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Conception, Implémentation d'une Base de Données pour la Gestion d'un Organisme et Administration Réseau à distance sur base des outils libres "Cas de Projet Limete Université Cardinal Malula"( Télécharger le fichier original )par Blaise LUSIKILA LUAMBASU Ecole supérieure des métiers de l'informatique et du commerce (ESMICOM) - Licence 2007 |
Chapitre 2. ETUDE PREALABLE2.0. DEFINTION ET BUT 2.0.1. Définition L'étude d'opportunité, est aussi appelée étude préalable, est l'étude qui permet à un informaticien de préparer la décision relative à la nécessité d'informatiser ou de n'est pas informatiser le traitement de l'information, le changement d'ordinateurs ou encore l'achat des nouveaux matériels7(*). Cette étude fournira les informations nécessaires aux responsables de Projet Limete/UCM pour la prise des décisions concernant les modifications des objets, des nouvelles méthodes du système afin d'améliorer les performances et en déduire les coûts. L'étude d'opportunité est une étude menée afin de déterminer s'il y a nécessité d'automatiser ou pas l'application ou l'entreprise sous l'étude. Cette étude d'opportunité se divise en 4 parties : - L'analyse de l'existant ; - Le critique de l'existant ; - La proposition des solutions nouvelles ; - Le choix de la nouvelle solution. 2.0.2. But Le but de cette étude est de recueillir les données qui vont servir à l'élaboration du diagnostic en vue de la recherche et de choix de solution pour améliorer les performances, les qualités ainsi que la capacité8(*). Elle permet de prendre une connaissance générale et suffisante de l'entreprise afin d'en faire la synthèse et de concevoir la solution. Dans notre cas, nous allons analyser les activités du système de gestion de recette, apprenant, bibliothèque et administration de réseau informatique au Projet Limete Université Cardinal Malula dans la commune de LIMETE, à Kinshasa, République Démocratique du Congo. 2.1. PRESENTATION DE PL/UCM 2.1.1. Situation Géographique PROJET LIMETE UNIVERSITE CARDINAL MALULA, PL/UCM en sigle, est situé sur l'avenue Kingabwa dans la commune de LIMETE, à Kinshasa capitale de la République Démocratique du Congo. 2.1.2 Historique Après avoir constaté les difficultés des étudiants dans le cours d'informatique, difficultés liées au manque de matériel informatique (ordinateurs), l'Université Cardinal Malula, par son Comité de gestion, a formulé le présent Projet qui a été conçu dans sa phase préliminaire par Monsieur Anastase Nzeza et Madame Anne Louise Flynn au mois de février 2003. L'idée a été présentée auprès des responsables de l'Ecole Internationale de Bruxelles, de la Vénerie (centre culturel de la communauté française de Belgique) et de la Commune de Watermael-Boitsfort afin d'aboutir à un partenariat. La démarche a permis d'obtenir 12 ordinateurs + une imprimante, 5 onduleurs, un lot d'environ 1700 livres dont une centaine d'ouvrages d'informatique ainsi que l'appui pour le transport vers Kinshasa. Grâce à l'équipement technologique et aux ouvrages acquis et à acquérir, le Secrétaire Général de l'UCM, nommé Coordinateur du projet a recruté une petite équipe pour démarrer les activités de la première phase du projet (2004-2007). 2.1.3. Personnel Le Projet Limete Université Cardinal Malula est dirigé par : 1. le Recteur d' Université Cardinal Malula : Professeur Charles MAZINGA pour la Représentation et promotion du projet. 2. le Secrétaire Général de l'Université Cardinal Malula : Monsieur Anastase NZEZA, qui assure la Coordination du Projet. 3. Monsieur Thierry MUNGEMA pour l'animation et la Gestion quotidienne du Projet. 4. une équipe de formateurs en Technologie Informatique et Internet, la même équipe assure la maintenance des ordinateurs et de réseaux informatique. 2.1.4 Domaines d'Intervention Le Projet Limete/Université Cardinal Malula s'est spécialisé dans le domaine de la formation des élèves des écoles partenaires et les jeunes de la Commune de Limeté en particulière et de Kinshasa en général. Le projet Limete/Université Cardinal Malula maîtrise aussi les protocoles tels que : HTTP : le protocole utilisé pour les communications web ; SOAP : le protocole d'échanges utilisé pour la communication avec un service Web ; DAP : le protocole de communication avec des annuaires ; SMTP/POP/IMAP : les protocoles utilisés pour le transfert du courrier électronique ; ... Le projet Limete/Université Cardinal oriente ses activités en trois branches qui sont : q le centre informatique pour la formation des jeunes et élèves de plusieurs écoles de la Commune de Limete, lequel est opérationnel depuis 2004. q Le cybercafé pour la population de la Commune de Limete et d'autres, ce cybercafé est opérationnel depuis mars 2005. q Une bibliothèque pour la jeunesse de la Commune de Limete, qui est opérationnelles depuis août 2005. 