c. le déroulement de l'enquête de terrain
Le mode choisi est un questionnaire de moins de 10
éléments afin que la durée de l'entretien n'excède
pas une heure, étant donné le temps imparti par les
interlocuteurs pour cet exercice dans un cadre professionnel.
Cet exercice s'est déroulé à la suite de
la recherche documentaire sur une période de 6 semaines.
Il a nécessité de rassembler ensuite les
réponses par thème et de les analyser afin de les regrouper par
des résultats approchants ou par résultats atypiques ou pouvant
faire l'objet d'un « cas d'école ».
Les personnes interrogées sont essentiellement des
personnes connues de l'interviewer titre personnel ou à titre
professionnel. Cependant, trois d'entre elles ont répondu à
l'appel suite au dépôt du questionnaire sur le réseau
social en ligne Linked In.
10 entretiens se sont faits en direct au sein de locaux
professionnels, 5 ont fait l'objet d'une conversation
téléphonique et 2 personnes ont répondu en ligne avec un
support téléphonique postérieur afin de préciser le
contenu des réponses.
A l'unanimité, les personnes rencontrées ont
été volontaires pour réaliser ce travail car elles se
sentaient concernées au titre de leur fonction RH ( 13), au titre de
l'objet du changement ( 4) et en tant que manager opérationnel pour 2
d'entre elles, sachant que deux d'entre elles occupent deux positions ( RH et
changement en cours) en même temps.
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