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Les critères de choix d'une eau minérale

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par Foka Serges Francis
ESSEC - Universite de Douala - DESC Marketing 2006
  

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SECTION 2 : RECOMMANDATIONS

La section 1 nous a permis d'avoir une grande visibilité sur l'évaluation des motivations, critères de choix, notoriété [...]. La présente section qui se veut suggestive, est en fait la somme des propositions que nous faisons à l'équipe dirigeante de la SASP.

Il s'agira dans cette sous-section de mettre plus l'accent sur les propositions permettant à la SASP d'adopter des bons comportements afin de diffuser efficacement son offre sur le marché. Nous traiterons successivement du produit, du prix, de la communication et de la distribution.

1. Les axes relatifs au produit

Deux aspects sont à relevés à ce niveau : la qualité du produit et du conditionnement.

· La qualité du produit

Il ressort de notre étude que pour ce qui est de Supermont, l'eau est bonne ; cependant nous recommandons aux dirigeant de la SASP de continuer à être exigent sur la qualité et la rigueur quant aux contrôles des normes hygiéniques. Ils doivent également procéder à la certification de leur procédé de conditionnement aux normes ISO pour les eaux minérales.

Pour crédibiliser d'avantage sont eau la SASP doit s'affilier à des groupes de références dans son domaine [comme Tangui affilie aux grandes eaux minérales d'Afrique (GEMA)] ou bénéficier de l'assistance technique d'un laboratoire de renommée de préférence d'un pays occidental (en raison de leur avance sur le plan de la technologie)

· Le conditionnement

L'approche au niveau du conditionnement consisterait en :

§ Embouteiller leur eau avec le PET afin de régler le problème de fragilité et de répondre aux exigences écologiques en matière de recyclage des matières ;

§ Changer le design des bouteilles, pour quelle tendent vers les formes plus arrondies telle que constaté sur le marché ;

§ Créer un nouveau look pour ce qui est des étiquettes afin de rajeunir la marque, les dirigeants de la SASP pourraient s'accompagner des services d'un cabinet de création Marketing pour cette tache.

Toujours sur le produit, l'entreprise devrait produire également les formats 0,5 litre et 5 litres pour certaine niches notamment la clientèle entreprise.

2. Les axes relatifs au prix

L'ensemble des consommateurs pense que les prix sont élevés. Ces prix s'expliquent en partie par l'augmentation des prix des intrants (pétrole, électricité ...). En dépit de la non maîtrise de la politique réelle des prix dans les entreprises et à la SASP, étude positionnement de la marque (qui ne diffère pas tellement de celle du leader) nous ne pouvons pas recommander la baisse des prix.

Mais il faut noter que Supermont est en position de challenger sur le marché. Egalement la politique adoptée pour le moment est de se positionner légèrement en dessous du leader. Nous encourageons les dirigeants à rester sur ce cap et à utiliser les autres variables d'action marketing pour augmenter la diffusion de Supermont. Nous avons traité préalablement du produit, nous allons évoluer avec la communication et la distribution.

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"Qui vit sans folie n'est pas si sage qu'il croit."   La Rochefoucault