Présentation de la BMCE BANK .
Le groupe BMCE BANK est le deuxième groupe bancaire
privé au Maroc. Il est présent dans
11 pays à travers 3 continents. Le groupe compte plus
d'un million de compte actifs, 3201 collaborateurs et 296 agences dont 14
centres d'affaires et une agence corporate.
Les intermédiations de la BMCE, en matière de
financement sont très larges et variées, elle recouvre aussi bien
les crédits classiques d'exploitation aux entreprises que les concours
aux particuliers.
La BMCE BANK est une banque internationale dont le souci est
de servir, dans les meilleures conditions les besoins de sa clientèle en
matière de négoce, de financement et d'investissement.
Depuis 1995, date de sa privatisation, BMCE BANK, s'est
développée au coeur d'un groupe privé multimètres,
Finance.com, articulés autour de la finance et
des télécommunications.
BMCE BANK a, par ailleurs, conforté son positionnement
en tant que banque de proximité, partenaire d'institutions
financières , acteur majeur dans l'oeuvre de modernisation du secteur
bancaire marocain, alliée des autorités publiques dans la
promotion de l'ouverture et la compétitivité de l'économie
marocaine.
La BMCE BANK demeure l'institution privée de
référence pour la promotion des investissements et des
échanges et, en définitive, du développement
économique dans le royaume.
1 Finance.com est un groupe marocain
privé s'articulant autour de 4 métiers intervenant dans les
secteurs suivants : services financiers avec BMCE BANK, Assurances
représenté par RMA Watanya, technologies médias et
télécommunications avec une présence dans le capital de
Méditelecom, et le secteur des industries dans le métier du
transport à travers CTM et Régional Airlines, tourisme avec Risma
et l'industrie automobile à
Travers Jaguar Maroc.
1- Génotype BMCE BANK²
Source : internews N°40 : journal interne
de du groupe BMCE, Janvier- Mars 2006, rubrique : Grand Angle,
Page : 19.
2- Historique :
Depuis sa création en 1959, BMCE a réussi
à représenter une banque multi-métiers, s'appuyant sur un
large réseau d'agences. L'un des ingrédients d'un tel
succès se trouve d'abord dans l'histoire avec la création, sous
le sceau de Sa Majesté le Roi Mohammed V, de la Banque Marocaine du
Commerce Extérieur et l'action inspirée de l'actionnaire alors
majoritairement public, de capitaliser judicieusement sur son atout
maître, sa vocation à l'international et sa spécialisation
dans les activités du Commerce Extérieur, en même temps que
d'élargir ses attributs pour en faire une banque universelle à
réseau, s'adressant à une clientèle diversifiée.
Les ingrédients d'un tel succès se trouvent
également dans l'histoire plus récente, avec la mise en oeuvre de
sa privatisation.
Le processus de privatisation a permis d'attirer un consortium
dont la composition et la qualité furent alors inégalées,
mené par la Royale Marocaine d'Assurances et associant de grands noms de
la finance internationale - Union Bancaire Privée, Citibank, Morgan
Grenfell
Plc, Pictet & Cie, Soros Quantum Fund - à des
fleurons de l'économie et de la finance marocaines.
Aujourd'hui, BMCE Bank représente une institution phare
dans le paysage bancaire marocain, une Banque de capitaux majoritairement
marocains, disposant d'un actionnariat de qualité et de prestige, une
Banque conjuguant son action avec celle d'un groupe privé national
- Finance.com -, qui, à travers ses différentes
composantes, continue d'investir, de créer des richesses et des emplois.
Ø Dates clés de l'histoire de BMCE BANK
· 1959 : Création de la BMCE par les pouvoirs
publics
· 1965 : Ouverture de l'agence Tanger Zone Franche
· 1972 : BMCE première banque marocaine à
s'installer à l'étranger en ouvrant une
· agence à Paris
· 1975 : Introduction en bourse
· 1988 : Création de MAROC FACTORING
· 1994 : Création des premières
entités des marchés des capitaux de BMCE BANK
· 1995 : Privatisation de la banque
· 1996 : Lancement du programme GDR sur la Bourse de
Londres
· 1997 : Création de Salafin,
société de crédit à la consommation
· 1998 : Création de BMCE Capital, la banque
d'affaires du Groupe BMCE
· 1999 : Prise de participation dans le capital des
compagnies d'assurances, Al Watanya
et Alliance Africaine
Acquisition de 20% du capital de
Méditelecom
· 2000 : Création du Holding Finance.Com
Inauguration des bureaux de
représentation de Londres et de Pékin
Inauguration des premières
écoles Medersat.Com de la Fondation BMCE
Titre de «Bank of the year-
Morocco» décerné à BMCE BANK par The
banker
Magazine
· 2001 : Ouverture du bureau de Barcelone
Certification ISO 9001 pour le
système de management de la qualité mis en
place
pour les activités étranger et
monétique
· 2002 : Entrée en vigueur d'une nouvelle
organisation centrée sur le client
Certification ISO pour l'ensemble des
activités de gestion des transactions titres
· 2003 : Lancement du projet CAP CLIENT
Inauguration de BMCE Capital Dakar
· 2004 : Première entreprise non européenne
ayant fait l'objet d'un rating Social au
Maroc
Prise de participation du CIC à hauteur
de 10% du capital de BMCE Bank
· 2005 : Nouvelle identité visuelle enrichie pour
BMCE BANK dans le cadre de la
célébration du
10ème anniversaire de sa privatisation
Lancement du programme d'ouverture de 50
agences par an
· 2006 : Obtention du rating «Investment
Grade« sur les dépôts bancaires en DH,
attribué par l'agence de rating
internationale Moody's.
