IV. Les
Finances
C'est le département où on gère les
factures et règlements émis dans les deux sens avec les tiers en
relation commerciale avec l'entreprise. Il est dirigé par le Chief
Financial Officer. Ce Département comprend sept divisions:
· Le Taxation & Payroll
Cette division est dirigée par un Head of Division et
est en charge des relations avec le fisc.
· Le Supply Chain Management
Cette division est également dirigée par un Head
of Division. C'est la chaine qui va de la réception des commandes
passées par le service Achat à la livraison et approvisionnement
des divers produits. Elle s'occupe aussi de la gestion des stocks.
· Le Financial Control
Cette division est dirigée par un Head of Division.
Elle s'occupe du respect des processus et politiques du département des
finances, des contrôles et des évaluations mais aussi de la
réconciliation.
· Le Financial Planning & Analysis
Cette division est dirigée par un Head of Division. On
y travaille à la planification et à l'analyse
financière.
· Le Credit Control
Cette division est dirigée par un Senior Manager. Elle
s'occupe de la gestion de crédit externe, la réconciliation, la
gestion des problèmes des clients internes ou externes.
· L'Accounting
Cette division est dirigée par un Head of Division. On
y gère les comptes financiers annuels, les bulletins de salaires.
· Le Revenue Assurance
Cette division est dirigée par un Head of Division.
Elle veille à ce qu'il n'y ait pas de fuite de revenus.
V. Le Département de
Sécurité et risque d'Entreprise (Corporate Security & Risk
Management)
Vodacom Congo a une politique de tolérance zéro
vis-à-vis de toute forme de fraude. Ce département s'assure que
tout dans l'Entreprise soit fait en conformité avec les Policies de la
Société. Il est dirigé par un Managing Executive.Il
comprend les divisions suivantes :
· Le Corporate Security (BCM, Investigation &
Fraud GSM/Mobile Money)
Cette division est dirigée par un Head of Division,
elle a pour tâche :
§ De s'assurer que Vodacom dispose d'un plan de
continuité d'activité capable de garantir la disponibilité
du réseau et un service minimum en cas de perturbations graves ou en cas
de perte d'un site stratégique.
§ De monitorer tout le système GSM ainsi que les
transactions sur M-Pesa afin de détecter toutes les activités et
transactions douteuses. Le cas échéant, elle mène des
actions appropriées pour éviter que Vodacom s'expose à un
risque de perte de revenue suite à la fraude.
§ De mener des investigations ou enquêtes sur tous
les cas de fraude et de non-conformité (des agents et des tiers
complices) aux Policies & Procedures de l'entreprise.
§ A travers son volet judiciaire, d'initier des actions
pénales et de s'assurer que les auteurs moraux et matériels des
cas de fraude soient poursuivis par la justice congolaise.
· Le Risk Management (Enterprise Risk & New
Product Risk)
Cette division est dirigée par un Senior Manager. Elle
a pour rôle de poser les bases du Risk Management au sein de Vodacom
Congo afin que tous les risques identifiés soient mitigés par des
mesures de contrôle appropriées. Cela à travers deux
volets :
· L'Enterprise Risk Management : Il s'agit ici de
répertorier dans un registre des risques (Risk Register) tous les
évènements qui peuvent empêcher les différents
départements de Vodacom d'atteindre leurs objectifs.
· Le New Product Risk Management : Il s'occupe d'analyser
préventivement des risques potentiels attachés aux nouveaux
produits et services commerciaux.
· L'Ethics & Compliance (Governance)
Cette division est dirigée par un Head of Division, a
pour mission de :
§ D'implémenter le Code de Bonne conduite de
Vodafone Group au sein de Vodacom Congo et de veiller à la
conformité des agents et des fournisseurs à ce Code.
§ Détecter toute entrave au Code de Bonne conduite
de Vodacom et de conseiller les Ressources Humaines quant aux sanctions
appropriées.
· Le Fraud Prevention & Policy Compliance
(LocalInternal Audit)
Cette division est dirigée par un Manager et a pour
rôle de :
§ Renforcer le contrôle interne dans toutes les
transactions financières de Vodacom Congo.
§ Vérifier la conformité des
dépenses et des paiements des fournisseurs par rapport aux Policies
& Procedures établies.
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