II.2 DYSFONCTIONNEMENTS OBSERVEES PENDANT LE STAGE
Nonobstant que les tâches effectuées dans ces
différents services ne soient devenues une routine pour nous, nous nous
sommes confrontés à certains problèmes au niveau du
contrôle de gestion. Car, c'est là où résident les
outils sensibles et les pièces maîtresses pour la prise des
décisions de la banque, mais il y a encore du travail à faire
pour la bonne marche de ce service. Par exemple nous pouvons citer entre autre,
qu'il fallait du temps pour fournir dans le délai les informations
financières et économiques indispensable à la prise de
décision. Sans concours du DCAF, le rapport du contrôleur de
gestion ne va pas être conforme au rapport du comptable chargé du
reporting COBAC.
Donc, nous avons constaté ce problème qu'au
moment où nous avons été affectés dans ces deux
postes qui sont sous la même Direction (DCAF) et qu'a chaque fois le
Directeur Central Administratif et Financier doit nécessairement
intervenir pour remédier à cela. Ainsi, pour nous, cela constitue
un handicap pour la CBCA dans l'avenir si le DCAF était en
déplacement, parce que l'avenir est incertain dans le secteur
bancaire.
II.3 APPORT DU STAGE
Notre séjour au siège de la CBCA nous a
été d'une richesse inestimable car il nous a permit non seulement
de mettre en pratique les connaissances acquises, mais aussi d'approfondir
notre formation en milieu professionnel. En outre, il nous a permit de
découvrir la réalité du monde professionnel sur le plan
social, de comprendre le fonctionnement des activités dans le secteur
bancaire, d'avoir un esprit d'équipe, d'assurer nos
responsabilités, d'étudier en profondeur les différentes
opérations : les outils et les relations interne/externe de la banque.
C'est ainsi que grâce à notre passage au service de la
trésorerie au département de la comptabilité et au service
du contrôle de gestion, nous avons pu détecter le problème
de manque des outils et les méthodes appropriés au niveau du
contrôle de gestion, lenteur dans la réalisation du rapport
mensuel, cela est dû au manque du personnel dans ce service et il devrait
avoir d'interconnexion entre le comptable chargé de la reporting COBAC,
le trésorier et le contrôleur de gestion de la CBCA pour une bonne
présentation du tableau de bord de gestion. De plus les principaux
éléments institutionnels de l'environnement bancaire ayant un
impact non négligeable sur l'organisation et le fonctionnement des
systèmes de contrôle de gestion de la CBCA par exemple (la
déréglementation, la segmentation le décloisonnement et
Mémoire rédigé par KAGUENDO Ulrich
Vianney Elisée, Master II professionnel B-A-B. Page 23
Mémoire rédigé par KAGUENDO Ulrich
Vianney Elisée, Master II professionnel B-A-B. Page 24
le désengagement de l'Etat qui affectent le monde de la
banque et finance aujourd'hui a exacerbé la concurrence entre les
banques ainsi que les risques). C'est ainsi que, notre thème s'intitule
de la manière suivante : «Contrôle de gestion
bancaire dans un établissement de crédit : cas de la
CBCA».
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