4.4. LCL
Le LCL est une filiale de Crédit Agricole SA, l'une
des plus grandes banques de détail en France. Il est présent sur
la métropole et sur les 3 départements d'Outre-mer (Guadeloupe,
Martinique et Guyane). L'offre BFM est distribuée sur le territoire
guyanais via le réseau LCL. Ce dernier propose des services bancaires
adaptés aux particuliers.
5. Position concurrentielle : BFM, CASDEN et CME
5.1. Points communs entre la CASDEN et la BFM
Créées il y a plusieurs décennies, la
Banque Française Mutualiste (BFM) et la Casden (Crédit d'Aide
Social de l'Education Nationale) amènent plusieurs clients à
leurs réseaux distributeurs respectivement la Société
Générale et les Banques Populaires. Les deux font partie des
entreprises issus du monde des mutuelles de santé et s'adressent
respectivement aux enseignants de la fonction publique et aux fonctionnaires au
sens large pour la BFM.
Toutes les deux distribuent leurs produits par un
réseau bancaire externe. La BFM le fait sans relation capitalistique,
à l'inverse de la CASDEN et de la Banque Populaire. La BFM utilise le
réseau de la Société Générale depuis sa
création en 1986 et la Casden celui de la Banque Populaire depuis 1974.
Et pour que ces partenariats fonctionnent, chacune s'était
engagée auprès de son distributeur à ne pas lui faire
concurrence sur des produits de banque au quotidien. Ainsi, elles ne
distribuent que de l'épargne et du crédit, à travers
des
12
offres promotionnelles réservées à leurs
clients. Aujourd'hui, la Casden représente plus d'un million de clients
dont 977.000 sont clients des Banques Populaires. La BFM recense
également plus d'un millions de clients servis à travers le
réseau de la Société Générale.
5.2. Performance de la BFM face à ses
concurrents
Jusqu'en fin 2015, La Casden s'adressait exclusivement aux
personnels de l'éducation, de la recherche et de la culture. Son
modèle adopté présentait des faiblesses car il
dépendait de l'évolution de sa cible de clientèle.
Malheureusement, le nombre de postes dans l'Education nationale continue de
baisser en France. De plus, elle est fortement concurrencée par le
Crédit Mutuel enseignant (CME). Ce dernier distribue ses offres aux
personnels de l'Education nationale, de la Recherche, de la Jeunesse et Sports
et de la Culture.
Quant à la BFM, son positionnement sur les
fonctionnaires au sens large lui permet de faire face « dans le cas
où le nombre de fonctionnaires d'Etat diminue. À l'inverse, celui
des fonctionnaires des collectivités territoriales ne cesse de
progresser dans le sillage de la décentralisation. Cela permet d'en
tirer directement les bénéfices ».4 De plus, les
produits proposés par la BFM à ses clients sont plus avantageux
que ceux mis en place par la Casden et le Crédit Mutuel Enseignant
(CME).
Conscient de la faiblesse de son modèle, la Casden a
décidé depuis décembre 2015 à
pénétrer davantage de nouveaux marchés et de concurrencer
par conséquent la Banque Française Mutualiste dans son domaine de
« banque des agents de la fonction publique ». « La banque des
profs » est désormais ouverte à l'ensemble des fonctions
publiques d'Etat, territoriale et hospitalière, ainsi qu'aux
salariés des établissements et entreprises 100% publics. Ce
secteur représente 10 millions de personnes fonctionnaires non issus de
l'éducation nationale contre 3 millions pour le secteur de
l'éducation nationale.
Les logos des deux principaux concurrents de la BFM sont
mentionnés ci-dessous :
4 Michel Sirven, Ex directeur commercial de la Banque
Française Mutualiste de 2004 à 2014
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