II.2. Vodacom Congo (2002 - 2004)
Vodacom se donne l'objectif de devenir « leader
dans le monde cellulaire ». Fait qui discute d'une certaine
manière, ci-dessous exposé, pour y répondre, ses
stratégies concernant ses variables marketing. On observe :
1° La segmentation
Vodacom relie Kinshasa à Lubumbashi et à Mbuji
Mayi. On remarque une certaine rapidité expansionniste, dans la
couverture des villes de la RDC.
Vers la fin de sa période considérée de
lancement (2004), Vodacom était déjà dans toutes les
provinces de la RDC (voir le tableau suivant).
Tableau n°3 : Couverture de Vodacom 2002
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PROVINCES
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VILLES COUVERTES
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POPULATION PAR PROVINCE en Mll. d'hab.
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Kinshasa
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Kinshasa
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8
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Katanga
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Lubumbashi, Kolwezi, Likasi, Kambove, Kipushi, Kamina,
Kasumbalesa, Bukama, Fungurume, Kalemie, Dilolo, Moba, Kongolo
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9
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Kasaï Oriental
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Mbuji-Mayi, Mwne-ditu, Miabi, Kabinda, Lodja, Ngandajika,
Lusambo
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5
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Bas-Congo
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Kasangulu, Mbanza-Ngungu, Kimpese, Nkamba, Kwilu-Ngongo, Matadi,
Inga, Boma, Mwanda, Lukala, Inkisi, Tshela, Songololo
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5
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Bandundu
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Bandundu, Kikwit, Tembo, Kenge, Kahemba, Inongo, Kioki, Idiofa
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7
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Equateur
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Mbandaka, Gbadolite, Gemena, Zongo, Bumba, Lisala
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5
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Kasaï Occidental
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Kananga, Tshikapa, Kamonya, Ilebo, Demba, Mweka, Luebo
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4
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Province Orientale
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Kisangani, Isiro, Bunia, Basoko, Buta, Aririara
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8
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Sud Kivu
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Bukavu, Uvira
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4
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Nord Kivu
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Goma, Beni, Butembo, Kasindi
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3
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Maniema
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Kindu, Kalima
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2
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Source : Rapport de planification (2004) Vodacom
RDC, p.7
A peu près 66 villes ont été couvertes
vers la période considérée de lancement par Vodacom.
2° Le prix
Vodacom marche sur une politique de prix de Celtel, pendant
un bref moment, puis réduit sensiblement son prix (50% pour la
communication). Le coût à la minute d'échange de voix
téléphonique se vaut 0,30$. Un téléphone mobile se
distribue en 2004 chez Vodacom à un minimum de 71$. (Service commerciale
Vodacom). C'est aussi le début de la politique de faire consommer le
client selon sa commodité (heures de pointe, heures creuses...).
3° La communication
Une politique communicationnelle expansionniste. Vodacom
multiplie ses actions publicitaires avant même l'installation de son
produit. Elle était forte.
Pour une allure de prix faible et une si forte promotion, on
comprend que Vodacom appliquait la stratégie de
pénétration rapide.
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