Certification ISO 9001 des activités de
Financements de Projet et de
Recouvrement.
Obtention du titre «Bank of the Year -
Morocco», pour la 5ème fois depuis
2000 et la 3ème année
consécutive, décerné par The Banker Magazine.
Inauguration d'Axis Capital, banque
d'affaires en Tunisie.
Obtention par la Fondation BMCE Bank du Prix
d'Excellence pour le
Développement Durable
décerné par la Fondation Maroco-Sui
3- Les métiers de le BMCE BANK
Ø Retail banking :
Contribution de la BMCE à la
bancarisation :
La BMCE est l'une des banques pionnières en
matière de la contribution à la bancarisation de la Population
Marocaine, et ce grâce à une conquête active de la
clientèle soutenue par une politique de proximité, le nombre de
comptes de la clientèle gérés a dépassé 1,3
million d'unités, correspondant à l'ouverture de plus de 170.000
nouveaux comptes.
Par conséquent, l'exercice 2005 a enregistré la
réalisation du premier programme d'ouverture de 50 nouvelles agences,
rentrant dans le cadre du plan Triennal d'élargissement du
Réseau.
Ainsi, BMCE Bank n'a jamais été aussi agressive
dans le développement de son implantation bancaire de proximité.
A fin décembre 2005, le Réseau Particuliers/Professionnels
dispose de
271 guichets organisés autour de 22 Groupes d'agences.
De nouvelles localités sur lesquelles
BMCE Bank n'était pas encore représentée
sont désormais couvertes.
Gestion préventive de la BMCE du risque de
crédit:
Les actions de maîtrise des risques de crédit, de
marché et opérationnels ont été renforcées
en
2005 à travers la définition et la gestion des
processus de prise et de suivi des engagements et la mise en place d'un
système de contrôle des risques.
Les activités menées ont été
articulées autour du renforcement continu du dispositif d'alerte sur les
risques et de la participation active aux grands chantiers de la Banque. Les
analyses et études élaborées dans le cadre de cette
activité ont été diffusées au niveau de la Banque.
En vue d'améliorer le suivi des clients à travers le progiciel
dédié, son installation dans les agences est amorcée. Par
ailleurs, dans le cadre de la mise en place de la nouvelle notation des
clients, une fiche relative à la notation qualitative a
été préparée afin d'actualiser l'ancien
Rating.
Ø Corporate bank
Financement de la BMCE de Projets :
L'activité Financement de Projets constitue une
activité stratégique pour BMCE Bank. En témoigne la
participation de BMCE Bank, en tant que chef de file ou co-chef de file, dans
la quasi-totalité des projets d'investissement d'envergure entrepris au
Maroc constituant un symbole fort d'engagement et d'implication de la Banque
dans le développement économique du pays. Les principaux projets
financés touchent à des secteurs variés allant des
télécommunications au tourisme, en passant par l'industrie et les
hydrocarbures.
En effet, Les encours de crédits de la clientèle
des grandes entreprises ont progressé de +24%, atteignant près de
14,5 milliards de dirhams, confortant la prééminence de BMCE Bank
sur ce marché de clientèle. En outre, les mouvements
confiés par la clientèle Corporate se sont inscrits, pour leur
part, en hausse de +9% tandis que le mouvement international a de +8,3%.