2.2. ANALYSE DE L'EXISTANT 2.2.1 Définition et But L'analyse de l'existant est une étape qui consiste à décortiquer l'organisme concerné ainsi que la manière où il fonctionne à ce moment précis9(*). L'analyse de l'existant revêt une importance indéniable dans la mesure où elle permet de reproduire le système existant sous ses différents aspects. Elle consiste notamment ici à étudier : - les activités de Projet Limete Université Cardinal Malula ; - les structures et les postes concernés ; - les documents et les fichiers ; - les moyens de traitements de l'information ; - les moyens de circulations des informations ainsi que la manière où les informations circulent. 2.2.2. Etude des activités du Service Concerné 2.2.2.1. But Le but de cette étude est d'analyser les activités et le fonctionnement de l'organisme concerné. Pour notre cas, nous voudrions analyser le système de paie de personnel, la recette de cyber café et autre au Projet Limete Université Cardinal Malula dans la commune de LIMETE, ville de Kinshasa, République Démocratique du Congo. 2.2.2.2. Organigramme du service concerné COORDINATEUR ANIMATEUR ET GESTIONNAIRE Cyber Café Bibliothécaire Service de la formation REPRESENTATEUR 2.2.2.3. Description et présentation de la structure Après une première approche, nous avons constaté que les activités au sein du Projet Limete Université Cardinal Malula se déroulent comme suit : LE REPRESENTATEUR : il s'occupe de la Représentation et promotion du projet Limete Université Cardinal Malula. LE COORDONATEUR : s'occupe de la gestion générale du Projet Limete Université Cardinal Malula à savoir : - La gestion financière du PL/UCM ; - Edicter les directives ; - Convoquer et présider les réunions au PLUCM ; - Vérifier les documents. L'ANIMATEUR ET GESTIONNAIRE : il est rattaché au COORDONATEUR et s'occupe de : - La réception et l'expédition de la correspondance ; - L'encaissement et décaissement des recettes ; - la paie des Agents de PLUCM ; - Exécute quelques taches administratives chaque mois. LE CHEF DE SERVICE IT : il présente le rapport chaque moi d'abord auprès de L' ANIMATEUR, ensuite au TECHNICIEN (Responsable de service IT) de l'école internationale de Bruxelles (Mr. Dante Dianoli) il s'occupe de : - contrôle de matériel informatique. 2.2.2.4. Etude de poste Après avoir analysé la structure de structure concernée, on peut alors passer à l'étude de poste de travail. Cette étude doit être réalisée afin de faciliter la collecte des informations par l'établissement d'une liste de poste de travail ainsi qu'une fiche d'étude de poste. 2.2.2.4.1. Liste de poste de travail
2.2.2.4.2. Description des fiches d'études de poste 2.2.2.4.2.0 Fiche d'étude de poste 0
2.2.2.4.2.1 Fiche d'étude de poste 1
2.2.3.4.2.2 Fiche d'étude de poste 2
2.2.3.4.2.3. Fiche d'étude de poste 3
2.2.2.4.3. Etude de circuit de l'information 2.2.2.4.3.1. Narration Pour ce qui est de la manière où les informations circulent au sein de service concerné, il est à signaler que, lors de l'arriver d'un internaute, celui-ci se présentera au Cyber Café pour acheter un code chez le moniteur Internet, lequel lui donnera l'accès aux machines du cyber une fois ce code est fini, la machine s'arrête automatiquement. À la fin de service (jour ou soir), le moniteur doit présenter son rapport auprès de l'animateur gestionnaire. à la fin du moi l'animateur gestionnaire fera un rapport global d'abord auprès de coordonnateur en suite le téléchargé dans le fichier EXCEL pour l'envoyer à l'école International de Bruxelles et la commune de watermael Boistfort. La même chose avec le Responsable de service IT pour le rapport de matériel. Une fois le matériel informatique tombe en panne le responsable de service IT est chargé de réparer si possible ou demander aux autres techniciens de PLUCM de réparer en suite, il va faire un rapport auprès de Responsable de service IT de l'école Internationale de Bruxelles. 2.2.2.5. Etudes de Réseau utilisés 2.2.2.5.1. Définition de Concepts Un réseau permet de partage des ressources entre plusieurs ordinateurs10(*). Par ces ressources, nous entendons des données ou des périphériques (imprimante, scanner, ...) Le réseau permet aux ordinateurs de l'entreprise de partager des ressources matérielles et logicielles : des périphériques, des programmes et des données ainsi qu'aux hommes d'échanger : des messages et des fichiers Un réseau est un ensemble d'équipements informatiques interconnectés entre eux en vue de se changer de données. En effet, le PLUCM possède du Wan pour se servir de communication entre la commune de Watermael Boistfort, Ecole Internationale de Bruxelles, la commune de limeté en RDC. Il utilise la topologie en étoiles. 2.2.3.5.2. Description de matériels utilisés Hub
Connecteur RJ45 Client 2.2.3.5.3. Présentation de Réseau utilisé
2.2.3.6. Etudes de documents utilisés 2.2.3.6.1. Inventaires des documents existants
2.2.2.6.2. Description des documents existants
Ici nous allons essayer de décrire quelques documents utilisés au Projet Limeté Université Cardinal Malula. 2.2.2.6.2.1 Fiche de Rapport Journalière
2.2.2.6.3 Etude des fichiers existants 2.2.2.6.3.1 Description des fichiers existants 1.2.2.6.3.1.1. Fichier « Fiche Rapport Internet »
2.2.2.6.1.2 Fichier « Journal de Caisse en franc Congolais »
2.2.2.6.4. Etude des moyens utilisés On appelle moyens utilisés, ensemble de matériel et ressources humaines utilisés pour le traitement des informations au cours de l'analyse. Il est nécessaire de recenser tous les moyens de traitement utilisés au cours cette étude sur les moyens utilisés, notre objectif primordial sera de faire ressortir tous les moyens humains au sein de Projet Limete Université Cardinal Malula d'une part et tous les moyens matériels existant d'autre part. L'étude des moyens utilisés sera subdivisée en 2 parties : - Etude des moyens humains ; - Etude des moyens matériels. 2.2.2.6.4.1. Etude des moyens matériels Cette étude consistera à recenser les différents matériels au sein de Projet Limete Université Cardinal Malula, pour traiter les informations de l'application sous étude.
2.2.2.6.4.2. Etude des moyens humains Cette étude des moyens humains est toujours nécessaire pour mieux comprendre les qualifications du personnel
2.3. CRITIQUE DE L'EXISTANT La critique de l'existant, appelée aussi bilan de l'existant, va nous aider à l'évaluation du système existant par rapport à l'analyse faite au Projet Limete Université Cardinal Malula sous étude tout en établissant un diagnostic. Ce diagnostic est établit dans le but de rechercher des solutions futures à des problèmes posés. Le but de la critique de l'existant est d'établir un diagnostic précis sur les procédures utilisées, relever les anomalies, les qualités et les défauts du système existant. Par ailleurs, deux aspects sont toujours dégagés lors de cette critique dont l'un est positif et l'autre positif. Ces deux aspects méritent d'être soulevés étant donné que le besoin de la perfection sera toujours souhaité par les utilisateurs en vue de bon fonctionnement. 2.3.1. Aspects positifs Au terme de l'analyse de l'existant, il convient d'avouer que le Projet Limete Université Cardinal Malula a au moins un système d'organisation bien défini du point fonctionnel et organisationnel. Cependant, le Projet Limete Université Cardinal Malula ne pourra renforcer l'efficience de ses services s'il arrive à surmonter les insuffisances constatées. Le Projet Limete Université Cardinal Malula ainsi que son personnel offre : - un bon contrôle de matériel ; - des matériels informatique bien protégé par les onduleurs et stabilisateurs ; - une bonne circulation des informations et transparence des documents entre les partenaires ; - une bonne collaboration et transmissions des informations entre eux. 2.3.2. Aspects négatifs - Les documents étant conservés dans les classeurs à papiers, l'accès est difficile étant donné il faut toujours une recherche sérieuse pour retrouver un document tel que : un reçu d'un étudiant et tant d'autres ; - pour que le coordonnateur puisse voir le recette produit pendant la journée, il faut qu'il se déplace, venir obligatoirement au Projet limeté/UCM. - Le lenteur considérable dans le traitement de l'information ; - Le suivi de document est très fatiguant à cause de volume élevé des informations ; - Le Projet Limete Université Cardinal Malula ne possède que deux stabilisateurs, cinq onduleurs pour toutes les salles dont 4 pour les machines connectées à l'Internet plus ou moins 12 ordinateurs et un stabilisateur, un onduleur et un stabilisateur pour le service IT plus ou moins 15 machines. Cependant, ces derniers sont vieillis. Pour cette insuffisance des onduleurs et stabilisateurs, les matériels informatiques tombent toujours en panne (soit bloc d'alimentation brûlé soit système d'exploitation endommagé...); - Le Projet Limete Université Cardinal Malula n'a pas de logiciel approprié pour gérer toutes les données en local ou à distance. - Le Projet Limete Université Cardinal Malula n'a pas un moyen d'administrer leur réseau à distance. 2.4. PROPOSITION DE SOLUTION A la lumière des anomalies qui viennent d'être reprises dans le système existant, nous pouvons proposer deux solutions, l'une manuelle et l'autre automatique, dans le but d'améliorer la performance et le bon fonctionnement du système existant. 2.4.1. Solution manuelle La solution manuelle consiste en une simple réorganisation du système en reconduisant les qualités tout en conservant le traitement manuel. Cette proposition qui ne garantit en rien la rapidité dans l'exécution des tâches, occasionnera des erreurs de manipulation et fatiguera le personnel dans le traitement des informations. 2.4.1.1. Les Avantages - L'achat de nouvel équipement du bureau ; - Modification de l'organigramme et une nouvelle conception des fichiers et des documents ; - Solution moins coûteuse et facile à implanter car elle prendra moins de l'espace. 2.4.1.2. Les Inconvénients - Les procédures des traitements des informations restent toujours manuelles et la fatigue humaine peut faire commettre les erreurs de temps à autre ; - Il n'y a pas une grande sécurité des informations car les supports utilisés restent les papiers ; - Encombrement du bureau par les documents ; - Accès facile aux informations par des personnes non autorisées. 2.4.1.3. Solution informatique La solution informatique a l'avantage de traiter des informations avec la rapidité et précision, de rendre fiable la gestion de l'information. Elle présente aussi l'inconvénient d'engager des grosses dépenses pour son installation, le coût à la formation des agents et autres. 2.4.1.3.1. les Avantages L'introduction d'une part de l'administration réseau à distance va améliorer : - la rapidité de détection des erreurs dans le réseau et les ordinateurs ; - la capacité de modifier le paramètre d'une machine même à distance sans que l'administrateur réseau se déplacer. D'autre part la conception, l'implémentation d'une base de donnée au Projet Limete Université Cardinal Malula va encore améliorer : - la sécurité des informations ; - la bonne circulation des informations entre les partenaires externes ou internes par exemple en temps réel; La réduction des certaines t?ches et éviter l'encombrement des fichiers ; - la conservation des informations avec une longue durée grâce à des supports informatiques ; - la réduction de l'espace ainsi que le volume en ce qui concerne le support de stockage des informations ; - l'impression des informations en cas de besoin et à temps réel même à distance. 2.4.1.3.2. Les Inconvénients - Le coût de maintenance des machines est quasiment élevé ; - L'achat des consommables informatiques tels que ajoute des onduleurs et stabilisateurs. - La formation des utilisateurs afin de maîtriser l'outil et les logiciels nécessaires ; - Interruption du travail lors d'une coupure brusque du courant électrique et surtout que les onduleurs et les stabilisateurs sont insuffisants ainsi que le groupe électrogène est déjà vieilli. 2.5. CHOIX DE SOLUTIONCompte tenu des inconvénients cités ci haut et dans le souci de produire des meilleures applications, nous pensons mettre un système automatique où la machine serait vraiment importante pour alléger certaines taches. En comparant les avantages de deux solutions proposées précédemment, nous opterons pour la solution automatiquement ou informatique pour des raisons suivantes : - la prise en charge par la machine (ordinateur) tous les traitements afin d'éviter les erreurs et fournir les résultats fiables dans un bref délai à l'intérieur du pays comme à l'extérieur du pays ; - administrer les machines du réseau à l'intérieur du pays ou à l'extérieur du pays ; - les énormes avantages et procédures beaucoup plus satisfaisants.
* 7 MANIONGA, Cours de Initiation de Projet Informatique, 2ème Licence, ESMICOM 2007- 2008, P. 20 * 8 idem * 9 MAVINGA, Op. Cit., P. 12 * 10 OKIT'OLEKO, Cours de Télématique, Ecole Supérieure de Métier le l'Informatique et de Commerce, 2005.-2006, P.12 |
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