Annexe 3 : GUIDE D'ENTRETIEN
A. GUIDE D'ENTRETIEN DESTINE AUX SALARIES
Identification
Nom* : Prénom* :
Année d'entrée dans l'ONG :
Fonction : * facultatif
1. Quelles sont les raisons qui vous ont poussé à
postuler à un poste au sein de l'ONG ?
2. Comment jugez-vous vos relations avec vos collègues ?
Conflictuelles ? Impersonnelles ? Amicales ? Quelle en est la cause ?
3. Entretenez-vous spontanément des rapports amicaux avec
des collègues qui ne sont pas de la même ascendance ethnique que
vous ? Pourquoi ?
4. Apprécieriez-vous de travailler en équipe avec
des collègues qui ne sont pas de la même ethnie que vous ?
Pourquoi ?
5. Avez-vous l'impression que votre emploi est menacé ?
Ou y a-t-il un climat de concurrence au sein du personnel salarié ?
6. Avez-vous déjà eu un conflit avec un
collègue ? Si oui, comment vous en êtes-vous pris pour le
résoudre ?
7. En cas de conflit avec un collègue, est-ce que les
mécanismes de résolution seraient différents selon qu'il
est de votre ethnie ou non ? Pourquoi ?
8. Comment jugez-vous vos relations avec votre hiérarchie
? Quelle en est la cause ?
9. Etes-vous satisfait de la conduite du dialogue social ? Si
non comment l'améliorer ?
10. Avez-vous déjà eu un conflit avec votre
hiérarchie ? Si oui, quelle en était la cause ?
11. Auriez vous une appréhension à avoir un
supérieur hiérarchique qui n'est pas de votre ethnie ? Pourquoi
?
12. Comment trouvez-vous le climat social ?
13. Quelles rapports entretenez-vous avec ceux qui vous
représentent (délégués du personnel et
délégués syndicaux) ? Conflictuels ? Impersonnels ?
Amicaux ? concurrentiels ?
14. L'appartenance ethnique des représentants a-t-elle
une influence sur la nature de ces rapports ?
15. Avez-vous participé à l'élection des
délégués du personnel ? Pourquoi ?
16. Quels sont les critères qui ont présidé
à votre choix pendant l'élection des
délégués du personnel ?
B. GUIDE D'ENTRETIEN DESTINE AUX REPRESENTANTS DU
PERSONNEL Identification
Nom *: Prénom *:
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Année d'entrée dans l'ONG :
Fonction :
|
|
Questions
1. Quelles sont les raisons qui vous ont poussé à
postuler à un poste au sein de l'ONG ?
2. Comment jugez-vous vos relations avec le staff dirigeant ?
Quelle en est la cause ?
3. Etes-vous satisfait de la conduite du dialogue social ? Si
non comment l'améliorer ?
4. Lorsqu'un membre du personnel vous soumet un problème,
estimez-vous son importance indépendamment de la personne ?
5. Y a-t-il déjà eu un conflit à coloration
ethnique dans l'ONG ? Si oui, comment a-t-il été résolu
?
6. En cas de conflit de personnes, y a-t-il une dichotomie
d'opinion au sein du personnel selon l'appartenance ethnique des protagonistes
?
7. De manière générale êtes-vous
satisfaits de la manière dont les conflits sont résolus au sein
de votre service ? Au sein de l'ONG ? Pourquoi ? Si non, comment y
remédier ?
8. Comment trouvez-vous le climat social ?
9. Votre hiérarchie est-elle à votre écoute
si vous lui soumettez un problème ? En êtes- vous satisfait ?
Pourquoi ?
10. Êtes-vous satisfaits de la manière dont se
déroule le recrutement, la promotion et l'accès aux formations et
aux autres avantages? Pourquoi ?
11. A votre avis l'employeur respecte-t-il globalement ses
engagements consignés dans le pacte social ?
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