2.3. Le positionnement d'EDS sur le marché des
prestations d'hébergement d'applications et de sites Internet :
D'après toute les enquêtes et études
réalisé par des spécialistes : les sociétés
OVUM, IDC internationnal, Méta group et Markess international le groupe
EDS se positionne dans les spécialistes. (Figure 2.3, 2.3.1, 2.3.2) Au
niveau du marché d'après l'enquête de la
société Gartner Research (figure 2.3.3) EDS se trouve dans une
position de participant au marché de l'hébergement de site
Internet ce qui est normal puisqu'il est récent sur ce
créneau.
Figure 2.3 : Positionnement des fournisseurs de
services d'hébergement selon leurs métier de base.
Méta group janvier 2001.
Selon Méta group les fournisseurs prétendant
offrir l'ensemble des services d'hébergement ont rarement la
compétence dans les applications. Les clients devraient avoir la
tentation de vouloir aller vers les fournisseurs ayant une expérience
dans les applications (par exemple, IBM) qui fournit un seul point de contact,
mais souvent aux dépens de la visibilité et avec un coût
global plus élevé.
Figure 2.3.1 : Markess International
Figure 2.3.2 : IDC international
Figure 2.3.3 : positionnement d'EDS dans le
marché du Web Hosting d'après Gartner Group
2.4. L'hébergement les enjeux et les atouts des
prestataires de services :
Qu'il s'agisse de nouvelles start-up ou de grande entreprise,
toutes celles qui investissent dans le développement d'applications
Internet ont une problématique en commun : l'hébergement de sites
sur le réseau des réseaux (Web, Intranet et Extranet)
Compte tenu des études de marché et
l'évolution du e-business l'hébergement s'impose aujourd'hui
comme la pierre angulaire dans la stratégie d'un projet de e-business.
L'entreprise doit s'entourer d'un hébergeur de valeur et de
confiance.
Les prestataires doivent être capable de rendre des
services sans faille à leurs clients.
Bien entendu, les besoins du client diffèrent, mais
aujourd'hui ils ont compris qu'il ne s'agit plus de résoudre des
problèmes d'infrastructure et de connectivité au net. Mais que
désormais il est question de rapidité d'ouverture et de
disponibilité du site.
Le contexte est rendu plus difficile par la fragilité
de la net économie. Le métier d'hébergeur est en pleine
mutation et il recouvre une activité aux multiple facettes.
L'hébergement actuel existant et proposé par les prestataires est
en général de 3 types :
1) La co-localisation ce mode d'hébergement offre
parfois des débits important mais, bien souvent, trop peu de services
annexes.
2) L'hébergement mutualisé a pour
avantage d'être peu onéreux, mais il implique de partager son
espace vital avec d'autres sites. Pour l'hébergeur, le modèles
économique ne devient rentable qu'à partir d'une masse critique
de sites.
3) L'hébergement dédié s'adresse
tout particulièrement aux clients exigeants désireux d'abriter
des applications complexes, qui sont le plus souvent reliés à
leur systèmes d'information.
Compte tenu de ce marché des services Internet et du
positionnement d'EDS, nous allons décrire dans le chapitre suivant, les
offres mises en place par EDS pour solutionner cette problématique.
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