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Analyse des impayés au sein d'une PME. Cas de gab-net service.

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par OLIVIER STEVE NANG NGUEMA
AFRAM - BACHELORD 2015
  

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République Gabonaise

Union - Travail - Justice

Ministère de l'Enseignement Supérieur

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE POUR L'OBTENTION D'UN BACHELOR OPTION
COMPTABILITE - FINANCE - AUDIT

THEME

Analyse des impayés au sein d'une PME :

Cas de GAB-NET SERVICE

Présenté par : Sous la direction de :

NANG NGUEMA Olivier Steve M.ESSONO NTO Joseph

Enseignant

Session de juillet 2015

Analyse des impayés au sein d'une PME : Cas de GAB-NET SERVICE

Dédicace

A mon père NGUEMA ANGOUE JJP Olivier et à toute ma famille pour avoir cru en moi

Analyse des impayés au sein d'une PME : Cas de GAB-NET SERVICE

Remerciements

Sincères gratitudes :

· A Monsieur ESSONO NTO Joseph, qui a assuré avec abnégation, la lourde responsabilité de l'encadrement de ce mémoire ;

· A Madame MENGUE Carine pour ses précieux conseils relatifs à la rédaction de ce

mémoire ;

· A l'ensemble du corps enseignant d'AFRAM pour la rigueur et la qualité de l'enseignement, ainsi qu'à l'administration d'AFRAM, pour sa disponibilité continue ;

· A l'ensemble du personnel de GAB-NET SERVICES ;

· A Monsieur Cédric comptable à GAB-NET SERVICES pour sa disponibilité et la remise d'informations essentielles qui m'ont permis de rédiger ;

· A ma collègue de classe MOUGENGUI Anancia Esther pour la clarté de son mémoire qui m'a aidé pour une bonne mise en forme;

· A mes frères et soeurs pour leur compréhension, leur soutien, et leur tendresse.

· A toute la promotion BAA option C.F.A de l'année 2013.

Analyse des impayés au sein d'une PME : Cas de GAB-NET SERVICE

SOMMAIRE

DEDICACE

REMERCIEMENTS

SOMMAIRE

TABLE DES ILLUSTRATIONS SIGLES ET ABBREVIATIONS

INTRODUCTION GENERALE ..... 1

PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DU CADRE DE L'ETUDE

CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE GAB-NET-SERVICES .3

CHAPITRE 2: CADRE CONCEPTUEL OU THEORIQUE DE L'ETUDE .5

SECTION 1 : REVUE DE LA LITTERATURE 5

SECTION 2 : OBJECTIFS ET HYPOTHESES DE RECHERCHE .42

DEUXIEME PARTIE : CADRE METHODOLOGIQUE ET ANALITYQUE

CHAPITRE 1 : ANALYSE ET INTERPRETATION DES DONNEES 45

SECTION 1 : PRESENTATION ET JUSTIFICATION DE LA METHODE........... ...45

SECTION 2 : PROCESSUS DE TRAITEMENT DES IMPAYES A GAB-NET

 

SERVICES

48

SECTION 3 : PRESENTATION DU GUIDE D'ENTRETIEN

...51

SECTION 4 : ANALYSE DES DONNEES

52

CHAPITRE 2 : RECOMMANDATIONS

.57

SECTION 1 : VERIFICATION DES HYPOTHESES

57

SECTION 2 : RECOMMANDATIONS GENERALES

.. 60

 

SECTION 3 : RECOMMANDATIONS SPECIFIQUES

60

 

CONCLUSION GENERALE

62

BIBLIOGRAPHIE

.63

ANNEXES

.65

 

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