5.2. Le dispositif de recherche
5.2.1. L'entretien libre
Selon M. Grawitz, l'entretien « est un
procédé d'investigation scientifique utiisant un
processus de communication verbale, pour recueilir des
informations, en relation avec le but
fixé. »64 ; cette situation
implique un « contrat de communication »65.
Celui-ci doit être négocié entre le
chercheur et la personne interviewé dès la première prise
de contact. Aussi, nous rappellerons à la personne notre code
déontologique (anonymat des personnes interrogées) et nous lui
proposerons de nous rencontrer dans un lieu calme et neutre. Enfin, nous
demanderons l'autorisation d'enregistrer la totalité des
entretiens66 afin d'éviter toute prise de notes, celle-ci
pouvant laisser croire au sujet que le chercheur n'est pas centré sur
son discours.
63 Par singulier nous entendons dans sa singularité, et
par universalité, nous entendons dans son humanité.
64 Grawitz, M. 2001. Méthodes en
sciences sociales. 11° édition. s.l.: Dalloz, 2001. p. 586. in
O. Thuilier, Méthodologies de la recherch: méthode clinique et
recherche en soins et santé. IFCS AP-HM.
65 Blanchet, A. 1991. Dire et faire dire:
l'entretien. Paris: Armand Colin, 1991. p. 141. in O. Thuilier,
Méthodologies de la recherche: méthode clinique et recherche en
soins et santé. IFCS AP-HM.
66 Par la suite, une retranscription littérale sera
réalisée.
Comme le souligne C. Eymard, O. Thuilier et M. Vial,
l'entretien « est beaucoup plus qu'un outil,
c'est une rencontre avec l'autre
pour un recueil de sa parole »67 . Pour recueillir cette
parole, le chercheur aura à se positionner dans une attitude
d'écoute active : le sujet doit le sentir concerné par ce qu'il
dévoile.
Ecouter, c'est également « accueillir
favorablement »68, c'est-à-dire sans à
priori, jugement de valeurs ou prises de position. En ce sens, le chercheur
doit accepter et respecter la vérité de l'autre.
Cependant, tout en respectant l'autre et en intervenant le
moins possible dans son discours, il ne doit pas oublier de garder le cap de
l'entretien. Pour recentrer le discours de l'autre sur l'objet de recherche, il
aura donc à utiliser divers procédés de relance
(reformulation, complémentation, attitudes non verbales).
L'entretien sera donc introduit par une question inaugurale.
Celle-ci laisse une quasi totale liberté au sujet interviewé.
5.2.2. La question inaugurale
5.2.3. Choix du terrain et de la population
D'après vous, quels sont les apports du
dispositif d'intervention pour
l'équipe?
Les entretiens de notre recherche seront effectués au
sein d'un établissement psychiatrique de la région Provence Alpes
Côte d'Azur. Nous ne pouvons pas réellement parlé de choix.
En effet, il nous a été très difficile de repérer
les services conduisant en leur sein un dispositif d'intervention.
67 Op. Cité. (Eymard, et al., 2004) 68Op.
Cité. (Eymard, 2003) p. 124.
Après avoir contacté par voie
électronique nombre de personnes intervenant en tant qu'animateur, il
nous est apparu évident que notre dispositif présenterai des
biais (auxquels nous nous attacherons plus tard).
Cependant, il était important pour nous d'inclure des
personnes participant à un groupe de supervision depuis plus de six
mois. Ce délai nous paraissant minimum pour pouvoir commencer à
observer des changements dans le fonctionnement de l'équipe.
Autre critère important, la nécessité de
pratiquer des entretiens auprès de professionnels de différentes
catégories professionnelles afin de pouvoir parler de groupes de
référence et d'émergence de normes communes entre ces
différents professionnels.
Nous avons donc cherché un service menant une
intervention à laquelle participent les médecins et les
paramédicaux : cette pratique ne semble que très peu
fréquente et n'est absolument pas pratiquée dans notre
région.
In fine, faute de temps et de moyens, notre dispositif de
recherche sera conduit auprès d'infirmiers, de psychomotriciens et
d'éducateurs spécialisés exerçant au sein d'une
même équipe.
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