CONCLUSION AU CHAPITRE I
Après avoir fait le récapitulatif des
principales écoles de pensée en matière de diagnostic
stratégique nous pouvons dès lors nous atteler en particulier
à effectuer le diagnostic de la fonction commerciale. Ce choix se
justifie par le fait que l'étude porte sur une compagnie d'assurances
car dans un tel cadre, le commercial revêt une importance cruciale tenant
au fait que l'assurance a une vocation à connotation sociale qui place
le client au centre de ses préoccupations. La compagnie doit pour cela
adopter une stratégie qui lui permettra de relever durablement le
défi de le satisfaire tout en s'assurant une marge appréciable de
profit. Cela dit, la première section de ce chapitre a eu pour ambition
de mettre à jour autant que possible les différents
modèles de diagnostic stratégique ainsi que les outils
proposés par chacune des méthodes.
Dans la deuxième section, nous avons établi le
lien entre le diagnostic commercial et le domaine de l'assurance. Pour cela,
nous avons dû tout d'abord présenter des
généralités sur l'assurance afin de bien cerner le domaine
sur lequel a porté l'étude. Nous avons ensuite montré les
enjeux du diagnostic de la fonction commercial pour une compagnie
d'assurances. Nous pouvons dès lors présenter un modèle de
mise en oeuvre du diagnostic commercial dans une compagnie d'assurances.
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