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Production,commercialisation des produits de la Regideso face à  la satisfaction de la clientèle.

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par Alexis SIBOMANA
Université du Burundi - Baccalauréat Professionel 2014
  

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SECTION 2.CRITIQUES

Quant aux critiques, j'aimerais signaler quelques points forts et points faibles de l'entreprise.

§1. Points faibles

Les points faibles de la REGIDESO sont entre autre :

v Dans la plupart des cas, les services ne sont pas rapides du fait que les clients à satisfaire sont en grand nombre surtout en matière de raccordement ;

v Elle enregistre beaucoup d'impayés ;

v Manque de produits suffisants pour satisfaire la clientèle ;

v Manque des moyens de déplacement pour les techniciens de la cellule devis raccordement eau et électricité et ces frais sont payés par le client qui a demandé un service ;

v Désordre qui se remarque dans l'habillement du personnel, les uns portent des uniformes et les autres ne les portent pas ;

v Carence des papiers (format A4) qui se manifeste souvent ce qui rend difficile la photocopie des différents formulaires utilisés par l'entreprise.

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"Il y a des temps ou l'on doit dispenser son mépris qu'avec économie à cause du grand nombre de nécessiteux"   Chateaubriand