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Les consommateurs sont-ils suffisamment informés sur la qualité du saumon qu'ils consomment ?

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par Ledoux Tchuisseu Ngongang
Université du Québec à  Rimouski, Canada - Maà®trise en Gestion des Ressources Maritimes 2007
  

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CHAPITRE 2

L'ELABORATION DU QUESTIONNAIRE ET LE SONDAGE.

Introduction

En évaluation contingente, la planification du cadre théorique et pratique de l'étude est importante, elle permet de mieux élaborer le questionnaire en fonction des objectifs à atteindre, de faire le sondage sur le terrain, de faire les analyses nécessaires et d'en tirer les conclusions. Dans cette section, nous présentons le plan détaillé des études que nous avons menées.

2.1 Organisation de la MEC

Le tableau 2.1 donne le cheminement que nous avons suivi pour atteindre l'objectif final qui consiste à déterminer le prix que les consommateurs sont prêts à payer(CAP) pour avoir plus d'informations sur le saumon qu'ils consomment.

Tableau 2.1 Carte cognitive de la MEC

Schéma réalisé par Ledoux Tchuisseu

2.1.1 Définition des objectifs

L'objectif est de donner une valeur à l'information sur la traçabilité et l'étiquetage du saumon. Notre étude repose sur la réalisation d'une enquête auprès des étudiants qui sont amenés à répondre à un questionnaire comportant des aspects socio-économiques et environnementaux qui entrent en droite ligne dans le comportement habituel d'un individu par rapport aux biens du marché.

2.1.2 Description du bien considéré 

Sur le questionnaire, la première page contenait des informations sur les trois types de saumon parmi lesquels les individus devaient choisir : le saumon sauvage, d'élevage te le saumon génétiquement modifié. Nous donnons ci-dessus la quintessence de ces informations.

Parlant en premier du saumon sauvage, les quantités sont très variables et dépendent des captures et d'autres usages dont ils font l'objet. Le saumon sauvage par le fait qu'il est naturel paraît plus appétissante grâce sa texture et sa saveur. La quantité du saumon sauvage produite est très limitée et dépend de l'endroit où l'on se retrouve, la plupart des espèces issues du pacifique sont soit congelées ou mises en conserve. Il est possible, mais très rarement d'avoir du saumon sauvage frais sauf pendant la haute saison. Néanmoins, certains problèmes de natures environnementales sont relevés concernant à cause de sa surexploitation. La commercialisation du saumon atlantique par exemple est interdite. Cependant en plus du changement climatique qui a une influence négative sur leur survie, la population du saumon de l'atlantique continue de décroître sérieusement à cause du braconnage opéré par les chalutiers.

Pour ce qui est du saumon d'élevage qui est produit dans les enclos situés en mer, soignés et nourris par la aquaculteurs Ce groupe est le plus concerné par les ménages en général. C'est un dérivé du saumon sauvage. Il est nourri avec les mêmes aliments que le saumon sauvage en plus d'autres ingrédients qui ont pour but d'améliorer sa texture et sa couleur. Généralement l'apparence et la qualité du produit sont bien appréciées par les consommateurs. Le saumon naturel d'élevage dépend de son alimentation. Il produit beaucoup de déchets organiques qui peuvent poser un problème environnemental lorsque les enclos sont trop compacts et mal construit. Néanmoins, il est important de noter que le développement du saumon naturel d'élevage constitue une solution pour éviter la surexploitation du saumon sauvage.

Le saumon génétiquement modifié est celui dont l'appareil héréditaire a été retouché dans le but de lui attribuer certains propriétés qu'il n'avait pas avant. Ce dernier type sera peut être le premier aliment d'origine animal génétiquement modifié et destiné à la consommation par l'Homme si les producteurs obtiennent les autorisations nécessaires pour la commercialisation. La production du saumon génétiquement modifié permet de résoudre le problème de surexploitation des saumons sauvages, mais ils sont produits par clonage des oeufs ce qui peut compromettre la biodiversité à long terme. Ils grandissent 4 à 6 fois plus vite que le saumon sauvage, en plus leurs qualités organoleptiques peuvent être modifiées à souhait. Cependant, certains experts affirment que les saumons génétiquement modifiés présentent un danger pour le saumon sauvage dans la mesure ou leur échappement des enclos peut entraîner la contamination et donc la survie des stocks sauvages par la reproduction et la compétition pour les aliments. Par ailleurs, les conséquences sur la santé humaine ne sont pas encore établies jusqu'à l'heure actuelle. (James L. Anderson, 2000)

2.2 Description de la phase pratique du sondage

2.2.1 Définition de la population à interviewer

La ville de Rimouski est située au nord du Québec dans la municipalité du comté de Rimouski-neigette dans le Bas-Saint-Laurent, peuplée d'environ 42 324 habitants (estimation 2003 par la municipalité de Rimouski) sur une superficie de 254 160 Km2. Nous avons choisi la population universitaire constituée des étudiants de l'université du Québec à Rimouski. La taille de l'échantillon que nous avons interviewé est de 102 individus.

