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Mise en oeuvre d'une solution de gestion centralisée de la fiche signalétique client (FSC)

( Télécharger le fichier original )
par ABDELKARIM AZIZ
Université Abdelmalek Saadi -  2010
  

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2.6.1 Architecture fonctionnelle du CAM

L'environnement applicatif actuel du CAM repose sur un système d'information agence (décentralisé), un système d'information central (en cour de centralisation) dédiées aux différents besoin existants (Monétique, système comptable...).

 

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LE COMPTE DE CREDIT AGRICOLE DU MAROC (CAM)»

MEMOIRE DE FIN D'ETUDE

2.6.2 Architecture Technique du SI du CAM

La nouvelle architecture technique du crédit agricole du Maroc est composée : D'un centre de production au niveau du siège.

D'un site de secours

D'autres sites : Agence, direction régionales, et services centraux

Tous ces sites sont reliés entre eux par trois types de connexion réseau : LAN : Local Area Network, (pour les connexions en local),

MAN : Metropolitan Area Network, (pour les réseaux étendus), WAN : Wide Area Network. (pour les connexions à distance) ;

Figure 4 : Architecture matérielle du CAM L'architecture technique repose sur les technologies suivantes :

Le système d'exploitation Unix (Aix 5.3).

Le système de gestion de base de données (SGBDR) oracle version 10.

 

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Une architecture d'application n-tiers avec séparation des couches données (persistance), services applicatifs et présentations, avec poste client légère utilisant un browser standard (Internet Explorer 6).

Une infrastructure réseau, en cours d'évolution en termes de débit pour supporter

Le fonctionnement des postes de travail et pour faire face aux contraintes induit par la localisation de l'ensemble des applications de CAM.

2.6.3 Outils de développement :

Il est à préciser que la norme de développement actuellement suivie au sein du CAM respecte l'architecture J2EE, de ce fait la solution doit être souple et évolutive et doit suivre les standards J2EE.

Afin qu'ion reste cohérent avec le système actuel du CAM nous devront respecter les normes suivants :

1. Environnement de développement :

Framework STRUTS, l'objectif étant de créer une application Web sur le modèle MVC 2(Modèle - Vue - Contrôleur).

Framework HIBERNATE pour la persistance de données.

Framework Acegi Security pour la partie sécurité de la solution

Le choix technique de la couche services n'est pas imposé par CAM

2. Serveur de base de données : ORACLE 10gR2

3. Serveur d'application : WEBSPHERE 6.0.2.31

4. Browser : Internet Explorer 6 (parmi les problèmes majeurs rencontrés) 2.7 Planning du projet :

Il est possible de distinguer trois phases principales, la phase de conception avec le choix de l'architecture proposée, la phase de réalisation et la phase de recette qui est pratiquement effectué en parallèle avec la phase de réalisation.

 

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Figure 5 : Planning du projet FSC

Comme la montre la figure ci-dessus, la globalité du projet FSC, de l'appel d'offre jusqu'au dépoilement se découpe en 6 phase :

L'appel d'offre (Lancement) Cadrage

Conception ou Etude

Réalisation

Recette

Dépoilement

Par la suite nous présentons les phases suivantes : Appel d'offre, Etude, Réalisation 2.7.1 La phase d'appel d'offre :

Comme le montre la figure, cette phase se découpe également en quatre étapes :

Lancement de l'appel d'offre

La préparation des soumissions

L'évaluation, comporte évaluation administrative, technique et financière Adjudication

 

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Figure 6 : Diagramme de la phase appel d'offre

1. Comme le montre la figure ci-dessus, la phase d'avant vente débute lorsque le client, en l'occurrence Crédit Agricole, envoie son appel d'offre. Ce dernier est donc un dossier rédigé par le client où sont présents les éléments suivants : le cadre, les attentes du projet, les besoins du client et les exigences générales.

2. Lorsque le prestataire en l'occurrence Atlashore reçoit l'appel d'offre de client, il rédige une proposition commerciale dans laquelle il présente dans un premier temps son entreprise, les aspects financière, les outils qu'il utilise, et les compétences qu'il dispose.

Dans un deuxième temps, le prestataire montre également qu'il a bien compris les enjeux du rapport et essaye de répondre aux différentes questions du client. Enfin et dans un dernier temps le prestataire essaye de présenté une solution dont il répond parfaitement aux exigences de l'appel d'offre, en fait dans ce cas si le prestataire si a déjà la solution ou certains modules, cela sera un avantage pour lui de garantir son proposition commerciale.

 

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Figure 7 : Question/Réponse

3. Une fois que le client a reçu la réponse commerciale du prestataire, on va arriver dans une phase d'échange principalement constituée de question/réponse. Ensuite le prestataire réalise une soutenance chez client durant laquelle présente il résume et explicite tous les choix effectué dans la proposition commerciale. En fin si la réponse du client est positive, un contrat est rédigé entre le client et le prestataire.

Une fois contrat rédigé l'appel d'offre devient marché. 2.7.2 La phase d'études (Conception) :

En fait dans cette phase de nombreux documents sont réalisés en collaboration avec le client (Atlashore et Crédit agricole)

Des conditions de confidentialité ont cessé de récupérer toutes les documents nécessaires à la production d'un logiciel tel que PPL, DAT .... De ce fait j'ai eu l'opportunité de récupérer le SFD (Spécification fonctionnelle détaillé).

Donc le SFD est le résultat des travaux menés lors des ateliers d'analyse des besoins fonctionnels, ainsi que les maquettes validés avec l'équipe informatique de crédit agricole et récapitule les spécifications de nouveau système <Fiche signalétique>.

Vous trouvez le sommaire de SFD dans la partie annexe.

 

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2.7.3 La phase de réalisation :

La phase de réalisation débute après par la rédaction du dossier de conception .cette phase se découpe en trois étapes :

 

Rédaction de dossier de conception Développement

Test unitaire (Test interne)

Test d'intégration (chez le client)

Lorsque les écrans ont été développé, l étape de recette peut débuter, plusieurs niveau de tests sont réalisés au cours de cette dernière comme le montre la figure suivant :

Figure 8 : schéma de la phase de réalisation

Ainsi, le premier niveau de test est effectué par les développeurs. En effet, ces derniers réalisent toute une série des tests unitaires sur les écrans justes développés.une fois que le développeur considère l'écran terminé, c'est-à-dire que ces tests unitaires sont positifs, l'écran en question subit le deuxième niveau de test après bien sûr une livraison chez le client, soit les tests d'intégrations.

 

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Comme la montre la figure 8 le test d'intégration est réalisé chez le client (CAM), celui-ci alors en collaboration avec l'équipe d'Atlashore font des tests d'intégration plus pour tester le bon fonctionnellement du projet en entier, puis l'équipe d'Atlashore font se qu'on appel le dépoilement du projet sur le serveur centrale du crédit agricole équipé par web sphère. Ensuite l'ensemble des fonctionnalités décrit dans le SFD attendu par le client seront testé par une autre direction des testeurs.une fois cette phase est effectuée, le client un PV (procès verbal) à Atlashore dans lequel sont référencées la livraison ainsi que les différentes remarques faites par le client sur le projet, telles que les anomalies détectées.

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"Aux âmes bien nées, la valeur n'attend point le nombre des années"   Corneille