Résumé
Les systèmes de transmission d'informations et de
communications sont devenus à l'heure actuelle des moyens importants
dans la vie quotidienne des personnes et surtout des entreprises. Pour cela
nous avons fait un tour sur l'une des plus importantes technologies de
communication, en l'occurrence la téléphonie sur IP, qui emploie
le protocole Internet (IP) pour transmettre la voix comme paquets à
travers un réseau IP, au lieu d'une ligne téléphonique
régulière. La téléphonie sur IP est une bonne
solution en matière d'intégration, de fiabilité,
d'évolutivité et de coût.
L'objectif de ce travail est de faire l'étude, la
conception et en fin la simulation d'un système de
téléphonie sur IP au sein de l'entreprise OCC dans sa branche de
Bukavu.
De prime abord, nous présentons les
généralités sur la téléphonie sur IP. Ces
généralités nous permettent de comprendre la technologie
ToIP. Ensuite nous présentons l'Office Congolais de Contrôle qui
est le cadre qui nous a accueilli dans le cadre de nos recherches grâce
auxquelles nous avons pu élaborer ce travail scientifique relatif au
mémoire de fin d'étude.
Il s'en est suivi la question d'élaborer l'étude
et la conception du système à mettre en oeuvre. De cette
étude il a découlé une architecture finale de notre
système. Enfin la simulation de notre solution dans le logiciel Packet
Tracer pour visualiser les paquetages de la voix sur IP, le routage
réalisé, ...
A part la simulation en Packet Tracer qui nous permet de voir
clairement les parties logiques du réseau, nous avons installé un
serveur trixbox sur une machine et deux clients SIP qui sont de soft phones sur
deux autres machines pour simuler maintenant le fonctionnement de terminaux.
Etude et Conception d'un système de Communication TOIP
au sein de l'OCC/BUKAVU
V
Mémoire de fin de cycle 2018-2019 présenté
par : WABABUSHO KIKA Evariste
Abstract
Information and communication systems have now become important
means in our daily life, especially for companies. Therefore, we took a look at
one of the most important communication technologies, namely IP telephony, that
uses the Internet Protocol (IP) to transmit voice as packets over an IP
network, instead of using a regular telephone line. IP telephony is a suitable
solution in terms of integration, reliability, scalability and cost.
The aim of this work is to conduct a study, conceive and simulate
an IP-based telephony system within the OCC Company in BUKAVU.
We start by presenting the basic knowledge on IP telephony. These
basics will help understand the ToIP technology. Then we present the Congolese
Office Company where we performed our traineeship. During which, we could
elaborate this scientific thesis of the end of our studies.
Thereafter, we conduct study and design the system to be
implemented. As the result of the analysis, we came to final architecture of
our system. We finally executed the simulation of our solution using the
software Packet Tracer to visualize the packages of voice over IP, the
implemented routing.
Apart from the simulation using Packet Tracer that allows us to
clearly see the logical parts of the
network, we installed a Trixbox server on one machine and created
tow SIP clients, which are soft phone, on two other machines to simulate the
operation of terminals.