2.2.2 La durée de l'étude

Le questionnaire a été élaboré sur une période de deux mois de juin en septembre 2007, nous avons tenu à ce que tous les aspects nécessaires à l'évaluation objective des consommateurs soient inclus dans le questionnaire ensuite nous avons veiller à la progression des questions de manière à facilité la compréhension du problème par les répondants avec les objectifs de l'étude. Les questions d'ordres personnelles et ceux concernant les habitudes alimentaires des ménages sont situés au début du questionnaire pour faciliter l'accès à l'enquête pour économiser le temps. La suite du questionnaire porte sur les préférences en matière de consommation ou d'usage du saumon a fin de préparer le scénario de l'évaluation contingent sur la traçabilité et l'étiquetage du saumon. Nous avons limité les questions pour respecter une unité de présentation de quatre pages. Pour inciter les personnes destinataires du questionnaire à répondre nous avons proposé de leur envoyer, s'ils nous indiquaient leur adresse, une présentation résumée des résultats de l'enquête. La durée de sondage est de 8 à 10 minutes selon les individus et dépend de l'ampleur des discussions préalables Certains répondants trouvent le temps très long et préfèrent abandonner. Après un bref aperçu sur les objectifs de l'enquête l'individu est appelé à remplir le questionnaire.

2.3 Le contenu du questionnaire et les conditions préalables

La pertinence des résultats d'un sondage dépend en effet pour l'essentiel de la compréhension et de l'acceptation par les ménages du scénario hypothétique proposé. La crédibilité des résultats est fonction de la dimension de l'échantillon et de la représentativité de l'ensemble des consommateurs concernés par le bien à évaluer. Nous avons opter pour le face-à-face qui nous permet de discuter avec le répondant avant de lui soumettre aux questionnaires sous son approbation.

2.3.1 Quelques conditions préalables

Nous avons suivi les recommandations de NOAA (National Oceanographic and Atmospheric Administration) selon cette agence américaine, quelques conditions permettent d'élaborer de manière efficiente le questionnaire d'une évaluation contingente, en voici quelques unes:

1- Bien définir l'échantillon;

2- Minimiser les taux de non-réponse;

3- Utiliser les interviews personnelles si possible;

4- Soumettre le sondage à un pré test,

5- Faire le reportage du sondage en détail.

6- Utiliser une approche conservatrice pour le sondage;

7- Utiliser un formât consentement " à payer";

8- Utiliser une approche "référendaire" (choix binaire);

9- Décrire de façon claire et simple, la politique ou le programme proposé;

l0- Faire un pré test;

11- Tenir compte du temps.

12- Inclure une réponse ou une section raisons relatives à cette réponse;

13- Suivre une réponse 'oui ou non" "non-réponse."

14- Faites un archivage soigneux des questionnaires.

15- Présenter les résultats de MEC avec des variables qui peuvent nous aider dans l'interprétation;

16- Vérifier le niveau de compréhension et d'acceptation des répondants

Ces recommandations nous ont servi de règles tout le long de notre étude. Par exemple, notre échantillon représentatif était les étudiants de l'université du Québec à Rimouski, le nombre d'échantillon était de 102 individus et nous avons fait un pré-test à la foire des voiliers de Rimouski afin d'ajuster notre questionnaire en fonction des critiques et des difficultés des répondants. Nous avons appeler qu'il existe des gens pour et contre ce projet. Dans nos discussions avec les répondants certains nous soupçonnaient parfois de faire croire que le saumon génétiquement modifié est mauvais pour la santé et que l'absence de l'étiquetage était une façon pour les producteurs de masquer certains aspects négatifs. Nous avons tenu à être neutre et impartial pour éviter des biais dus au comportement stratégique de la part des répondants.

2.3.2 Le contenu du questionnaire.

Les trois principales catégories de questions sont: Les questions socio-économiques ( Age, Sexe, revenu, etc.) Les Questions de fait qui recensent les faits liés aux saumons génétiquement modifiés, et l'étiquetage des produits. Le format référendum (ou à choix dichotomique) caractérisé par les questions dont le répondant peut répondre par oui où non. Les scénarios qui permettent aux répondants de donner la valeur qu'il est prêt à payer pour la traçabilité et l'étiquetage du saumon. (Confère Annexes 1)

2.4 Le support de paiement

Le support de paiement doit être neutre, nous avons proposé aux individus des frais supplémentaires qu'ils consentiraient à augmenter sur le prix d'un kilogramme de saumon vendu dans les épiceries, pour avoir plus d'informations sur la traçabilité et l'étiquetage. C'est la méthode de question discrète fermée à choix dichotomique. Ces montants varient de 25 dollars canadiens et que nous additionnons sur le prix d'un kilogramme de saumon entier qui est actuellement de 7,99$ dans les épiceries.

