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Déclinaison de la politique de sécurité d'un groupe anglo-saxon dans une filiale française


par Christophe PACHOUD
Université Paris V René DESCARTES - Master professionnel Ingénierie des risque sécurité-sàğreté 2010
  

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MEMOIRE

Présenté en vue d'obtenir

Le MASTER 2 PROFESSIONNEL

EN INGENIERIE DES RISQUES SURETE - SECURITE.

par

Christophe PACHOUD

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Déclinaison de la politique sécurité d'un groupe anglo-saxon

dans une filiale française

Description, évaluation et pistes d'amélioration

Soutenu le 22 septembre 2010

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Remerciements

Ce mémoire me donne l'occasion de remercier celles et ceux qui m'ont guidé et soutenu tout au long de cette année universitaire :

Madame Catherine PUGEAULT-CICCHELLI, Directrice du MASTER II INGENIERIE DES RISQUES pour m'avoir dispensé ses conseils dans le cadre de l'élaboration de mon mémoire mais également pour ses encouragements.

Monsieur Hubert SEILLAN, pour ses cours de droit passionnants et pour avoir accepter d'être le Directeur de mon mémoire.

Monsieur Michel TURPIN pour m'avoir fait voyager au pays de mes racines professionnelles, « les métallos ».

Monsieur Patrick SIGNORELLO, pour son aide à l'organisation des études et la qualité de la coordination du module sûreté.

Tous les intervenants du MASTER II INGENIERIE DES RISQUES pour m'avoir transmis une partie de leur savoir et de leur expérience.

Mesdames Valérie HAUET et Alice DEMBELE, pour l'organisation du service de formation continue et leur dévouement.

Monsieur Eddie BUKARICA, Responsable EHS France de la société CROWN pour son soutien et son conseil dans le choix du thème de mon mémoire.

Et enfin mon épouse, pour son soutien sans faille qui m'a permis de réaliser ce projet.

Sommaire

Définitions..............................................................................................................5

Présentation de l'entreprise..........................................................................7

Introduction.............................................................................................11

I Politique sécurité CROWN... une politique « 0 » accident.....................12

a) Une politique, une culture, un objectif :

q Description de la politique sécurité du groupe CROWN..................................12

q Des moyens techniques, humains et organisationnels pour décliner la politique sécurité CROWN....................................................................................13

q Objectif de la politique sécurité CROWN......................................................14

b) Les meilleures méthodes de déclinaison de la politique sécurité CROWN :

q Système de management certifié OHSAS 18001..........................................15

q Evaluation des risques.............................................................................17

q Directives CROWN.................................................................................18

q Programme d'observations préventives « STOP » basé sur les comportements...19

II Politique sécurité CROWN... contrôle et évaluation..............................22

a) Contrôles ... quand les résultats conduisent l'action

q Mesure des performances sécurité par contrôle réactif...................................23

q Mesure des performances sécurité par contrôle proactif.................................25

q Mesure des performances sécurité par contrôle d'amélioration........................30

b) Evaluation des performances de la politique sécurité CROWN sur le site de CROWN BEVCAN France :.........................................................................32

q Prise en compte de la notion de culture pour une approche globale de la sécurité

q Evaluation de la culture sécurité chez CROWN BEVCAN France.....................34

III D'une politique de sécurité vers une culture de sécurité.......................42

a) Conditions essentielles de déclinaison d'une politique sécurité :

q Principes de responsabilité et de management .............................................42

q Adhésion - implication.............................................................................45

q La sécurité intégrée.................................................................................46

b) Pistes d'amélioration, développer l'autonomie en matière de prévention

q Un système de management libéré de la norme............................................48

q Processus d'évaluation des risques adapté à l'entreprise................................49

q Les Directives CROWN, de la liberté pour plus de décisions............................49

q Analyse et reporting des accidents, à la recherche du « O »............................50

q Mesures et contrôle des performances globales............................................51

Conclusion...............................................................................................53

Bibliographie............................................................................................54

Annexes...................................................................................................55

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