I.6.3 Les agences - conseil en RP
Le conseil en RP a pour mission d'apporter son concours aux
annonceurs en assumant les fonctions suivantes :
· Analyse et diagnostic de la communication ;
· Définition d'une politique et d'une
stratégie des relations publiques ;
· Conception des plans d'actions, de montage
d'opérations par une assistance permanente ou ponctuelle, par la
maîtrise d'oeuvre ou la sous-traitance
· Etablissement des bilans d'action qui mesurent les
résultats obtenus.
Aujourd'hui, enfin de répondre aux exigences accrues
des annonceurs dans le domaine de la communication, les agences sont
amenées à développer leurs activités des conseils
en abordant les problèmes de plus en plus en amont, le conduisant
à mettre en place des politiques de communication globale. Cela ne va
pas sans heurts avec les agences de publicité qui, pour garde la
mainmise sur certains budgets, rachètent des agences de RP. Mais les RP
demeurent néanmoins complémentaires à la publicité
et aux autres techniques de communication : nul ne peut prétendre
à l'omniscience.
I.6.4. Les deux moyens d'actions des RP
I.6.4.1. Les Relation Presse
Les relations sont la principale technique utilisée
pour les agences des RP, elles représentent environ deux tiers de leurs
marges brutes. Les relations presse ont pour objectifs de surveiller et
d'analyser la presse, d'alerter et de répondre par communiqué,
dossiers ou conférences de presse. Elles comprennent une
nécessaire phase de suivi des actions et de l'actualité.
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