LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS
Ø OMS : Organisation Mondiale de la Santé
Ø ONG : Organisation Non Gouvernementale
Ø RDC : République Démocratique du Congo
Ø CNPP : Centre Neuro Psycho Pathologique
Ø GIS : Gestion des Institutions de Santé
Ø IEM: Institut d'enseignement Médicale
Ø ENDA : École Nationale de Droit et
d'Administration
Ø DG : Directeur Général
Ø ESU : Enseignement Supérieur et Universitaire
Ø CHSCT : Comité d'Hygiène, de
Sécurité et des Conditions de Travail
Ø Cfr: Confère
Ø INSS : Institut National de Sécurité
Sociale
Ø ERP : Évaluation des Risques Professionnels
Ø UNIKIN : Université de Kinshasa
Ø SAF : Secrétaire Administratif Financier
Ø SAC : Secrétaire Académique
Ø SEC : Secrétaire
Ø % : Pourcentage
Ø OIT : Organisation Internationale du Travail
Ø Art : Article.
LISTE DES TABLEAUX
Tableau n°1 valeurs minimales d'éclairement
........................... 70
Tableau n°2 éclairement
minimal ............................................70
Tableau n°3 hauteurs de table recommandée pour
le travail en station debout (valeurs de référence en
cm)......................................................78
Tableau n°4 hauteurs de table pour le travail en
position assise (valeurs de références en
cm)....................................................................79
Tableau n°5 répartition des portions par
service..........................90
Tableau n°6 analyse de la situation
sante....................................91
I.INTRODUCTION
I.1.PROBLEMATIQUE
L'organisation scientifique du travail (Taylor, Fayol etc.)
avait longtemps émis des principes comme la séparation des taches
entre le commandement et l'exécution, la connaissance scientifique des
taches, le respect de la hiérarchie, la spécialisation et le
paiement d'un salaire substantiel à l'agent, pour optimiser la
production au sein de l'entreprise.
L'école des relations humaines (Mayo, Moreno etc.) ont
cependant critiqué l'OST en indiquant que les relations qui se nouent
entre les travailleurs ainsi que leur moral ou psychologie ont une incidence
sur la motivation et la production.
Le salaire n'est donc pas `'tout'' (Mayer) ; la
prise en compte de l'environnement, les conditions hygiéniques et
autres, les exigences sanitaires psychosociales et sociologiques peuvent
permettre d'améliorer les conditions du travail, lesquelles ont une
incidence sur le développement humain, ici, celui des
salariés.
Les agents de l'ISTM Kinshasa bien que relevant du secteur
public, n'échappent pas à ces exigences. Chassé de
l'Université de Kinshasa sur l'ordre du Ministre de l'Enseignement
Supérieur et Universitaire, l'ISTM a dû se délocaliser vers
le site du CNPP d'où il sera encore obligé de quitter deux ans
plus tard.
C'est alors que le comité de gestion a
décidé d'accorder les travaux de construction de son site. Dans
la précipitation, deux ou trois bâtiments devant occuper 7
sections, ont été achevés. Le problème c'est que
les locaux affectés aux services administratifs ne répondent pas
aux normes : espacement ou capacité, entassement, aération
et assainissement.
Eu égard à ce qui précède, notre
préoccupation nous pousse de poser les questions suivantes :
· Quelle est l'incidence de cette situation sur le moral
et la santé des agents de l'ISTM Kinshasa ?
· Les agents sont-ils motivés ?
· Le rendement est-il au rendez-vous ?
Ces quelques préoccupations constituent la
thématique de notre travail et nous aideront à éclairer au
fil des pages l'incidence de la situation que traversent ces employés
sur leur moral, leur santé et le rendement attendu par l'entreprise qui
est l'ISTM Kinshasa.
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