B- L'INFORMATION EN FAVEUR DES PME.
La mise en place des mesures d'appui au renforcement de la
compétitivité des PME camerounaises passe fortement par la mise
en place d'une information compétitive en faveur des petites
entreprises. L'information constitue un véritable outil de la
performance des entreprises.143 Dans le contexte actuel de
concurrence généralisée, les PME doivent optimiser
140 Comité de compétitivité/GTZ, Etude
diagnostique de la compétitivité de l'économie
camerounaise, op cit, p. 59
141 David FONGANG, Les PME dans l'industrialisation de
l'Afrique, réflexion sur un modèle d'intégration
économique, op cit, p. 9
142 Document de stratégie de développement des
Petites et Moyennes Entreprises, de l'économie sociale et de
l'artisanat, MINPMEESA, aout 2009, p.60
143 Philip KOTLER et Bernard DUBOIS, op cit, p. 10
la connaissance de leurs différents marchés pour
favoriser leur implantation durable. En effet, l'information sur
l'environnement est nécessaire pour concevoir, bâtir, coordonner
et piloter le plan d'ensemble des actions commerciales pour faire face à
la concurrence.144 Dans le cadre de la recherche et de la diffusion
de l'information compétitive au Cameroun, ainsi que son utilisation
efficiente par les PME montre l'importance de l'information dans
l'environnement concurrentiel, ainsi que les sources d'information disponibles
pour les PME.
1- La portée de l'information pour les PME
camerounaises.
La maitrise de l'information aide les entreprises à
développer les marchés. Dans les pays en développement,
les PME souffrent d'un manque d'information sur les solutions disponibles et
les signaux du marché, tant locaux qu'extérieurs.145
La maitrise de l'information pour les PME permet à ce type d'entreprise
d'identifier les secteurs porteurs à fort potentiel de croissance, la
maitrise de l`environnement, ainsi que l'intégration des nouvelles
technologies de l'information et de la communication dans la
compétitivité des PME camerounaises.
1.1. L'identification des marchés à fort
potentiel de croissance.
Une bonne information est le début de la
compétitivité d'une entreprise, en permettant à celle-ci
d'identifier les secteurs d'activités porteurs et des marchés
à fort potentiel de croissance. Dans ce sens, les pouvoirs publics
doivent favoriser la circulation de l'information sur la réglementation
et les programmes publics d'appui aux PME, ainsi que les prix pratiqués
sur les marchés, les bonnes pratiques commerciales et les
possibilités pour les PME de s'entraider et de s'instruire mutuellement.
En effet, plus la circulation de l'information est rationnelle, plus les
marchés sont efficients, équitables et
rentables.146
Au Cameroun, plusieurs promoteurs de PME s'investissent dans
des domaines d'activités très concurrentiels où la
conquête et la conservation des parts de marchés s'avèrent
être difficiles. C'est le cas de la plupart des PME qui évoluent
dans le marché de l'agroalimentaire, notamment la production du
café soluble et du thé, à cause de la forte concurrence
des multinationales présentes sur le marché camerounais, à
l'instar de NESCAFE ou LIPTON. Ce qui nécessite une bonne connaissance
de l'environnement dans lequel souhaite se développer une PME, du fait
de la fragilité de leurs activités.
144 Pascal PY, Concevoir et piloter un plan d'actions
commerciales, les Editions d'Organisation, Paris 2006, p.29
145 P.K. FOKAM, L'entrepreneur africain face au défi
d'exister, L'harmattan, Paris 1993, p. 41
146 Hervé GHANNAD, La Stratégie
d'Entreprise, Edition de VECCHI, Paris 2004, p. 127
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