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La compétence: dimension humaine de la qualité totale

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par Pr Abdesselem BENDIABDELLAH Karima BENSIKADDOUR
Université de Mostaganem Algérie - Magister en management 2008
  

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Références bibliographique

Livres

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42. Willy .A ( SUSSLAND ), le manager : la qualité et les normes Iso, Edition : Press polytechniques et universitaire, Romandes, Lausanne, 1996 .

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2. Cahrreires, Séminaire sur le KM, université de Paris XII, 2002 .

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6. Francis ZENTZ, formateurs ( horizons conseils ) revue management, janvier 2006.

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9. M. PALIER, de l'entreprise qui forme à l'entreprise qui apprend, revue actualité de formation permanente n°143.

10. Pierre CANAU, causes et risque du déficit des compétences, colloque international sur le management des savoirs et développement des compétences ( mars 2004 université de Tlemcen ) .

11. Tahar LARADJ, colloque international, formation : production de compétences en GRH, quelles perspective ( université d'Oran ) le 05 et 06 juin 2005.

12. Réal ( JACOB ), gérer les connaissances : un défi de la nouvelle compétitivité du 21ème siècle : information, interaction, innovation : université de QUEBEC , 2000.

13. R. TISSEN, D. ANDERISSEN, F. DEPREZ, valued - base knowledge management at hewtlh Packard, journal of knowledge management .

14. Wach, L, behind the buzz, management review, avril, 1999 .

@ Revues

1. Revue commerce, décembre 1999.

2. Revue ressources humaines n° 07 SONATRACH .

3. Revue ressources humaines n ° 10 SONATRACH.

4. Revue SONATRCAH, numéro spécial, 2007.

5. Le quotidien d'Oran du 01/08/2006.

2 Rapports :

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2. Rapports de CNAS, 2004, 2005, 2006.

3. Rapport de l'OCDE, sur l'économie Algérienne 2004.

@ Liens Internet

- Article de Michel GRUNDSTEIN, www.sop.inrinr.fr/intech/knowledge.management.PRGRUNTEIN.pdf., Site consulté le 03/12/2.005.

- Article de Peter DRUCKER

www.esc-pan.fr/documents/cahier15.pdf

- Article de Real JACOB, gérer les connaissances, un défis de la nouvelles compétitivité du 21 ème siècle

http://www.knowing.com ( site consulté le 04/08/2006 ).

http://www.knowing.com/knowing/news.nsf

www.zurichbusiness.fr

Autres :

1. Le code de travail, Edition BERTI, Delly Brahim, Alger, 2004

2. Le petit robert 2000 .

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"L'ignorant affirme, le savant doute, le sage réfléchit"   Aristote