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Du conventionnel au numérique, l'e-communication mode de vie moderne des entreprises (cas PME algériennes)

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par Achour Bouankoud & Zahira Kaci Moussa
ESG Ecole Supérieur de Gestion de Paris, Groupe PGSM France - MBA Gestion d'entreprise "Marketing & Management" 2011
  

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3.3.Préconisation pour une communication meilleure et de long terme :

Une communication de long terme sur le web ne s'improvise pas, elle doit être réfléchie aussi bien au niveau stratégique qu'opérationnel.

Les outils utilisés doivent donc faire parti intégrante de cette réflexion, ainsi que le contenu et le message qu'ils serviront à délivrer.

Une fois le site mis en ligne convenablement, l'entreprise peut donc sélectionner, en fonction

de sa stratégie, les outils dits du << web 2.0 », c'est-à-dire les outils collaboratifs par lesquels elle va communiquer sur du long terme.

Parmi les différents outils qu'on va lui offrir on distinguera : 3.3.1. Outils s'intégrant au site:

Ceux s'intégrant au site comme :

> les flux RSS, qui permettent aux visiteurs ou habitués du site de bénéficier rapidement des dernières informations.

> Le blog, qui doit proposer des billets informatifs ne traitant pas directement des produits et services de l'entreprise mais de sujets touchant de près ou de loin à son activité. Par exemple, une entreprise spécialiste en énergie solaire et produisant des panneaux ; proposera un blog parlant du développement durable.

> Le forum pourrait être intégré sur le site de l'entreprise, cependant cet outils est à double tranchant, les personnes satisfaites des produits ou services proposés par l'entreprise l'exprimerons haut et fort, mais les mécontentes aussi... Il convient donc plus de faire un travail de veille sur les forums, ayant pour thème le domaine d'activité de l'entreprise, afin de pouvoir réagir directement avec une communication adaptée en cas de mauvaises publicités faites par un client mécontent ou un concurrent indélicat

> Newsletter, qui est une lettre d'information sur l'entreprise qui permet de tenir ses clients au courant de toute son actualité.

3.3.2. Outils qui sont externes au site: Ceux qui sont externes au site comme :

> Le Buzz, ou la vidéo en ligne (en plus de son hébergement sur un site de partage de vidéos pour créer un lien entrant)

> Liens sponsorisés, qui sont en mesure de générer un trafic sur le site de l'entreprise intéressé par cet outil une fois le lien qu'il lui corresponde est cliqué dessus.

> Publicité en ligne via des images animées cliquables qui vont attiser la curiosité du consommateur algérien qui sera tenter de cliqué sur ses images afin d'accéder directement au site de l'entreprise.

> Stratégie E-mailing, voila un outil efficace afin d'atteindre de manière très précise sa cible via un e-mail sur les produits ou les services de la société, sur son actualité et ses actions de promotions.

Notre agence va proposer aux entreprises l'assistance dans l'élaboration de leurs identités visuelles ainsi que la refonte, la maintenance ou la mise à jour de leurs sites web déjà existants.

3.4.Notre offre spéciale :

Le PACK ANSEJ

Oui nous pensons à nos jeunes entrepreneurs de l'ANSEJ. Ils sont ambitieux et ils veulent profiter empalement des nouvelles mesures incitatives que notre état leurs propose; mais l'ambition à elle seule ne peut pas suffire, Nous leurs proposant alors notre pack ANSEJ afin d'optimiser la probabilité de réussite de leurs projets, pour que ses derniers soient visibles, accessibles et viables, pour qu'ils soient connus par leurs clients ou leurs prospects, pour que tous simplement ne tombent pas dans l'oubli.

Une stratégie e-communication efficace leurs sera dédiée et cela à un prix choc !!!

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"Aux âmes bien nées, la valeur n'attend point le nombre des années"   Corneille