Etude et Conception d'un système de Communication TOIP
au sein de l'OCC/BUKAVU
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au sein de l'OCC/BUKAVU
VI
Mémoire de fin de cycle 2018-2019 présenté
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Sommaire
Epigraphe i
Dédicace ii
Remerciements iii
Résumé iv
Abstract v
Sommaire vi
Liste des figures viii
Liste des tableaux ix
Liste des abréviations x
INTRODUCTION GENERALE 11
1. Méthodes 12
2. Techniques 13
14
CHAP 1 : GENERALITES SUR LA TELEPHONIE SUR IP
14
INTRODUCTION 15
1.1. DEFINITION DES CONCEPTS 15
1.1.1. TELEPHONIE [3] 15
1.1.2. ADRESSE IP 16
1.2. TELEPHONIE SUR IP 19
1.2.1. Historique et Evolution de la
téléphonie 19
1.2.2. Les générations de
téléphones cellulaires : 20
1.2.3. Architecture rencontré dans la
téléphonie 22
1.2.4. Les scénarios de la ToIP [9] 24
1.2.5. Protocoles de TOIP 26
1.2.6. Sécurité dans la
téléphonie sur IP 34
Conclusion 38
CHAP II : PRESENTATION DE L'OFFICE CONGOLAIS DE CONTROLE
DIRECTION EST 39
2.1. Introduction [12] 40
2.2. HISTORIQUE DE L'OCC 40
2.3. MISSIONS LEGALES DE L'OCC 41
2.4. ZONE D'INTERVENTION DE L'OCC 41
2.5. ACTIVITES DE L'OCC 42
2.5.1. INSPECTION 42
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au sein de l'OCC/BUKAVU
VII
Mémoire de fin de cycle 2018-2019 présenté
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2.5.2. CERTIFICATION DES PRODUITS ET DE SYSTEMES
42
2.5.3. LABORATOIRE D'ESSAIE ET D'ETALONNAGE
42
2.6. ORAGANISATION ET FONCTIONNEMENT DE L'OCC
43
2.6.1. ORGANIGRAMME DE L'OCC [12] 44
CHAP 3 : ETUDE ET CONCEPTION DU SYSTEME 45
3.1. INTRODUCTION 46
3.2. LA SPECIFICATION DES BESOINS DU SYSTEME
46
3.2.1. Les besoins fonctionnels 46
3.2.2. Les besoins non fonctionnels 47
3.3. ETUDE CONCEPTUELLE 47
3.3.1. LE DIAGRAMME DE PAQUETAGE 48
3.4. ETUDE DE LA SECURITE 55
3.4.1. LES VULNERABILITES DE LA VOIX SUR IP
56
3.4.2. SOLUTION DE SECURITE 58
3.4.3. SOLUTIONS ENVISAGEABLES 59
3.5. ARCHITECTURE FINALE DU SYSTEMES : 60
CONCLUSION 62
63
CHAP 4 : SIMULATION DU SYSTEME 63
4.1. INTRODUTION 64
4.2. LOGICIELS ET MATERIELS EXIGES 64
4.2.1. TRIXBOX 64
4.2.2. TELEPHONES 70
4.3. Simulation par Packet Tracer 71
4.3.1. Les configurations sont : 71
4.3.2. Présentation de la simulation en Packet
Tracer 73
4.3.3. Déroulement d'appel entre deux
téléphones de deux réseaux différents.
73
4.4. Simulation par Trixbox 73
4.5. Conclusion 75
CONCLUSION GENERALE 76
BIBLIOGRAPHIE 77
Bibliographie 77
Etude et Conception d'un système de Communication TOIP
au sein de l'OCC/BUKAVU
VIII
Mémoire de fin de cycle 2018-2019 présenté
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Liste des figures
Figure 1 : Description des différentes classes de
l'adresse IP 17
Figure 2: Architecture générique de la
téléphonie 22
Figure 3 : Architecture de téléphonie sur IP en
parallèle avec le réseau existant 23
Figure 4 : 1.2.2.3. Architecture VoIP d'entreprise «
architecture Full-IP » 24
Figure 5 : Externalisation de fonction GateKeeper/Voice
Gateway 24
Figure 6 : Communication téléphonique entre deux
ordinateurs 25
Figure 7 : Communication téléphonique entre un
ordinateur et un poste téléphonique 25
Figure 8 : Communication téléphonique entre deux
postes téléphoniques avec un passerelle 26
Figure 9 : Communication téléphonique entre deux
postes téléphoniques sons utilisé le passerelle 26
Figure 10 : Pile protocolaire H.323 28
Figure 11 : diagramme de séquence
d'établissement d'appel dans le protocole H.323 29
Figure 12 : La couche du Protocole SIP 30
Figure 13 : Requêtes et réponse dans le protocole
SIP [7] 33
Figure 14 : Comparaison entre les protocoles 34