2.5 Problèmes rencontrés dans la MEC : Les biais et le comportement stratégique.

2.5.1 Les biais

Selon Mitchell et Carson (1989) et Hanemann, W.M. (1994), Bishop et Heberlein (1990) les biais sont de plusieurs ordres et il est tout à fait impossible de les éviter totalement. Nous avons le biais lié à l'échantillon ou biais de sélection qui peut apparaître lorsque la population choisie n'est pas celle qui bénéficie directement de I'amélioration de la qualité ou de la préservation de la qualité d'un actif naturel. L'individu qui ne se sent pas concerné par la valorisation du saumon aura tendance à sous-estimer ou surestimer son CAP dans la mesure où son utilité ne s'en trouverait pas directement affectée. Nous avons minimisé cette éventualité par les questions Q.8 et Q.9. Les biais endémiques au système de questionnaire sont les biais les plus fréquents. Le premier correspond au biais de I'enchère de départ. Ce type de biais est évité en partant d'une somme très faible à une somme relativement élevée et à intervalle régulier. C'est la raison pour laquelle, nous avons proposé tout d'abord un même prix pour les deux types de saumons et ensuite des prix distincts à intervalles de 25 cents dollars les questions Q.20 et Q.21 permettent en définitive d'avoir la progression entre les extrémités. Le biais hypothétique apparût lorsque I'individu n'est pas suffisamment familiarisé avec le marché contingent, et ne dispose pas de I'ensemble des informations pertinentes. Pour palier a ce biais, nous avons réalisé des présentations sur Microsoft PowerPoint pour informer les répondants.

2.5.2 Le comportement stratégique

Le comportement stratégique concerne les répondants dans la mesure où ceux-ci peuvent vouloir intentionnellement influencer les objectifs à atteindre. Mitchell et Carson( 1989) font les hypothèses suivantes sur le comportement des agents lors d'une interview ou d'un sondage:

L'enquêté ne comprend pas toujours les questions dans le même sens que l'enquêteur. La valeur d'un bien public pour les agents est l'expression d'un choix issu d'un mélange de préférences, d'analyse et de jugement moral. Selon ces derniers, l'importance du scénario dépend du contexte sociétal dans lequel l'agent opère ses jugements. Cependant les goûts des gens diffèrent en fonction de leur statut socio-économique et de leur expérience passée. Les gens sont motivés par des questions d'équité, de justice et de serviabilité aussi bien que par la maximisation de leur propre avantage. La tendance de certains enquêtés à ne pas donner leur véritable opinion vient de leur désir de se montrer serviable envers l'enquêteur, et aussi de leur désir de maximiser leur propre utilité. Puisque les individus n'ont pas d'opinion clairement définie sur une situation, leur jugement en réponse aux questions est particulièrement sensible aux caractéristiques de la demande ou à la façon dont les questions sont posées et aux réponses proposées(Mitchell et Carson, 1989).

2.6 La technique de distribution des questionnaires.

De manière générale il existe deux méthodes: la méthode aléatoire qui consiste à effectuer un tirage au hasard de l'échantillon parmi la population, afin de n'introduire aucun biais par rapport à la population réelle et la méthode des quotas qui permet de reconstituer une population en miniature, c'est-à-dire de construire un échantillon dans lequel les individus sont répartis selon les mêmes proportions que dans le groupe à étudier. Or il existe bien sûr une infinité de caractéristique possible( hommes ou Femmes âge, catégories socioprofessionnelles revenue, etc.) Les facteurs que nous avons pris en comptes sont : le lieu du sondage notamment dans le cas du sondage que nous avons effectué, à l'université QUEBEC à Rimouski et l'activité des répondants, l'université ayant un caractère académique et intellectuel donc les répondants sont supposés être plus informés qu'ailleurs. Celui-ci est toutefois limité car chacune des catégories doit comprendre un nombre suffisant d 'individus. Nous avons fait ces enquêtes pendant l'été et l'automne 2007. I1 n'est pas évident de savoir les effets du climat sur le comportement des répondants, néanmoins nous pouvons affirmer qu'en été où la pêche récréative bats son plein, les populations soient plus sensibles aux faits concernant le saumon qu'en Automne. Ce qui peut accroître leur motivation par rapport au sujet et susciter plus d'engouement.

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"Qui vit sans folie n'est pas si sage qu'il croit."   La Rochefoucault