1.2.3.3 La gestion du stress de personnel médical
La gestion du stress est très importante pour
l'employé lui-même et pour l'institution. Les efforts de ces deux
cotés sont nécessaires en vue de contre caller ou maximiser la
minimisation de ses effets néfastes surtout lorsque des mesures sont
entrepris simultanément.
v Ce que le personnel médical peut faire :
1. Mener une vie saine : dormir suffisamment, avoir un
régime alimentaire équilibré, et faire
régulièrement de l'exercice ;
2. Bien se connaître : reconnaître en soi les
signes du stress, identifier les pensées, les sentiments, et
comportements à développer quand on est stressé ;
3. Stratégies pour faire face au stress apprendre des
techniques efficaces de relation, penser positivement, établis des
priorités et définir des limites et développer son sens de
l'humour ;
4. Soutien : partage des préoccupations avec des
membres de la famille, des collègues et des amis qui savent
écouter. Si nécessaire, rechercher le conseil d'un
professionnel ;
5. Satisfaction professionnelle : savoir quelle sorte de
travail d'environnement qui convient et s'efforcer d'y parvenir ;
6. Limiter le tabac et les drogues : réduire la
consommation d'alcool et de tabac ;
v Ce que les institutions de soins de santé peuvent
faire :
1. Mettre en oeuvre le cycle de contrôle
d'évaluation et de gestion des risques qui implique l'identification,
l'analyse et la gestion des dangers ainsi que la protection des
travailleurs ;
2. S'assurer que les charges de travail correspondent aux
capacités et aux ressources de l'employée. Définir
clairement ses responsabilités ;
3. concevoir les fonctions de l'emploi de façon
à ce que les travailleurs puissent prendre des décisions, assumer
des responsabilités ;
4. Solliciter les idées des employés pour
l'amélioration de la valeur.
5. Améliorer les canaux de communication ;
6. Prendre des dispositions pour guider, conseiller et assurer
la formation en en cours d'emploi ;
7. Soutenir l'initiative et complimenter le travail bien
fait.
8. Instaurer un niveau de tolérance zéro en ce
qui concerne la discrimination sexuelle, le harcèlement et la
violence ;
9. Fournir une sécurité de l'emploi à
long terme, des augmentations salariales et des promotions.
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