Conclusion
La BADR avec sa signature de la convention de distribution
des produits d'assurances de la SAA vient d'intégrer
définitivement l'activité de la bancassurance.
Toutefois, cette intégration doit être dans
la mesure de réaliser les objectifs de rentabilité, de
fidélité des clients et aussi la promotion de l'image de la
banque.
La bancassurance ne résulte pas d'une organisation
complètement nouvelle des affaires des banques ou des assurances
nationales. Il s'agit d'un aménagement de l'organisation destiné
à approfondir et à élargir la gamme des produits dans les
domaines financiers ainsi qu'à exploiter les gisements
d'économies.
Chapitre 4
Entraves et pistes
d'amélioration
Introduction
A fortiori, la bancassurance est devenue une
réalité à la BADR, vu l'absence d'une stratégie
bancassurance apparente et vu l'état primitif dans lequel se trouve
cette dernière. En effet, l'existant se réduit aux seuls contrats
d'assurance liés aux crédits octroyés.
Le but du présent cas pratique est d'arriver
à proposer la manière dans laquelle la bancassurance pourrait
être développée à la BADR, compte tenu de ses
spécificités.
Ainsi, nous essayerons de proposer quelques solutions
pratiques pour l'amélioration de l'existant et développer les
voies possibles pour l'élargissant de l'activité de la BADR en
matière de bancassurance.
La bancassurance : Une nouvelle dynamique en marche pour la
BADR
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Chapitre 4
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ENTRAVES ET PISTES D'AMELIORATION
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Section 1 : L'apport de la bancassurance à la
BADR
Nous tenterons, ci-après, de proposer notre vision,
d'une part, sur la manière dans laquelle le volet bancassurance de la
BADR devrait être traité afin d'assurer son intégration
effective pour une meilleure efficience, d'autre part, sur les
possibilités de développement futures de la bancassurance
à la BADR.
Mais il convient de rappeler que notre analyse est purement
qualitative pour les raison suivantes :
? L'état primitif de la bancassurance en Algérie
(lancée depuis 2008) ; ? L'absence de données statistiques
fiables.
? Rappel de la problématique : Nous
cherchons à comprendre dans quelle mesure
la bancassurance peut être considérée
comme un levier de performance pour la BADR et quelle sera l'utilité de
distribuer des contrats d'assurances ?
1.1 Les avantages de la bancassurance pour la BADR
Pourquoi un développement si important de la
bancassurance dans certains marchés? Il n'y a bien sûr pas de
hasard, ce succès peut être considéré comme la
manifestation d'intérêts individuels mis au service d'un
partenariat, porteur finalement d'avantages pour tous.
Chaque acteur du modèle (banque, compagnie
d'assurance,...) doit, en effet, trouver son profit à voir se
développer avec succès le modèle bancassurance. Sans ces
avantages, il est bien évident qu'il n'y aurait pas de collaboration
possible. Le modèle retenu sera ensuite fonction de la situation de
chacun, ainsi que des possibilités offertes par les autorités de
pays.
D'une façon générale, les banques
détiennent des avantages de proximité, d'accessibilité au
compte, de connaissance du patrimoine du client, de relation
régulière avec le client, du sens du conseil grâce à
la densité de leur réseau d'agences.
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Chapitre 4
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ENTRAVES ET PISTES D'AMELIORATION
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Avantages pour la BADR Avantages pour la SAA
Diversification des produits Accès à la
clientèle de la BADR
Rentabilité du réseau Bénéficier d'un
réseau d'agences très dense
Fidéliser la clientèle des agences Réduction
des charges fixes
Les banques publiques ont développé, compte tenu
de leur ancienneté de place, des réseaux d'agences importants et
bien répartis sur tout le territoire national, tandis que les
réseaux des banques privées, toujours en phase de
développement progressif, restent limités aux grandes villes du
pays. A fin décembre 2005, le réseau des banques publiques
comprend 1097 agences et succursales, celui des banques et
établissements financiers privés ne représente que 130
agences, soit au total 1227 guichets bancaires1.
Figure 12 : La répartition des agences
bancaires par banque
La BADR vient en tête de liste avec près de 300
agence sur tout le territoire. Ce pendant le réseau de distribution
représente les contraintes suivantes :
1 Banque d'Algérie, Rapport 2005 : Evolution
économique et monétaire en Algérie, p. 85.
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ENTRAVES ET PISTES D'AMELIORATION
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Contraintes managériales Contraintes
technologiques
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BADR
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Coûts
Aptitude du personnel Attitude des dirigeants
Acceptabilité pour la clientèle
Disponibilité et coûts informatiques
Fiabilité Sécurité Compatibilité
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