Evaluation de l'efficacité publicitaire dans la réalisation du chiffre d'affaires d'une entreprise en situation de duopole, cas de la bière Primus

I.6.2 Objectifs, missions et modes d'actions34(*)

I.6.2.1 Objectifs et missions

Les relations publiques aident l'annonceur à établir et/ou à entretenir et maintenir des relations optimales avec les différents publics concernés par l'existence de cette entreprise. Les objectifs des RP sont de : crédibiliser ; faire connaître et faire comprendre, expliquer, faciliter le jugement ; instaurer la confiance et se concilier les bonnes grâces d'une cible par un lien de confiance et de loyauté ; surprendre ; fidéliser ; officialiser ; médiatiser ; décliner un message publicitaire en relation publique. Le but principal est dont de renforcer l'image. Ces objectifs se concrétisent par divers modes d'actions.

I.6.2.2. Modes d'actions

Cinq facettes composent les services que proposent les agences de RP : le conseil en communication, la communication interne, la promotion externe, les relations avec les publics spécialisés et les relations internationales.

* ³⁴ Idem