Figure 15 : Sécurité TOIP, attaque par Ecoute
36
Figure 16 : Diagramme de Bloc 48
Figure 17: Diagramme des cas d'utilisation, Opérations
d'utilisateur 49
Figure 18 : Diagramme de cas d'utilisation administratif 50
Figure 19 : Configuration du serveur SIP Trixbox 51
Figure 20 : Diagramme de cas d'utilisation pour utilisateur
52
Figure 21 : Diagramme de classe 52
Figure 22 : Diagramme de séquence, Communication
Réussie 55
Figure 23 : Gestion autonome de site, par l'interconnexion
IPBX 59
Figure 24 : Localisation Géographique du système
[10] 61
Figure 25 : Architecture finale du système 62
Figure 26 : Fenêtre d'installation Trixbox 65
Figure 27 : paramètre de choix de la langue du clavier
66
Figure 28 : Région horaire 66
Figure 29 : Paramètre mot de passe 67
Figure 30 : le lancement du serveur trixbox 67
Figure 31 : les serveurs est déjà lancé,
il faut un Login et un mot de passe pour continuer 67
Figure 32 : System-config-network 68
Figure 33 : Configuration du DHCP 68
Figure 34 : Interface web de trixbox 69
Figure 35 : Formulaire d'ajout d'un client SIP 70
Figure 36 : Logos X-Lite 70
Figure 37 : Les paramètres du téléphone
70
Figure 38 : Remplissage de paramètre 71
Figure 39 : Simulation d'une Téléphonie sur IP
en Packet Tracer 73
Figure 40 : Déroulement d'appel entre deux
téléphones IP de deux réseaux différents 73
Figure 41 : Configuration de deux Clients SIP dans l'interface
web du serveur trixbox 74
Figure 42 : Passation d'un appel entre un soft phone ayant le
numéro 004 à un soft phone ayant le numéro
005 75
IX
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Liste des tableaux
Tableau 1 : Décomposition et explication de
différentes partie d'une adresse IP 16
Tableau 2 :les critères de base sur le débit et
la latence de la norme LTE-Advanced 22
Tableau 3 : Gestion des utilisateurs 46
Tableau 4 : La classe du serveur Trixbox 53
Tableau 5 : Classe Radius 53
Tableau 6 : Classe Utilisateur 54
Tableau 7 : Classe Administrateur 54
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au sein de l'OCC/BUKAVU
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au sein de l'OCC/BUKAVU
X
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Liste des abréviations
AMPS: Advanced Mobile Phone System
DHCP: Dynamic Host Configuration Protocol
FDMA: Frequency Division Multiple Access
GPRS: General Packet Radio Service
GSM: Global System for Mobil
HSDPA: High Speed Downlink Packet Access
HSPA: High Speed Packet Access
HSUPA: High Speed Uplink Packet Access
HTTP: Hyper Text Transfer Protocol
IP: Internet Protocol
IPV4 : Internet Protocol Version 4
IPV6 : Internet Protocol Version 6
LAN: Local Area Network
LTE: Long Term Evolution
M2M: Machine to Machine
MGCP: Media Gateway Control Protocol.
MMS: Multimedia Messaging Service
NMT: Nordic Mobile Telephone
OCC : Office Congolais de Contrôle
PABX : Private Automatic Branch eXchange
RNIS : réseau numérique
à intégration de services
RTC : Réseau
téléphonique commuté.
RTCP : Real-Time Control Protocol.
RTP: Real-Time transport Protocol.
SIP: Session Initiation Protocol
SPIT: Spam over internet telephony
TCP: Transmission Control protocol
TOIP: Telephony over Internet Protocol
UAC : User Agent Client.
UAS : User Agent Server.
UDP : User Datagram Protocol
ULPGL : Université Libre des Pays des
Grands Lacs
FSTA : Faculté des Sciences et
Technologies Appliquées.
UML: Unified Modeling Language
UMTS: Universal Mobile Telecommunications
System
VOIP: voice Over IP
VOLTE: Voice over LTE
VOMIT: Voice over misconfigured Internet
Telephone
VPN : Virtual Private Network
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