3. Les axes relatifs à la communication
Les entreprises doivent communiquer ; la SASP encore
plus. En effet, âpres une absence du marché, une communication
permanente adjointe à un concept fort permettrait à la marque de
revenir à l'esprit du consommateur. La communication permettrait
également d'informer sur les prix et la disponibilité de l'eau.
La communication grand public et la communication entreprise sont les
principaux axes que l'entreprise doit utiliser.
· Communication grand public
§ Les medias à utiliser
Une campagne radio et télévision permettrait au
moyen d'un concept axé sur la santé et la soif
(les critères les plus important dans le choix des consommateurs) de
rebooster l'image de la marque. En plus des tribunes telles que le droit de
choisir, l'entreprise pourrait utiliser les tribunes populaires sur les
chaînes de télévision et radio pour communiquer. Nous
proposons par exemple Caravane mobile sur Canal 2 international et JAMBO sur la
radio SWEET FM ainsi que d'autre émissions du même types sur les
autres chaînes.
Nous conseillons également à la SASP d'utiliser
l'affichage (urbain et routier) en permanence pour informé du retour du
produit sur le marché et garder continuellement l'image du produit a
l'esprit des consommateurs.
L'entreprise doit créer un site Internet pour informer
en détail les consommateurs sur les bénéfices et avantages
liés à la consommation de sa marque.
Les communications de l'entreprise doivent insister sur la
qualité et la crédibilité du produit. Si elle est affile
à un groupe de producteur comme nous lui avons conseiller, elle doit
communique dessus.
§ La communication hors medias
L'entreprise doit faire actions de sponsoring dans les
domaines de la santé et des événements sportif notamment
les cross country, les ateliers au parcours vita, matchs de foot, les colloques
nationaux sur la santé etc. L'entreprise doit également
développer des programmes d'information et de stimulation de femmes, vu
leurs rôles déterminant dans le choix de l'eau minérale.
· La communication entreprise
En ce moment, l'entreprise doit développer les
relations publiques afin faire pénétrer son produit dans les
entreprises notamment dans les station services et les hôpitaux. Elle
doit également développer une politique permanente de
stimulations des médecins, principaux prescripteurs des eaux
minérales.
4. Les axes relatifs à la distribution
Par rapport aux autres marques, Supermont est très peu
visible sur le marché. Une explication est le nombre trop petit des
équipes de ventes. Le produit ne pouvant se déplacer tout seul.
Plusieurs techniques existent et l'équipe dirigeante en plus
d'améliorer la distribution de la marque. Elle doit agir sur tous les
canaux de distributions sur le marché à savoir :
· Sur le plan national
§ Mener des actions de trade marketing
pour renforcer les liens avec les différents grossistes, semi-grossiste
et détaillants ;
§ Mener une politique de dépôt vente afin
de garantir la disponibilité permanente de l'eau dans les points de
vente jugés stratégiques mais qui n'achètent pas de l'eau
minérale en raison des budget. Par exemple dans une boutique au quartier
Denver à Bonamoussadi qui ne possède que Tangui en stock, le
dépôt de Supermont permettrait de créer la
visibilité de la marque dans le point ;
§ développer une politique de marge attrayante
pour encourager les distributeurs à stocker et à proposer
Supermont ;
§ Utiliser la force de vente directe à douala et
à Yaoundé et les canaux indirects en province tout en les
stimulant afin de distribuer efficacement Supermont. A défaut de ce
procédé, Tenter de négocier nouveau le partenariat
commercial avec GUINNESS CAMEROUN ou ses partenaires pour utiliser son
réseau de distribution ;
· Les ventes à l'export
Après une progression jugée satisfaisante sur le
plan national, les dirigent doivent désormais négocier des
partenariats commerciaux avec ses anciens partenaires étrangers ou des
commerçants de la sous régions afin de développer et
propulser les ventes à l'étranger.
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