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Réalisation d'une charte Marketing

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par Sakina Benhayoun
HEEC Marrakech - Bac+4 2008
  

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BILAN PERSONNEL:

UN STAGE DE FORMATION:

Etant donné que ces outils sont au départ inconnu pour moi, la difficulté principale est d'arriver à gérer son temps. Avant de commencer pleinement le travail à réaliser pour ce stage, il faut d'abord apprendre à utiliser tous ces outils. La principale contrainte et risque est finalement le temps qu'il faut gérer quand on ne connaît pas à l'avance le temps qu'il faudra pour maîtriser le sujet, les outils nécessaires à sa réalisation et les problèmes qu'il faudra surmonter.

Je fus effrayé car cela me paraissait aussi indigeste qu'impossible à assimiler par soi-même en si peu de temps. Mais je restai confiant que la documentation ainsi que les explications promulguées par les collégues de travail m'aideront à arriver au bout de ma détermination.

Enfin, le développement me fit apparaître les lacunes que j'avais, les points de la documentation que j'avais négligés ou mal interprétés et je dus donc me replonger dans les livres et sites web.

Les conclusions que je tire de cet auto apprentissage sont que le plus important est de ne pas hésiter à affronter la complexité, savoir affronter l'inconnu pour le maîtriser me semble primordial dans ce métier.

On outre, la réalisation de cette mission m'a apporté de nouvelles connaissances. Il me semble que, sans pour autant les maîtriser totalement, ma compréhension en marketing.

Comme je l'avais déjà cité, le fait de ne pas connaitre à l'avance le temps nécessaire à la maitrise des outils, fut la principale cause à ne pas respecter le planning envisagé au début du stage.

UN STAGE EN ENTERPRISE:

N'ayant jamais travaillé dans un organisme de cet acabit comme Hotel Tikida, l'expérience a été nouvelle pour moi. J'en retiens beaucoup d'enseignements : comme dans une fourmilière, chacun à sa fonction bien déterminée, la coordination entre chacun par les dirigeants n'a lieu que très rarement car les employés font preuve de beaucoup d'autonomie et d'initiative. Je pense avoir eu aussi beaucoup de chance car j'ai été reçu dans une entreprise qui alliait avec succès sérieux et bien-être des employés, ce qui m'a vraiment impressionné dans une société de cette importance.

Cela dit, comme dans toute entreprise, il y a une hiérarchie bien définie, des délais, des réunions, du stress, des désaccords, des conflits. Ayant eu sur tout cela une vision de l'intérieur, j'en tire beaucoup de leçons sur les relations patron employés et entre employés, sur le travail, sur le monde de l'entreprise...

Ce stage m'apprit que la maitrise théorique du marketing et strategie commercial n'est pas suffisante pour la réalisation d'un projet mais la communication joue un rôle primordial car elle permet la bonne compréhension de l'objectif, des exigences et des besoins et ceci pour une bonne marche du projet.

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"Piètre disciple, qui ne surpasse pas son maitre !"   Léonard de Vinci