Les synergies commerciales :
Les synergies commerciales et les ventes croisées
étant une valeur véhiculée au quotidien par la Banque
Corporate, plusieurs synergies ont été développées
au sein du Groupe notamment avec la Banque de Distribution, Maghrébail,
GNS et BMCE Capital. Parallèlement à une action de
développement commercial soutenue, la Banque Corporate a mené des
projets structurants articulés autour de trois axes majeurs
Ø Personnalisation de la relation par la création
en 2005 de deux entités dédiées à la
clientèle Corporate, à savoir l'agence Corporate à
Casablanca et le Desk Corporate à Rabat.
Ø Célérité et
réactivité par l'amélioration du traitement des dossiers
de crédit avec la mise en oeuvre de la procédure de crédit
TROIKA.
Ø Renforcement des relations relatives aux affaires
Corporate avec les partenaires financiers nationaux et internationaux
En effet, la filiale Maghrébail l'acteur de
référence du secteur du leasing au Maroc depuis
1972, a poursuivi sa croissance avec une hausse de la
production de près de +22% pour s'établir à 1.328 millions
de dirhams. De plus, l'année 2005 a été marquée par
l'aboutissement du projet d'entreprise NOVA, lancé fin 2003. Il a
porté sur une refonte complète du système d'information et
de son organisation en vue d'une analyse plus pertinente du risque, d'une
réactivité accrue et d'une meilleure couverture fonctionnelle de
l'activité.
Par ailleurs, un nouveau produit de leasing automobile
destiné aux professionnels, BMCE Pro
Bail, a été lancé, illustrant davantage
les synergies développées entre Maghrébail et BMCE
Bank.
Dans la même perspective, le dynamisme commercial de la
filiale Maroc Factoring a généré une progression du volume
des créances traitées de +10,5% par rapport à 2004 dans un
contexte concurrentiel caractérisé par une baisse des conditions
tarifaires.
Des efforts continus en matière de développement
commercial, d'amélioration de la productivité et de gestion des
engagements ont compensé la baisse de marge enregistrée par le
secteur.
Ø Activités de soutien et projets :
Transparence de la communication financière
BMCE Bank établit une relation de proximité avec
ses actionnaires, basée sur un dispositif de communication
financière diversifié et une information régulière
et de qualité. Ainsi, elle a renforcé la fréquence et la
qualité des divers supports de communication financière afin de
mieux répondre aux préoccupations et besoins des actionnaires
individuels, des investisseurs, des analystes financiers, de la presse
spécialisée, et de l'opinion publique en
général.
En effet, outre la publication régulière du
Rapport d'activité en langues anglaise, française et arabe, la
Banque diffuse, sur une large échelle, les communiqués financiers
abrégés et développés, commentant les performances
réalisées, tant par voie de presse qu'à travers le site
Internet de BMCE Bank et de la Bourse de Londres.
En outre, les conférences réunissant le Senior
Management de la Banque avec la communauté des analystes et les
principaux organes de presse ont été retransmises en direct sur
Internet.
Dans un souci de maintenir une relation durable avec les
principales agences de rating internationales, la tenue des réunions
avec ces dernières s'est poursuivie. Pareillement, des réunions
de travail ont été organisées, ponctuellement, avec les
principaux analystes de la place et les investisseurs étrangers
désirant investir dans la région MENA.
Activité des backs offices centraux
Ø Activité Monétique
L'année 2005 a été marquée par la
forte mobilisation autour du projet MAGIX constituant une véritable
refonte du Système d'Information Monétique et ce, dans l'objectif
de doter la
Banque d'un système performant, en phase avec les
évolutions technologiques récentes.
L'année a, aussi, connu la mise en oeuvre, au niveau de
la place, de l'interopérabilité des GAB qui permet l'acceptation
des cartes des banques marocaines sur tout le réseau national, le Centre
Monétique Interbancaire assurant le rôle de centralisateur des
flux et compensateur.
Ø Traitement des Valeurs
BMCE Bank a contribué significativement aux projets
structurants entrant dans le cadre du
Système Interbancaire Marocain de
Télécompensation (S.I.M.T.). Ainsi, et après la mise en
oeuvre du module Chèques, l'échange automatique des flux
«Virements» a été généralisé,
abandonnant ainsi l'échange manuel entre les banques. L'automatisation
des opérations de masse tels que les virements et les
prélèvements s'est également poursuivie, permettant une
économie considérable en temps commercial en faveur des
Agences.
Ø Opérations avec l'Etranger
BMCE Bank s'est vue décerner, en 2005, pour la
deuxième fois consécutive, par la banque américaine
WACHOVIA BANK, le prix de reconnaissance de l'excellence de ses services de
transferts de fonds vers l'étranger, «Best STP Bank in
Morocco». De même, la banque allemande DEUTSCHE BANK a
attribué à BMCE Bank, le certificat «2004 ONE YEAR
STP EXCELLENCE AWARD».
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