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Analyse des conditions de travail du personnel médical en milieu rural,

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par Josue MURENGEZI
Université Libre de Kigali - Licence 2009
  
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CHAP.III : IMPACT DE CONDITIONS DE TRAVAIL DU PERSONNEL MEDICAL A L'HOPITAL DE KIRINDA

3.1. INTRODUCTION

La partie précédente il était question d'analyser les conditions de travail du personnel médical, néanmoins la présente section a pour objectif de démontrer l'impact de conditions de travail à l'hôpital de Kirinda. Il est très important pour l'employé de travailler dans une atmosphère agréable pour sauvegarder le bon rendement de celui-ci. L'état de condition de travail peut refléter la situation de vie salariale et le niveau d'atteinte des objectifs de l'organisation. Dans la suite nous allons présenter et analyser les résultats issus de notre enquête à l'hôpital Kirinda.

3.2. PRESENTATION ET ANALYSE DES RESULTATS

Ici dans ce sous-chapitre, nous avons abordé la question de conséquences de conditions de travail dont le stress dans le milieu de travail, et le roulement du personnel médical au sein de l'hôpital Kirinda.

3.2.1 Conséquences issues des conditions de travail

Lorsque les travailleurs exercent leurs fonctions dans les conditions défavorables, ils s'exposent aux risques divers dont le stress et l'insatisfaction au travail que sont exacerbées par le travail posté et de week-end avec une rémunération inadéquate, les heures travaillées et aussi le danger présent dans le milieu de travail comme problème de matériels. Le tableau présenté ci-après illustre les points de vue des enquêtés.

Tableau 14: : Répartition des points de vue des répondants sur les

Conséquences de conditions de travail actuelle

Réponse

Effectif

%

Insatisfaction

15

45,5

Stress

14

42,4

Fatigue

4

12,1

Total

33

100

Source : Résultat de notre enquête, Novembre 2008

Ce tableau nous montre que 45,5% des enquêtés sont insatisfaits à cause des conditions de travail, 42,4% sont stressés et 12,1% présentent la fatigue physique au travail à cause d'équipement et la durée de travail. Le manque de temps de repos constitue pour le personnel la conséquence la plus directe de la pénurie de force de travail. Ces résultats signifient que les conditions de travail dans lesquelles ces personnels oeuvrent ont l'impact négatif surtout sur les travailleurs eux-mêmes, sur l'hôpital et leur clients (malades) car la qualité de service est affectée, la réputation de l'hôpital aussi n'est pas épargnée.

3.2.2 Perception du stress dans le milieu de travail

Les conditions de travail font parties des causes du stress professionnel surtout chez le personnel soignant qui n'a aucun droit à l'erreur et ils sont pénalisés par conscience professionnelle poussée. Ceci est accentué par les conditions de travail non favorisant  dont les heures travaillées, travail posté continue avec une rémunération des heures supplémentaires inadaptées. Voyons la répartition des opinions des enquêtés sur le stress.

Tableau 15: Répartition des opinions des enquêtés estimant l'existance de Stress à l'Hopital Kirinda

Réponse

Effectif

%

Très élevé

3

9,1

Elevé

27

81,8

Moyenne

3

9,1

Total

33

100

Source : Notre enquête de novembre 2008

Dans le tableau ci-haut, nous constatons que le personnel médical est stressé au niveau très élevé 9,1 %, 81.8% au niveau élevé les facteurs en faveur sont la durée de travail qui est longue, manque de matériel ou matériel inadapté et les malades qui meurent dans leurs yeux parce que le moyen d'intervention est limité. 9.1% prouvent le stress à un niveau moyen à cause du travail. Beaucoup de soignants travail sous pression croissante et abréger des soins faute de temps et les béneficiaires qui attendent des soins. De leur point de vue, ils ne peuvent plus dispenser des soins d'un niveau qualitatif conforme à leurs souhaits.Tout ceux-ci sont à la base de ce stress à un tel niveau évoqué ci haut. Notons que le stress augmente les accidents au travail et des erreurs de jugement.

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