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La coordination: l'expérience des équipes du premier recours au profit des établissements de santé


par Virginie LOPEZ
Université Paul SABATIER Toulouse - Master 2 coordonnateur de parcours de soins 2019
  

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Conclusion

La diminution du capacitaire dans les établissements de santé, associée à une diminution de la durée moyenne de séjour, au vieillissement de la population et à l'augmentation des pathologies chroniques complexifie le travail des professionnels du sanitaire, du médico-social et du social.

La coordination de l'ensemble de ces professionnels semblent alors une évidence dans la création de lien entre tous les acteurs autour de la prise en charge du patient.

Pourtant, nous l'avons vu tout au long de ce travail de recherche, sa mise en place sur le terrain n'est pas si évidente que cela. Malgré un cadre législatif semblant être favorable et un enjeu incontestable de prise en charge, des freins à sa mise en place continuent à perdurer. Ainsi, les professionnels ont mis en avant le manque d'information, de communication et les notions de perso-dépendant.

Nos pistes de réflexion nous ont menées vers l'enjeu de pouvoir qui semble être le plus prégnant dans la mise en place d'une coordination efficiente. Ainsi, devant ce constat pouvons-nous conclure en avançant que la coordination suppose la création d'un niveau hiérarchique repensé au niveau d'une équipe ou d'un territoire ?

Nous ne pouvions pas conclure ce travail de recherche sur la coordination sans évoquer la crise sanitaire dont a été victime le monde et plus particulièrement la France cette année.

En effet, cette situation dramatique a révélé que nous pouvons et savons nous coordonner. Le transfert de patient de réanimation dans différents établissements de soins en France ou à l'étranger en est un exemple.

Le rôle des ARS lors de ces transferts a été majeur et essentiel pour décharger les établissements de santé et les professionnels, et l'adaptation des organisations du premier recours dans l'anticipation des sorties à domicile, constitue également un exemple noble de la coordination.

Si nous mettons en lien ces deux aspects positifs avec notre piste de réflexion nous pouvons nous rendre compte que l'enjeu de pouvoir au moment de cette coordination si particulière a été gommé. Le seul enjeu, au moment de cette crise sans précédent, était la prise en charge du patient à n'importe quel prix.

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D'autre part, la coordination s'est faite avec les professionnels de terrain et les organismes de tutelle en support. Il semblerait qu'aucun coordonnateur, au sein de la structure sanitaire n'ait été désigné pour accomplir cette tâche, qui nous l'avons vu, a été organisée et menée à bien par l'ensemble des ressources mobilisées.

Nous avons évoqué dans notre piste de réflexion le rôle et la place du coordonnateur. Pourtant ce dernier exemple nous questionne à nouveau sur cette fonction. En effet, peut-il ou doit-il être un métier ou une fonction à part entière ou finalement une compétence acquise et reconnue, attribuée à un métier ou une fonction ?

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard