le schéma classique du mode de fonctionnement de
l'entreprise servant de référence au processus de contrôle
de gestion montre que le souci de l'interconnexion entre la planification
stratégique et la planification opérationnelle est bien
présent. Toutefois n'est plus adapté à un environnement
complexe. Par ailleurs des démarches stratégiques nouvelles
obligent à imaginer de nouvelles formes de contrôle de gestion
stratégique.
1- le schéma classique du mode de fonctionnement
de l'entreprise
Des plans formalisent les choix qui ont été
arrêtés à différents niveaux, à l'issue d'un
diagnostic portant sur l'entreprise et sur son environnement. Selon l'horizon
temporel retenu on trouvera : le plan stratégique, le plan
opérationnel et les budgets comme l'indique le schéma suivant
:
13
ABD DAYEM OULD SIDI MOHAMED
2009
2009
Le plan stratégique est établi à l'issue
d'une confrontation entre les caractéristiques de l'environnement et le
diagnostic des forces et faiblesses de l'entreprise en termes de
compétences, de potentiel humain, technique et financier. C'est en
réalité un portefeuille de stratégie possible dans lequel
on pourra ultérieurement puiser des stratégies de rechange.
Parmi les stratégies répertoriées, un choix
est effectué en fonction des différents critères : part de
marché espérée, profit attendu, incidence sur
l'organisation ....
Le plan opérationnel se présente sous forme
d'un résultat prévisionnel à un horizon de 2 à 5
ans. Il est global, mais pour l'établir des informations
chiffrées ont été établies par fonction. Il servira
de base à l'élaboration de budgets annuels. C'est par le plan
opérationnel que les orientations stratégiques seront traduites
en programmes d'actions réparties dans l'espace et dans le temps.
Le contrôle budgétaire qui est ensuite exercé
permet de s'assurer que les actions réalisées ont bien
été conformes aux chois effectués en amont, notamment aux
orientations stratégiques.
ABD DAYEM OULD SIDI MOHAMED
14
Contrôle de gestion cas de la SOCOGIM
Université de Nouakchott-Mauritanie
Les analyses d'écarts servent à déclencher
des actions correctives conformément à la boucle de FEED -
BQCK.
2- l'adaptation du modèle
La turbulence de l'environnement et la
nécessité de mettre place des réorientations
stratégiques dans des délais très brefs conduisent
à adapter le modèle traditionnel en le dotant d'un
véritable contrôle stratégique.
L'objectif de ce contrôle stratégique.
- le réalisme des hypothèses retenues lors de
l'établissement des plans ;
- la bonne évaluation des compétences et autres
potentiels dont dispose l'entreprise par rapport à la concurrence ;
- la pertinence des choix stratégiques effectués
;
- les risques de toute nature : risque de portefeuille, risque
pays dans la zone d'implantation, etc.
L'existence de ce contrôle induit une modification en
aval de la planification opérationnelle et de la budgétisation
afin de les rendre plus flexibles. Ce qui est alors important est la mise en
place de procédures de révision et de structures favorables au
changement. Celles - ci prennent le pas sur le système de pilotage
fonctionnant dans le respect strict des plans. Si le contrôle
d'efficacité et le contrôle d'efficience ont toujours lieu
d'exister, dans un univers changeant, il faut d'une part tenir compte du fait
que les référentiels peuvent changer, d'autre part introduire
d'autres contrôles. En effet, les choix effectués à un
moment donné peuvent ne plus être valables parce que les moyens
mis en oeuvre pour atteindre les objectifs ne sont plus pertinents et parce que
les modèles de liaison ressources- finalité ne sont plus
cohérents.
