
|
|
|
0,852
|
|
|
|
|
Q40303
|
|
|
0,644
|
|
|
|
|
Q40204
|
|
|
|
0,802
|
|
|
|
Q40305
|
|
|
|
0,689
|
|
|
|
Q40304
|
|
|
|
|
0,848
|
|
|
Q40301
|
|
|
|
|
0,555
|
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|
Q40205
|
|
|
|
|
|
|
|
Q40104
|
|
|
|
|
|
0,863
|
|
Q40202
|
|
|
|
|
|
0,607
|
D'après le tableau ci-dessus, six dimensions se
dégagent. La première dimension met en relief l'importance de la
communication dans la prise en compte du facteur humain. Cette dimension
témoigne le taux élévé des fréquences dans
l'échelle « d'accord et tout à fait
d'accord » de nos tris à plat. Cette dimension interpelle les
dirigeants de PERENCO à revoir les canaux de communication pour une
valorisation du personnel.
La deuxième dimension présente un point positif
et un point négatif. En fait la mise en place des groupes d'experssion
dans une organisation favorise le travail d'équope et non
l'accomplissement des taches de façon individuel. La troisième
dimension revèle le rôle des délégués du
personnel dans la transmission et le partage de la culture organisationnelle.
Ces derniers ont un rôle très important car ils sont
assimilés à une courroie de transmission entre la direction
générale et les salariés. La quatrième dimension
concerne les perspectives de carrière au sein de l'entreprise à
travers les pratiques de gestion des ressources humaines.
En plus du thème 4, nous allons aussi présenter
les combinaisons des variables du thème 6. Ce thème proposait des
solutions pour concilier impératif de restructuration et mobilisation du
personnel. Subdivisé en 3 questions (23 à 25), chaque question
est composée de sept items. Ces items se présentent comme
suit : Q60101 (définir clairement les orientations
stratégiques de l'entrprise), Q60102 (s'assurer de la lisibilité
de la stratégie et communiquer dessus), Q60103 (impliquer, rassurer et
fiéliser les salariés restants), Q60104 (collaborer avec les
délégués du personnel), Q60105 (favoriser la
mobilité interne, le reclassement et la reconversion professionnelle),
Q60106 (l'éthiqe de la part des dirigeants pour l'intégration de
tous dans le système social), Q60107 (partager les valeurs de
l'entreprise pour renforcer l'attachement des salariés et le sentiment
d'appartenance organisationnelles), Q60201 (se montrer loyale envers
l'entreprise en participant aux activités de la communauté),
Q60202 (participer à la vie interne de l'entreprise en assistant aux
réunons et en participant aux activités sociales) ,Q60203 (se
préoccuper de l'amélioration continue en proposant des solutions
constructive et en adhérant aux divers changements), Q60204 (faire
preuvd'esprit sportif en acceptant de bon gré les contraintes, les
principes et les règles de l'organisation), Q60205 (agir en coordination
avec les autres en se préoccupant des effets de ses actions sur eux),
Q60206 (faciliter les rapports avec les autres en créant un cadre
convivial de travail et en les aidant à devenir meilleur) Q60207
(coopérer et coordonner son travail avec celui des autres), Q60301
(traiter les autres avec respect), Q60302 (accorder un pouvoir
discrétionnaire aux salariés à comportements anormaux pour
les aider à faire mieux et à bâtir chez eux un sentiment
élévé d'utilité), Q60303 (créer une forte
relation de confiance mutuelle fondée sur l'honnêteté, la
constance et la cohérance des gestes et paroles), Q60304 (encourager
l'humour et le plaisir au travail pour renforcer la convivialité),
Q60305 (faire de la formation un outil de developpement des compétences
pour tous), Q60306 (encourage le mérite et non la roublardise), Q60307
(renforcer le sentiment de compétence personnelle des salariés en
leur offrant une rétroaction constructive et de la reconnaissance). Le
tableau ci après présente les combinaisons de variables par ordre
d'importance :
Tableau 71
|
Dimension 1
|
Dimension 2
|
Dimension 3
|
Dimension 4
|
Dimension 5
|
Dimension 6
|
Diùension 7
|
|
Q60304
|
0,874
|
|
|
|
|
|
|
|
Q60307
|
0,736
|
|
|
|
|
|
|
|
Q60305
|
0,701
|
|
|
|
|
|
|
|
Q60303
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Q60206
|
|
0,836
|
|
|
|
|
|
|
Q60205
|
|
0,830
|
|
|
|
|
|
|
Q60207
|
|
0,538
|
|
|
|
|
|
|
Q60201
|
|
|
0,860
|
|
|
|
|
|
Q60202
|
|
|
0,822
|
|
|
|
|
|
Q60102
|
|
|
|
0,800
|
|
|
|
|
Q60101
|
|
|
|
0,759
|
|
|
|
|
Q60107
|
|
|
|
|
0,721
|
|
|
|
Q60203
|
|
|
|
|
0,522
|
|
|
|
Q60105
|
|
|
|
|
0,516
|
|
|
|
Q60301
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Q60304
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Q60104
|
|
|
|
|
|
0,745
|
|
|
Q60103
|
|
|
|
|
|
0,724
|
|
|
Q60302
|
|
|
|
|
|
|
0,731
|
|
Q60204
|
|
|
|
|
|
|
0,670
|
|
Q60106
|
|
|
|
|
|
|
0,520
|
Le tableau ci-dessus présente les dimensiosn à
prendre en compte pour assurer la mobilisation du personnel dans un contexte de
restructuration. Nous dénombrons sept dimensions. La première
porte sur la socialisation et la valorisation du personnel. La deuxième
dimension quant elle met en relief la collaboration entre les salariés.
Les salariés de PERENCO souhaiteraient entretenir des relations de
confiance avec leurs collègues et leur hiérarchie. Ils
souhaitent travailler dans un environnement sain. La troisième dimension
a trait la participation organisationnelle. Car les salariés voudraient
avoir un lien affectif avec l'organisation. . La quatrième dimension met
en relief l'importance de la communication dans la transmission des
orientations stratégiques de l'entreprise. Les dirigeants doivent
s'assurer que les salariés perçoivent les missions de
l'entreprise pour qu'ils participent à son developpement.
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