IV. LES PRODUITS ET SERVICES PROPOSES
1. Les Produits
Les produits offerts par la COOPEC à sa clientèle
sont les suivants :
- le livret d'épargne simple (LES)
C'est le livret qui donne la qualité de sociétaire
à l'adhésion. C'est un compte à vue, qui donne
accès à tous les autres produits de la COOPEC.
- le livret d'épargne jeune(LEJ)
Réservé au moins de 25 ans, en vue d'obtenir un
crédit LEJ. Il permet aux parents d'épargner de l'argent pour
leurs progénitures, afin de leurs, permettre d'avoir un avenir plus
radieux.
- le livret d'épargne projet (LEP)
C'est un moyen dont dispose la COOPEC pour permettre à ses
sociétaires d'épargner pour des projets divers. C'est aussi un
moyen de sécurisation des prêts octroyés aux
sociétaires, en ce sens qu'il est un moyen de garantie.
- le Kénéya COOPEC
Le Kénéya COOPEC est un produit d'assurance
maladie, qui permet à toute famille de bénéficier d'une
couverture d'assurance en tiers payant, à hauteur de quatre-vingt pour
cent pour les consultations médicales, les frais de pharmacie,
d'hospitalisation et de maternité.
- le djeela
Le djeela est une solution multi-usage, qui permet à
toute personne détentrice d'un djeela, de pourvoir épargner
à son rythme sans contrainte, ou de pouvoir rembourser un crédit
contracté auprès de sa COOPEC. Sa souscription est facile et
couvre toutes
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les couches de la population (les groupements actifs, les
groupements socioprofessionnels, les sociétaires de la COOPEC).
- La part sociale privilégiée (PSP)
La part sociale privilégiée est une nouvelle
part sociale émise par la COOPEC à l'attention de ses
sociétaires. Elle a une valeur nominale de dix mille francs et est
souscrite pour une durée minimale de trois ans. Le taux de
rémunération est de cinq pour cent (5%) l'an. Ce produit
s'adresse à tous les sociétaires de la COOPEC.
- COOPEC solidarité
COOPEC Solidarité est le dernier produit d'assurance
obsèques proposé par la COOPEC, elle vous permet en cas de
décès d'une personne assurée, de bénéficier
d'une assistance funéraire. Pour souscrire à ce produit il faut
avoir un compte dans une COOPEC.
- Le dépôt à terme (DAT)
Le DAT COOPEC est une offre de dépôt à
terme que propose la COOPEC à l'ensemble de la population ivoirienne
ayant un compte à la COOPEC ou non. Il permet d'effectuer un placement
rentable au taux de cinq pour cent (5%) l'an.
2. Les services
Les différents services offerts par la COOPEC de
Yamoussoukro sont : - La domiciliation des salaires et des pensions
La domiciliation des salaires et des pensions constituent
l'une des conditions première à remplir par tous les
fonctionnaires prétendant obtenir un prêt à la COOPEC de
Yamoussoukro. C'est le fait pour l'institution de micro-finance de verser
à la fin d'une période donnée un dû (salaire ou
pension).
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- Les encaissements de chèques
Le sociétaire endosse le chèque au nom de la
COOPEC qui l'encaisse par l'intermédiation de la COOPEC de Yamoussoukro.
Les frais d'encaissement varient selon le montant encaissé. Lors des
règlements, la COOPEC de base apporte tous les chèques
reçu au niveau de ses partenaires à la structure centrale. Cette
dernière sert de relais entre les différentes caisses.
- COOPEC Money (Transfert d'argent)
Le transfert d'argent est un moyen sûr et fiable pour
envoyer l'argent à ses proches. Dans le souci de satisfaire ses
sociétaires, qui de plus en plus sont amenés à faire des
transferts d'argent, la COOPEC a innové en instituant dans ses agences,
le service transfert d'argent appelé COOPEC Money .Il est destiné
à l'ensemble de la population. Ce service est coordonné par le
Chef du Service Monétique.
- Les virements internes
Le virement est un ordre donné par le client de la
micro-finance de débiter son compte d'une certaine somme pour
créditer un autre compte. Si ce compte appartient au même
titulaire on parle de virement interne, dans les autres cas de virement
externe. Le virement interne est aussi un mouvement de liquidités entre
deux postes de valeurs disponibles. Les "virements internes" sont aussi
appelés "transferts internes de fonds.
- Les opérations déplacées
Les opérations déplacées peuvent
être des versements ou des retraits. Il s'agit pour le gérant ou
le chargé clientèle dans une moindre mesure, d'initier
l'opération en remplissant une fiche de renseignement au nom du
sociétaire. La fiche renseignée est alors envoyée à
la caisse centrale, puis à la caisse destinataire, moyennant des frais.
Pour ce qui est des retraits, le sociétaire qui veut effectuer une
opération de retrait dans une caisse, autre que la sienne, doit payer
des frais. La caisse prestataire de service initie l'opération, avant de
retourner l'avis à la caisse prestataire.
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