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L?audit logistique de la distribution de masse des moustiquaires imprégnées de l'ONG PSI CI

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par Dahaba KONATE
HETEC Abidjan - Ingénieur Transport Logistique 2013
  

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VI- REVUE CRITIQUE DE LITTERATURE

Livre n°1 :Gestion Pratique de la Chaîne Logistique, de Daniel Fromentin, Editeur  Les Éditions Démos, Parution : 21/10/2004, Nombre de pages : 206

Résumé du livre:

Les entreprises prennent de plus en plus conscience du fort impact que l'optimisation de leur logistique peut avoir sur leur rentabilité et la satisfaction de leurs clients. Des gisements de progrès demeurent. Structuré de façon à progresser efficacement et concrètement selon une démarche transversale, la Gestion pratique de la chaîne logistique a pour objectifs d'apporter :

- une vision globale et pragmatique de la logistique permettant d'identifier les enjeux et de mettre en oeuvre les outils nécessaires et appropriés ;

- des exemples et cas concrets, des grilles et des méthodes applicables à chacune des étapes du processus logistique ;

- des leviers de progrès permettant l'amélioration des coûts (supply chain management, audit logistique, externalisation), une meilleure satisfaction des clients (prévision, relation client-fournisseur, partenariat) et un meilleur pilotage (tableau de bord).

Livre n°2 : Logistique et Gestion des Approvisionnements Humanitaires dans le secteur santédu Dr Acosta (auteur). Manuel pour les situations d'urgences. Genève : 2006.

Résumé du livre :

Les urgences et les catastrophes représentent des épreuves très exigeantes pour la capacité logistique et d'organisation des pays sinistrés. Le défi est ressenti avec une intensité particulière dans le secteur santé, où les faiblesses dans la gestion des Approvisionnements peuvent avoir des conséquences fatales.

La gestion des Approvisionnements, que ce soit en provenance du marché local ou du marché extérieure, représente, dans la plupart des cas, un problème de logistique complexe qui ne peut pas dépendre de l'improvisation ou des décisions d'urgence. Leur acquisition, stockage, mobilisation et distribution aux personnes affectées par une urgence ou une catastrophe nécessitent une structure minime d'organisation afin de mener une gestion efficace et une meilleure utilisation des ressources.

Ce nouveau livre offre des indications et des critères. Pour ce faire, en tant que guide pratique, il établit clairement que la logistique doit être intégrée comme une activité permanente dans la planification et les préparatifs pour les catastrophes dans les pays et les organisations qui travaillent dans ce domaine. De même les différents moments du parcours des Approvisionnements (dès leur origine jusqu'au destinataire finale) constituent une chaîne dont les secteurs sont tous liés.

Publié conjointement par l'OPS et l'OMS, le livre reprend une longue série d'années d'expérience. Quoique les Approvisionnements médicaux et pharmaceutiques subissent une attention spéciale, les techniques et procédures proposées peuvent être appliquées avec un critère multisectoriel, dans tout contexte d'opération d'urgence.

L'auteur : Dr. Acosta : Directeur Exécutif de Fundesuma, organisme responsable de l'entretien, formation et diffusion de la méthodologie SUMA pour la gestion des Approvisionnements humanitaires. Il a également une grande expérience internationale en ce qui concerne les préparatifs et la gestion des catastrophes.

Observations :

Pour le premier auteur, la mise en oeuvre adéquate de la chaîne logistique et son optimisation repose sur trois facteurs clés de la performance à savoir : la coordination et la synchronisation des moyens humains, des systèmes et des équipements ; la réduction des coûts sur l'ensemble de la chaîne et la satisfaction des acteurs (clients, fournisseurs, environnement public et privé). Aussi, pour lui l'externalisation de la fonction logistique s'avère une nécessité pour l'entreprise si cette fonction n'est pas son domaine de compétence. Par ailleurs, la recherche des bonnes pratiques logistiques passe par un audit logistique qui mettra en place un tableau de bord pour piloter la qualité des opérations logistiques.

Pour le second auteur (Dr. Acosta), la logistique de l'aide humanitaire doit être intégrée comme une activité permanente dans la planification et les préparatifs pour les catastrophes dans les pays et les organisations qui travaillent dans ce domaine. De même les différents moments du parcours des Approvisionnements (dès leur origine jusqu'au destinataire finale) constituent une chaîne dont les secteurs sont tous liés. Donc il faut continuer à la rendre plus performante pour pouvoir répondre plus efficacement aux problèmes de la logistique aide humanitaire. C'est pourquoi il a mis en place une nouvelle méthodologie appelé Système de Gestion des Approvisionnements Humanitaires (SUMA), pour la bonne gestion des catastrophes.

Dans le chapitre suivant, nous parlerons du cadre méthodologique

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"Le doute est le commencement de la sagesse"   Aristote