IV- L'évaluation de l'information :
La typologie classique de l'information n'est plus
adaptée aujourd'hui pour répondre aux besoins des
décideurs, lesquels doivent prendre des décisions rapides et
sûres pour faire face aux changements constants et brusques de
l'environnement. , au risque d'être péremptoire, la seule vision
possible de l'information consiste à prendre en compte l'utilité
et la valeur des données recherchées ainsi que leur
adéquation aux besoins de l'entreprise.
|
IV- 1- Les nouveaux critères
d'évaluation d'une information :
La recherche de données de valeur directement
exploitables, en totale adéquation avec les besoins mains aussi les
moyens financiers, techniques et humains de l'entreprise, afin d'optimiser le
processus de prise de décision et de catalyser l'action, rend
périmée toute classification de l'information par nature.
Les critères d'efficacité, d'utilité et de
valeur doivent donc prévaloir dans toute tentative, action ou politique
de gestion de l'information.
Cependant, même si cette approche est absolue, il demeure
intéressantes de séparer encore les sources formalisées
des sources informelles, car elles offrent des avantages et présentent
des inconvénients très différents et
complémentaires.
|
|
Dés lors, on trouve les neuf (9) critères
suivants :
1-Facilité d'accès à
l'information
Plus une information présente un temps d'accès
réduit et est accessible, plus vos concurrents peuvent s'en emparer,
sauf si elle est interne à l'entreprise. De même, plus
l'information est accessible, plus votre réaction doit être rapide
afin qu'elle ne perde pas son actualité et son intérêt.
2-Coût d'acquisition
Le coût d'acquisition est variable selon le
degré de formalisation des informations. Ainsi, une information brute
représente un coût d'investissement limité au regard d'une
information enrichie, valorisée et travaillée.
Même si le coût d'acquisition d'une information est
déterminant, il n'est pas suffisant, et ce pour deux raisons
fondamentales :
- Toute information acquise entraîne des coûts
induits qu'il fut apprécier a priori et non pas une fois l'acquisition
faite (coût de stockage, de traitement, d'exploitation, de
valorisation...).
- Aussi coûteuse qu'elle soit, une information doit
correspondre aux besoins de l'entreprise, de même qu'à ses moyens
financiers, techniques et humains.
En effet, à quoi bon acquérir une base de
données sophistiquée si vos besoins réels sont moindres et
que personne n'est à même de l'exploiter.
| 
