Les résultats de notre enquête seront
présentés sous forme de tableau.
B- Méthode
théorique
Dans cette partie, nous avons choisi les théories en
fonction des théories développées par les auteurs dans la
revue de littérature.
Ainsi, pour le problème spécifique relatif
à l'absence des secrétaires dans l'accomplissement de certains
travaux administratifs, nous avons adopté une théorie
basée sur un véritable engagement des secrétaires dans le
travail administratif tout en faisant référence évidemment
à la théorie de C. CHAMPAGNE et de D.
BOUCHENHOVE qui considère le Secrétariat comme le
service chargé d'accomplir les tâches administratives.
Pour le problème spécifique concernant la
lenteur dans la mise à disposition du matériel de travail au
secrétariat, nous avons choisi une théorie
Approches pour une implication effective des secrétaires
de direction dans la gestion des
activités administratives : cas de
la DG-Eau.
basée sur la mise en place d'un processus de traitement
des demandes d'acquisition et de réparation du matériel.
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