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La trésorerie, indicateur de l'équilibre financier d'une entreprise

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par Milord MBELO
Institut Supérieur de Commerce de Kinshasa - Licence 2013
  

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VI. Le Billing & IT

Ce département s'occupe de la facturation des abonnés et de la partie technique du service Informatique. Il est dirigé par un Managing Executive. Il a six divisions :

· Le Project/Product Commercialisation,

Cette division est dirigée par un Executive Head of Division. On y réfléchit à la création de nouveaux produits.

· Le Billing Administration & Roaming,

Cette division est dirigée par un Head of Division. C'est en son sein que l'on :

§ crée les numéros et les cartes ;

§ facture les Postpaid ;

§ s'occupe du Roaming et de l'interconnexion.

· Le Development, Business Analysis & Reporting,

Cette division est dirigée par un Head of Division. C'est elle qui s'occupe d'analyser et de communiquer les données sur les revenus par rapports aux différents appels.

1) L'Enterprise IT

Cette division est dirigée par un Head of Division.Elle s'occupe de la gestion quotidienne des équipements et de la connexion au sein de l'Entreprise.

2) Le Prepay Billing & VAS

Cette division est dirigée par un Head of Division. Elle s'occupe de :

§ L'implémentation des nouveaux produits ;

§ La tarification des appels.

3) Le Quality, Control, Billing Integrity & IT Governance,

Cette division est dirigée par un Head of Division. Elle a plusieurs orientations :

§ Elle s'occupe des plaintes des clients qui ne peuvent être résolus directement par le COPS ;

§ Elle teste tous les produits, avant qu'il ne soit proposée aux clients ;

§ Elle s'assure de l'intégrité des données que la division de `'Development, Business Analysis & Reporting'' reçoit.

VII. Le Département des Operations et Ingénierie (Operations & Engineering)

Il est chargé de l'installation, de la Gestion et de la maintenance du réseau et se scinde en 6 Divisions :

· L'Engineering :

Qui s'occupe de l'expansion du réseau et de son fonctionnement: cette division est dirigée par un Senior Executive Head of Division, elle se scinde en 4 sous-divisions.

1. Network Management Controller (NMC):

Dirigé par un Manager en intérim, le NMC est chargé de s'assurer de la disponibilité continuelle du réseau pour tous les abonnés.

2. Radio Planning Division:

Cette sous division s'occupe essentiellement des fréquences sur lequel le réseau émet : elle s'assure qu'elles sont bien placées et qu'elles peuvent prendre en charge les abonnés même lorsqu'ils sont mobiles. Elle est dirigée par un Manager.

3. Transmission Planning Division:

S'occupe des routes grâces auxquels les fréquences circulent (les câbles, les Microwaves et les Satellites), vérifient qu'elles sont toujours disponibles. Elle est dirigée par un Head of Division.

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"Aux âmes bien nées, la valeur n'attend point le nombre des années"   Corneille