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L'exploitation commerciale des services postaux en République Démocratique du Congo

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par Joseph KYAKIMWA MULERE
ISC Goma -  2010
  

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CONCLUSION

La Poste peut être rentabiliser tout en poursuivant sa mission de service public. Pour ce faire, il faut :

- clarifier les règles de gestion ;

- rentabiliser les services de production ;

- accroître la production ;

- améliorer la qualité des prestations, des produits et services existants ;

- diversifier les produits en tenant compte des besoins de la clientèle ;

- définir une planification stratégique et opérationnelle de développement,

- appliquer la reforme selon laquelle les entreprises publiques devraient être géré comme des entreprises commerciales. Ceci est une solution impérative. Il est souvent observé que l'absence de contrôle et le faut argument selon lequel la poste ne poursuit pas le profit, font que les organes de gestion s'intéressent à satisfaire leur partis politiques qui les a placé au post alors que la société commerciale devrait s'intéressé à la possibilité pour l'entreprise de dégager une richesse (cash flow). Ils devraient rendre compte à une assemblée générale des associés dans laquelle le bénéfice doit être distribué absolument. Ceci est un stimulant au respect des normes de la gestion transparente et de la bonne gouvernance des entreprises commerciales.

La Poste doit continuer de jouer son rôle économique démontré dans notre étude en transcendant le cadre bureaucratique, les contraintes légales et administratives et en optant à une stratégie de développement axée sur l'utilisation des nouveaux outils de gestion à savoir : la comptabilité analytique de gestion, le contrôle de gestion et l'audit interne.

Après analyses, on peut conclure que la Poste, gérée dans des conditions contraires à cette proposition, est loin d'atteindre son objectif d'équilibre financier et de rentabilité.

BIBLIOGRAPHIE

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8. M. LAMINE - VERHEYDEN & S. SMET - DASSONVILLE, Comptabilité outil de gestion, Edition CIACO

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